Akbank

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın limiti hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 12.500 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu... değişiklik bana SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme ile bildirilmedi, durumu bugün kendi kontrollerim sırasında fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve finansal pl...

Akbank Axess Free kredi kartımın sonu 4316 ile biten kartıma, 23.06.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Akbank’tan yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartı ürünü kullanmama rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Tük...

Akbank’ın 2026 Mayıs “Kurgusu Kazanan Akbanklı” çip para kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyada belirt...ilen tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen iki aydır çip paralarım eksik yatırılıyor. Haziran ayında bu kampanya kapsamında 5.000 TL çip para kazanmam gerekirken hesabım...

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı ücreti yansıtılıyor ve her se...ferinde bu ücreti itiraz ederek iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Onayım olmadan bu ücret yansıtıldığı için, bazen farkında bile olmadan ekstreye borç çıkıyor, son ödeme tarihini k...

Akbank tarafından tarafıma gönderilen kısa mesajda, Taksitli Artı Para ürününü 08.07.2026 - 12.07.2026 tarihleri arasınd...a uygun faiz oranı ile kullanabileceğim belirtildi. 08.07.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden işlem yapmayı denediğimde gerçekten mesajda belirtildiği gibi uygun faiz oranını gör...

Akbank mobil uygulaması üzerinden klasik vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem sürekli “hesaba bağlı krediniz... var” uyarısı veriyor. Oysa bu hesaba bağlı kredi borcum haftalar önce tamamen kapatıldı ve borcumun olmadığı Akbank tarafından da sistem üzerinden teyit edildi. Borç görünmemesin...

Akbank’tan “Taksitli Artı Para’nızı 05.06.2026–08.06.2026 tarihlerinde aylık %4,25 yerine %1,99 faiz oranıyla kullanabil...irsiniz” şeklinde bir SMS kampanya mesajı aldım. Mesaj üzerine 05.06.2026 tarihinde Taksitli Artı Para’dan 149.991 TL kullandım ve 08.06.2026 tarihinde 150.000 TL olarak geri ödeme...

Akbank’ın Mayıs 2026 döneminde sunduğu otomatik fatura ödeme talimatı promosyonundan yararlandım. 5 adet otomatik fatura... talimatı için, fatura başına 2.000 TL promosyon verileceği tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen, sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturam gerekçe gösterilerek bu fatura için sa...

Akbank Mobil uygulamasına girdiğimde uzun süredir hesabımda tanımlı görünen bir kampanya vardı. Bu kampanyada, kredi kar...tı başvurusu yaptığım takdirde 25.000 TL tutarında faizsiz ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Kampanyayı uygulama üzerinden görüp bu butona tıklayara...

Akbank kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde saat 09.57’de bilgim ve onayım dışında yaklaşık 7.500 TL tutarında harcama y...apıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım söz konusu olmadı.herhangi bir işlem onayı için bankadan SMS şifresi veya onay ...

Sayın Yetkili, Akbank'tan emekli maaşı müşterisi olmadan önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kampanyalar hakk...ında ayrıntılı bilgi aldım. Bu görüşmede; Daha önce ilk müşteri kampanyası kapsamında %0 faizli kredi kullanmış olmama rağmen, emekli maaşı müşterilerine özel %0 faizli 50.000 TL k...

08.07.2026 tarihinde Akbank’tan, sonu 331 ile biten hesabıma bağlı artı paramı 08.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında ...aylık yüzde 4,25 yerine yüzde 1,99 faiz oranıyla kullanabileceğime dair SMS aldım. Ardından aynı gün Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, 100.000 TL’ye kadar 3 ay taksitl...

Akbank kurumsal müşterisiydim. Bu kadar ilgisiz bu kadar umursamaz banka görmedim. Hem oranlar hem de yaşadığımız proble...mlerden dolayı pos iptal ettirdim. Bulunduğum şehirde Akbank şubesi olmadığı için en yakın yerdeki şubeden iptal ettirmek istedim. Ana şubem Ankara şubesi olduğu için telefonla hal...

Akbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 6808 olan kredi kartıma, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.609 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmiyorum ve...

Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6082 ile biten kartıma, 28.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtıldığını ekstreye baktığımda gördüm. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3...

06.07.2026 tarihinde saat 17.25–17.30 arasında Bursa Yıldırım Yiğitler Mahallesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden Garan...ti Bankası hesabıma 7.700 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda...

Uzun zamandır Akbank’a hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. ...Şubeye gitmeme rağmen orada da hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu ulaşamama ve ilgisizlik nedeniyle işlemlerimi yapamıyor, bankac...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “5 görevden 3 tanesini tamamla, 3.000 Chip Para kazan” kampanyasına 15–25 Haziran t...arihleri arasında katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya metninde, chip paraların Temmuz ayının ilk haftasında yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen,...

Akbank Axess kredi kartıma, dört adet otomatik ödeme talimatı karşılığında ...iki ay üst üste 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL Chip Para yüklenmesi taa...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 17 Haziran tarihinde Zara üzerinden yaptığım alışverişte isim–soy isim bilgilerim...i hatalı girmeme rağmen işlem onaylandı, siparişim tarafıma iletildi ve kartımdan ödeme çekildi. Bilgileri yanlış girmiş olmama rağmen bankadan herhangi bir uyarı SMS’i almadım, öd...

04.07.2026 tarihinde saat 04.36’da Akbank hesabımdan TR13********************95 IBAN numaralı hesabımdan İstanbul’da Mix... isimli kulüpte yaptığım yaklaşık 3.000 TL’lik hesap ödemesi için havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle karşı tarafa geçmediği söylendi. B...

Akbank Platin kredi kartımdan 27 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm.... Oysa bu kartımı yaklaşık 7–8 aydır pasif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir harcama ya da işlem yapmıyorum. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan arayarak...

Akbank Şanlıurfa Karaköprü şubesine Nisan ayında emekli maaşımı taşıdım. 17 Nisan tarihli kampanyaya göre 20.000 TL emek...li promosyonu ve her bir otomatik fatura talimatı için 2.000 TL ödül verileceği söylendi. Toplam 5 adet fatura talimatı verdim. Başta sadece 15.000 TL promosyon yatırıldı, itiraz e...