Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

15100
(10.132 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
91.803 Şikayet
Akbank
15100
(10.132 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sağlık Harcaması Masaj Salonu Olarak Yanlış Sınıflandırıldı, Taksit Kampanyası Uygulanmadı!

profile
Okan
27 Aralık 2025 16:54
538
akbank-saglik-harcamasi-masaj-salonu-olarak-yanlis-siniflandirildi-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-1.jpg
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim Ödememde Tek Çekim Görüldü, Faizsiz 5 Taksit Kampanyası İşlemeye Alınmadı

profile
Tekin
27 Aralık 2025 16:29
573

Zorunlu Görünen Hayat Sigortası İptali Ve 10.500 TL İade Talebi

profile
Selim
27 Aralık 2025 16:12
1.218

Akbank Mobil Transfer Ücret Kesintileri Hakkında Şikayet

profile
Muharrem
27 Aralık 2025 15:47
280
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Platin Kartına Yansıtılan 1.149,50 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi

profile
Alperen
27 Aralık 2025 15:38
975
Akbank Axess Platin Kartına Yansıtılan 1.149,50 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Şubede 3 Saat Bekletilerek Yanıltıcı Sözleşme Ve Hatalı Faiz Bilgisi

profile
Mustafa
27 Aralık 2025 15:01
2.324

"Kendim finans birimine sonraki ilk iş gününde (üç gün sonra) sonunda ulaşabilip derdimi anlatabildim ve telefonu açan olduğu için çözebildim. Şubeye gittiğimde de tamamlayabildim işlerimi. Borcum varken susmayan telefonum sizin tarafta bir sorun olduğunda, şubede ve müşteri temsilcisine kayıt açtırıp buraya yazdığımda hiç çalmadı nedense. Yine de 0.99 dan borçlarımı yapılandırdığım için keyfim yerinde, bunun için teşekkürler. 48 ay sonra görüşürüz. 😂"

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ta Faiz İadesi Sözü Kırıldı, Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Fatih
27 Aralık 2025 14:46
279

Bilgilendirme Olmadan İstenmeyen Sigorta Ücreti Tahsil Edildi

profile
Gülgün
27 Aralık 2025 14:38
1.082
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kredide Bilgilendirilmeden Kesilen Faiz Ve Poliçe Ücretinin İadesi Talebi

profile
Orhan
27 Aralık 2025 14:22
394
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Yapılan 39.861 TL Harcama Ve Bilgi Eksikliği

profile
Yavuz
27 Aralık 2025 14:14
619
4
Cennet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cennet
27 Aralık 2025 13:49
271

"Kendi çabam sonucu bankamın şube müşteri temsilcisine ulaştım. Müşteri temsilcim puanlarımı yeni bir kart oluşturup o karta aktardı. Durum çözümlendi. Teşekkür ederim."

Cennet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank'tan Bilinmeyen Kredi Tahsis Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Abdurrahman
27 Aralık 2025 13:01
243
akbanktan-bilinmeyen-kredi-tahsis-ucreti-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Telefon Bankacılığı Sisteminde Canlı Temsilciye Bağlantı Sorunu

profile
Burak
27 Aralık 2025 12:54
290

Ticari Kredi Kartı Limitinin Hatalı Görüntülenmesi Ve İptali

profile
Mustafa
27 Aralık 2025 12:54
245

Akbank’ı Taklit Eden Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri Talebi

profile
Ersan
27 Aralık 2025 12:18
325

Akbank Kredi Kartı Itirazı 45 Gün Çözülmedi Ve Müşteri Tehdit Etti

profile
Seren
27 Aralık 2025 12:04
246

Akbank Mobil Bankacılık Girişi Ve ATM İşlemlerinde Sürekli Kesinti

profile
Emrah
27 Aralık 2025 12:04
428
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
27 Aralık 2025 11:50
190
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredilerimin Findeks'te Hâlâ Borçlu Görünmesi Kredi Notumu Etkiliyor

profile
Soner
27 Aralık 2025 11:30
300

Akbank Wings Kartımdan 103.700 TL Yetkisiz Çekim Ve Geri Ödeme İhmali

profile
Hakan
27 Aralık 2025 11:30
462

Akbank Temsilcisinin Azarlayıcı Ve Tehditkar Davranışı

profile
Göksel
27 Aralık 2025 11:24
143

Ertelemeli Kredide Beklenmeyen 0. Taksit Ve Gizli Fark Faizi İtirazı

profile
Orhan
27 Aralık 2025 11:24
327
ertelemeli-kredide-beklenmeyen-0-taksit-ve-gizli-fark-faizi-itirazi-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Kredi Kartı Düşük Limit Ve Sürekli Reddedilen Artış Talepleri

profile
Kaan
27 Aralık 2025 11:18
478

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.