to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank bireysel kredi kartı limitimi artırmak için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sır...asında tarafıma “evrak eksik” denildi ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Özellikle sormama rağmen sistemde görünmediği söylenip şubeyi aramam gerekt
Akbank Axess kredi kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıt...ıldığını fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kar
Akbank’a ait yaklaşık 2.600 TL limitli Axess kredi kartıma 3.000 TL ödeme yaptım, kartımda yaklaşık 300 TL civarında fai...z kalmıştı, onu da ödeyip kartımı kapattım. Buna rağmen daha sonra tarafıma 1.400 TL “kart ücreti” adı altında borç çıkarılmış. Bu borçla ilgili olarak Akbank’ı aradığımda sisteml
Akbank Axess Troy kredi kartı başvurum sırasında, müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bu karta başvurmam... karşılığında 25.000 TL tutarında, tamamen sıfır faizli nakit avans kullanabileceğimin taahhüt edildiği açıkça tarafıma beyan edildi. Bu beyan doğrultusunda kart başvurumu yaptım v
Akbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Gold Troy kredi kartımın 16.08.2026 tarihli hesap ekstresinde ...“üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenci olmama rağmen bu tutar tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan çekilmiştir. Bu işle
Akbank kredi kartımla Doremusic Müzik Aletleri üzerinden biri yaklaşık 93.000 TL, diğeri yaklaşık 72.000 TL olmak üzere ...iki adet taksitli işlem yaptım. Bu işlemler daha sonra iptal edildi ve toplamda yaklaşık 164.000 TL’lik tutar hesap kesim tarihinden sonra kartıma iade edildi. Ekstre detayında Dor
"Iyzico'dan Pelin hanım tarafından arandım, üyeliğimin iptali sağlandı. Teşekkür ederim."
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8220 ile biten kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar
Akbank kredi kartımla ilgili harcama itirazım sonucu eksik ödeme yapılmasına rağmen, banka aylardır sorunu çözmüyor ve h...erhangi bir geri dönüş yapmıyor. Mayıs ayından bu yana devam eden bu süreçte, 8051322255 numaralı çağrı kaydım bulunmasına rağmen itirazımla ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak bil
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla İzmir Konak Belediyesi’ne 27 Temmuz 2026 tarihinde 14.000 TL tutarında emlak v...ergisi ödemesi yaptım. Bu tür ödemelerde faizsiz taksit yapılması gerektiği halde işlemim taksitlendirilmedi; bunun üzerine bankayı defalarca aradım ve her seferinde inceleme aşama
Vodafone hattımı 01.08.2026 tarihinde faturalıya çevirdim. Sonrasında faturalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vermek istediğimde, sistemde hattımın başka bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğu yönünde hata aldım. Ben de durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
Akbank Axess kredi kartımın mobil uygulama ekranında uzun süredir limit bilgilerimle ilgili kafa karıştırıcı bir durum b...ulunmaktadır. Toplam kart limitim 288.800 TL, kullanılabilir limitim ise 287.431,50 TL olarak görünmektedir. Şu an itibarıyla kartıma ait herhangi bir borcum olmadığı halde ekranda
Akbank kredi kartımdan, kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen, 23 Ağustos tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı yan...sıtıldı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kartı 6 ay kullanıma açık tutmam şartıyla bu tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aidatın, tam da hesap kesim tarihim
24.08.2026 tarihinde saat 08:17 civarında Düzce Devlet Hastanesi’ndeki 0000 13 96 numaralı Akbank ATM’sinden QR kod ile ...hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Normalde bu tür işlemlerde para anında hesabıma geçerken, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Durumla il
01.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan syncsoftn+18888289925 isimli yer tarafından 2.049 ...TL tutarında, yurt dışı harcaması olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartım o esnada fiziksel olarak da yanımdaydı. Durumu fark eder etmez
Akbank nezdindeki vadeli hesabımın vadesi 22.08.2026 tarihinde doldu ve yaklaşık 731.000 TL tutarındaki param faiz getir...isiyle birlikte vadesiz hesabıma aktarıldı. 22.08.2026 tarihinin cumartesi gününe denk gelmesi ve takip eden günlerin hafta sonu olması nedeniyle, paramın iki gün boyunca vadesiz h
Yaklaşık 10 gün önce eşimin internet bankacılığı üzerinden hesabımızdan Akbank kredi kartıma 28.800 TL tutarında ödeme y...aptım. Hesaptan para çıkışı olmasına rağmen kredi kartı ekstresinde veya limitimde bu ödeme hâlâ görünmüyor. Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin 1–2
Akbank hukuk bürosu çalışanına dikkat: Akbank müşterileri, kadın malınıza sansar gibi çöküyor. Ödeme yapacağımızı söyled...iğim halde bir günde tebligat gönderiyor, ikinci gün haciz başlatıyor. Bunlar üç gün içinde yaşanıyor ve bankanın içinde iken, müşteri temsilcisi ile diyalog halindeyken, genel mer
Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyasında tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağm...en hak ettiğim chip-paranın tamamı hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık 1–2 hafta önce kampanyaya katıldım ve şu ana kadar 6 kişiyi müşteri yaptım. Bu kişilerden 3’ünün tüm işlemleri ta
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartım pos cihazlarında şifresiz işlem yapmaya ça...lışıyor, bu nedenle işlemler reddediliyor ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum şimdiye kadar 3–4 kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur oluyorum. Sorun internet alış
Akbank hesabımdan haberim ve onayım olmadan “YDS Facebook” açıklamasıyla birden fazla kez para çekildiğini fark ettim. 2...1 Ağustos’ta iki defa, 22 Ağustos’ta da iki defa olmak üzere, her seferinde yaklaşık 108 TL civarında yurt dışı POS işlemine benzer kesintiler yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle hiç
Akbank tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma bir Platinum kredi kartı açıldığını, bu kartı uzun süre fark etmediğim...i ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık bir yıl aşkın süredir açık olan bu karta, 10 gün kadar önce üyelik ücreti ve f
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 1217 ile biten kartıma, 22 Ağustos 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında... 1.329,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve
