Alfemo müşteri hizmetleri

Alfemo’dan Homecity Pendik şubesinden çeşitli ürünler satın aldım ve teslimat tarihi olarak 27 Mayıs verilmişti. Ancak b...u tarihten itibaren ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır hem müşteri hizmetleri hem de mağaza, ürünlerin depoda olduğunu ve bu hafta teslim edileceğini söylüyordu. ...

İstanbul’daki Alfemo mağazasından yaklaşık 3 ay önce yatak odası için nakit 11 bin tl ödeyerek yatak aldık. Aldığımız ya...tağı beğenmeyince değişim talep ettik, bu talebin ardından bize iki ayrı yatak gönderildi. Değişim yapıyorlar diye iyi ürünler beklerken, gönderilen iki yatağın da kalite olarak ol...

31.03.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Alfemo mağazasından Violet üçlü koltuk takımından 2 adet ve Amber berjerden 2 a...det satın aldım. Toplam 66.840 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Faturamda teslim tarihi 15.05.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 09.06.2026 tarihi itibarıyla ürünleri...

10.03.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Alfemo bayisinden Palma City koltuk takımı satın aldım ve 95.000 TL ödemeyi peşi...n olarak yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve her defasında oyalanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri ...

Hayatımda bu kadar saçma iş yapan bir firma görmedim. 18 Nisan’da sipariş verdiğimiz koltuk takımı, yemek masası, sandal...yeler ve orta sehpaların sözleşme üzerinde yazan teslim tarihi 02.06.2026 olmasına rağmen ürünler ancak 08.06.2026 tarihinde teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürünler eksik geld...

Alfemo Kids den 2 genç odası takımı aldım. 5 yıl oldu alalı. Kızımın yatağı kırıldı. Parça temin etmek için firmayı arıy...orum fakat bizi oyalıyorlar. Kullanılmayan numaralar veriyorlar. Asla ulaşamıyorum. Bildiğiniz sunta kullanmışlar ürünlerinde. İlgilenmelerini istiyorum

Alfemo’dan internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde 393374061 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa Gemlik olarak görünüyor. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz...

31 Mart’ta Alfemo’nun web sitesi üzerinden 879460578 sipariş numarasıyla yatak odası, yemek odası, salon takımı ve genç ...odasından oluşan bir mobilya seti satın aldık. Teslimat adresi Ordu Merkez olarak belirtildi ve sözleşmede teslim süresi açıkça 45 gün olarak yazıyordu. Buna rağmen ürünlerimiz, s...

Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından Amber çift yönlü köşe tek sırtlı Metropol Beta açık gri model köşe koltuk satın ald...ım. Sözleşmemizde son teslim tarihi 13.05.2026 olarak yer almasına ve bu tarihe kadar 45 günlük bekleme süremiz dolmasına rağmen, bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünüm hala tesli...

Alfemo Bahçelievler şubesinden yaklaşık 90.000 TL tutarında bir çocuk odası takımı satın aldım ve yaşadığım süreçten kes...inlikle memnun kalmadım. Teslim edilen ürünlerde ciddi kalite ve montaj sorunları bulunuyor. Gardıroplar yamuk şekilde monte edildi, çalışma masasının çekmecesi kırık geldi. Ayrıc...

04 Nisan tarihinde Alfemo Karabağlar şubesinden yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri, TV ünitesi ve köşe kol...tuk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 263 bin tl olarak yaptım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 23 Mayıs’a kadar üretilip teslim edileceği, ayrıca parçalar üretildikçe ...

06.04.2026 tarihinde Alfemo Mobilya İstanbul Bakırköy şubesinden 6885436 numaralı siparişle 49.000 TL tutarında, 9 taksi...tli ödeme ile bir gardırop satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 20.05.2026 olarak görünmesine rağmen, satış sırasında 10 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verildi ve bu tarihte he...

20.05.2026 tarihinde Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden bench puf AL03BK1KY150000000 kodlu üründen 5.624 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken rengi yanlış seçtiğimi fark ettim ve aynı gün saat 11:28’den bu yana siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Sipariş durumu halen “hazırl...

Alfemo internet bayisinden yemek masası ve 8 sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Satın alırken tarafıma 45 gün içi...nde teslim edileceği bilgisi verildi, bugün itibarıyla 45 gün dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve aradığımda bana herhangi bir teslimat tarihi verilmiyor. Her aradı...

Merhaba, Alfemo Manisa fabrika satış mağazasından 3. Ayda Metropol yemek odası takımı aldım. Ürünler parça. Parça teslim... edildi fakat masa hala yok. İzmir destek hattında I**** bey kusura bakmayın bayramdan önce gelmez eğer gelsin diyorsanız paranızı iade edilebiliriz gibi gereksiz ve üst perdeden b...

Alfemo Kdz. Ereğli şubesinden kızım D**** için çocuk odası takımı satın aldım, ürün kayıtları Ö**** Y**** adına oluşturu...ldu. Bu alışveriş için toplamda 95.000 TL ödeme yaptım. Takımın içinde yer alan Clara Büyüyen Karyola 80X180 model karyolanın montajı 21.04.2026 tarihinde, İzmit bölgesinden gelen ...

25 Nisan’da Alfemo internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş aşamasında sitede teslimat süresinin 7 i...ş günü olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süre boyunca defalarca Alfemo müşteri hizmetlerini a...

14 Şubat tarihinde Alfemo Avcılar mağazasından bir adet salon takımı, bir y...emek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin e...

Alfemo Ankara İstanbul Yolu şubenizden Şubat ayında Monica yatak odası takımı satın aldım. Kurulumun ardından, yıllardır... sorunsuz kullandığım İşbir viscostar Comfort ergonomik ortopedik visko elastik yatağımda ciddi bir sertlik problemi ortaya çıktı. Yatak, bazanın alt yapısının aşırı sert ve esneme...

Yaklaşık üç hafta önce Ankara Siteler mağazasından Alfemo koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz dün akşam saat 17.00 civar...ında teslimata geldi ve kurulum için paketler açıldığında koltuk takımında ciddi problemler olduğunu gördük. Kumaşta yırtıklar, makas kısımlarında sorunlar ve bazı yerlerinde tüken...