to read complaints and reviews, or file yours.
25.08.2026 tarihinde saat 12:08’de Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında İSKİ adına 19.382 TL tutarında b...ir ödeme çekildiğini mobil uygulamadan gördüm. Ne İSKİ’ye böyle bir borcum ne de bu ödemeye dair herhangi bir onayım bulunmaktadır. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durum
Akbank tarafından tarafıma gönderilen 06.08.2026 tarihli ihtarnameye istinaden, talep edilen 4.114,68 TL tutarındaki asg...ari borç ödemesini 08.08.2026 tarihinde iki parça halinde, 2.096,73 TL ve 2.017,95 TL olarak bankaya ödedim. Bu ödemelere ilişkin dekontlarım mevcuttur ve borcumun yasal süresi içi
Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan kart QR harcamalarına 1.000 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya 23 Ağu...stos Pazar günü dahil oldum ve aynı gün içinde yaklaşık 1.800 TL tutarında QR ile harcama yaptım. Kampanya şartları, paylaştığım ekrandaki gibi sadece belirli tutarda kart QR harca
17 Ağustos günü saat 15.33 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kapatma biriminden (ismini K**** diye hatırlıyo...rum) görüştüğüm müşteri temsilcisi bana kartı kapatmamam için faizsiz taksitli nakit avans tanımlandığını, 25- 31 Ağustos arasında kullanabileceğimi belirtti. Bugün aradığımda ise
14.08 tarihinde Akbank banka kartımla (son 4 hanesi 4775 olan) Gratis üzerinden 562 TL tutarında bir harcama yaptım, 15....08 tarihinde ise bu işlem iptal edildi. Karşı kurum olan Gratis, işlemin iptal edildiğini ve iadenin bankaya iletildiğini söyleyerek dekontları defalarca kez benimle paylaştı ve sü
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasında Artı Para limit artırımı teklifi görünüyor. Uygulamada ön onaylı Artı Para limit...im olduğu belirtilmesine rağmen, işlemi onaylamak istediğimde her seferinde “Kişisel bilgilerin eksik olduğu için işlemine devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık iki aydır
Akbank’tan araç kredisi kullandıktan sonra tarafıma, HGS etiketinin “bizden size hediye” olduğu yönünde bir bilgilendirm...e mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine HGS başvurusu yaptım ancak 01.07.2026 tarihinde hesabımdan 275 TL HGS etiket ücreti kesildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri
Akbank tarafından 13 Ağustos’ta arandım ve Axess Gold kredi kartı önerildi. Telefonda, bireysel Axess kartımla 15.09.202...6 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL, toplamda ise 10.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim, kampanyanın da kademeli olarak 10.000 TL’ye kadar çıkabileceği aç
Akbank’ın Kampanya Söylemleri ile Uygulaması Birbirini Tutmuyor: 8.000 TL Chip-Para Nerede? 9 Ağustos 2026 Pazar günü A...kbank Mobil üzerinden hayatımda ilk kez Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Visa/Mastercard yerine Troy kartı tercih etmem halinde 8.000 TL Chip-Para kazanacağım
Akbank’ın davet edildim kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak yakl...aşık 5 gündür işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Şu anda imzaladığın sözleşme son kontrollerimizi yapıyoruz, kontrollerimiz bittikten sonra bu işlemi gerçek
10.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kullanım anında yaklaşık 11....000 TL sigorta kesintisi yapıldı ve hesabıma 89.000 TL geçti. Aynı gün içerisinde krediden vazgeçtim, 444 15 15’i arayıp sesli yanıt sisteminde “kredi iptali” dediğim anda görüşme
Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma, 14.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan M******* Y***** isimli tanımad...ığım bir kişiden 1.000 TL para gönderildi. Bu kişiyi tanımadığım ve bu tutar bana ait olmadığı için, aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak paranın gönderene iade edilmesini
Akbank şubesinden 20.08.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi esnasında bana bilgi verilmeden veya onayım net bir şekild...e alınmadan “Hayata Devam” isimli bir sigorta tanımlanmış ve kredi tutarımdan 3.150 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Bu sigortayı istemediğimi belirterek iptal talebinde bulunduğumd
"Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartı için “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında başvuruda bulundum. Normal şar...tlarda kısa sürede teslim edilmesi gereken kartım yaklaşık dört hafta boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Fiziksel kartım henüz elime geçmemişken, 13.08.2026 tarihinde SMS ile kartıma
Akbank’a ait Wings kredi kartımda 23.08.2026 tarihinde ekstreme 1.559,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıl...dığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve böyle kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmas
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21 Ağustos tarihinden bu yana telefon ekranı sigortası yaptırmaya çalışıyorum; ancak ü...ç gündür işlemim tamamlanmıyor. Samsung s25 fe model cihazım için yaklaşık 3.250 TL tutarında primle sigorta yapmak istediğimde uygulama sürekli “Sadece geçici bir süre işleminizi
Akbank’ın “Fatura talimatına davet et kazan” kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya kapsamında ben eşimi davet e...ttim, eşim de beni davet etti ve şartlarda her birimiz için ayrı ayrı 1.500 TL chip-para kazanacağımız belirtiliyordu. İlk fatura tahsilatı yapılmasına ve kampanya koşullarını yeri
Akbank Tekirdağ şubesinden G***** Hanım tarafından 21 Temmuz tarihinde defalarca aranarak %0 faizli 75.000 TL Nakit avan...s kampanyasından bahsedildi. Bu kampanyadan mutlaka faydalanabileceğim, banka puanımın çok yüksek olduğu ve sadece Akbank hesabımı yeniden aktif etmemin yeterli olacağı söylendi.
22.08.2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak sunulan, 75.000 T...L’ye kadar 3 ay faizsiz kredi/Artı Para kampanyasını görüp bu beklentiyle başvuru yaptım. Ancak yeni müşteri olmama rağmen bu 75.000 TL tutarındaki 3 ay faizsiz Artı Para limiti he
24.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında Akbank ATM’sinden kartsız işlemle T. C. Kimlik numarası üzerinden 1.500 TL tut...arında para gönderme işlemi yaptım. Parayı Akbank müşterisi olan H**** I*** adına gönderdim ancak gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Akbank uzun süredir e-posta adresime bana ait olmayan hesap ve kredi kartı bilgileri göndermeye devam ediyor. Adı soyadı... benimle aynı olan başka bir kişinin kredi kartı ekstresi ve borç bilgilendirmeleri yıllardır benim e-posta adresime geliyor. Son olarak 1649 ile biten bir kredi kartının 818,20 TL
Akbank’a ait Axess kredi kartıma 400 TL tutarında Chip Para tanımlandı. Bu Chip Para kartıma yüklendikten sonra hiçbir a...lışverişimde veya harcamamda kullanılmadı. Sadece bankanın kendi sisteminde sunduğu imkandan faydalanarak bu Chip Para tutarını kredi kartımdan banka kartıma aktardım ve bu işlem d
Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 7547 olan kartıma 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “kredi kar...tı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında kredi kartının bana ücretsiz olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Tü
