to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşterisi olmak ve yeni müşterilere özel sunulan 10.000 TL’ye varan chip-para kampanyasından yararlanmak amacıyla... 02.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden başvuruda bulundum. Ancak öğrencilik durumum nedeniyle sistem beni hiçbir uyarı yapmadan otomatik olarak Axess Üniversiteli kartına yön
Akbank hesabım üzerinden yaklaşık 15/05 tarihinde başka bir bankanın ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken para ATM’de... sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Defalarca bankaya başvurduğumda sadece “işlem devam
06.09.2026 tarihinde, İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi... No:37 adresinde bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank Mobil üzerinden QR kod i
Akbank kredi kartı ekstremle ilgili yaşadığım sorun ve çağrı merkezi deneyimim hakkında şikayetçiyim. Geçen hafta içi on...line işlemler üzerinden kredi kartı ekstreme üçe bölme işlemi yaptım. Ancak bugün ekstreyi ödemek için tutarı kontrol etmek istediğimde, yaptığım bu işlemin sonucunu online işlemle
Akbank mobil uygulaması üzerinden tanımlanan sıfır faizli Artı Para kampanyasından yararlandım. Ancak 21 Temmuz – 31 Tem...muz tarihleri arasındaki kullanımımda, kampanyanın “sıfır faizli” olmasına rağmen hesabımdan faiz ve masraf kesintileri yapıldı. Sıfır faizli olarak sunulan bir ürün için benden y
Akbank Platinum kartıma ait, sonu 6025 ile biten kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Bu kart, bana aidatsız olacağı taahhüdüyle verilmişti; bu nedenle kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep edi
Akbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi bulunmaktadır ve maaşımdan yasal oran olan dörtte bir kesinti zaten ...yapılmaktadır. Uzun süredir bankayla herhangi bir işlemim yoktu; ancak çalıştığım iş yeri yakın zamanda maaş ödemelerini Akbank üzerinden yapmaya başladı. Dün maaşım hesabıma yatt
Akbank’ın ücretsiz olduğu söylenerek bana verilen pos cihazı için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yüksek ...tutarlı bir ücret yansıtıldı. Hesap hareketlerimde “ÖKC. Büt. Hiz. Ücr-011829469-01.09.26” açıklamasıyla bu kesintiyi gördüm. Aynı isimle iki gün önce de 100 TL civarında bir tutar
Akbank’taki konut kredimin 7.585 TL olan taksidinden 7.115 TL çekilmesine rağmen, eksik kalan kısmı kapatmak için 2 Eylü...l Cumartesi akşamı hesabıma 500 TL yatırdım. Buna rağmen kredi ödemem tamamlanmadı, hesabımdaki 500 TL bloke olmuş gibi duruyor ve kredi taksitim ödenmemiş görünüyor. Bu durum üze
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “işsizlik sigortası + üyelik ücreti” adı altında 04.09.2026 tarihinde to...plam 1.695,99 TL (191,49 TL + 1.504,50 TL) tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Konuyla ilgi
Uzun süredir Akbank Axess Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kızım 10 Eylül Perşembe sabahı okul için Amerika’ya uçacak v...e bu nedenle kendisine ek kredi kartı çıkarmak istedim. Yaklaşık 10 gün öncesinden bu yana, toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak ek kart başvurusu yaptım. Her görüşmemde a
Akbank Axess kredi kartı başvurumu yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden davet kodu kullanarak yaptım. Başvur...u sırasında uygulamada “Kazanmaya çok yaklaştın” başlıklı bir bilgilendirme ekranı çıktı ve yeni kartımla yapacağım ilk harcamada 2.500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtildi.
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Sağlık sebebiyle şubeye gidemedi...ğim için tüm işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım. Mobil şifremi sıfırlamak istedim ancak telefon numaram değiştiği için sistem üzerinden de ilerleyemiyorum. Daha önce iki fark
Akbank’tan “Vadesi 18.09.2026 tarihinde dolan 4114804272 numaralı Konut Paket poliçeniz, talebiniz üzerine 19.271,44 TL ...primle yenilenecektir.” içerikli bir e-posta aldım. Ancak poliçenin yenilenmesi yönünde tarafımdan verilmiş herhangi bir talep veya onay bulunmamaktadır. Bilgi almak için müşteri
Akbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, ekranda bloke ile ilgili bir uya...rı çıkıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımdan para çekebiliyor, alışveriş ve diğer işlemleri yapabiliyorum; sadece para transferi yapmam engelleniyor. Yaklaşık bir hafta önce ka
Akbank’ın Axess Gold Mastercard kredi kartımın sonu 5254 ile biten kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve kesilen bu ücretin tamamının iadesini talep
Akbank’ın Axess “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında hak ettiğim chip-paranın tarafıma yüklenmemesi ile ilgili ya...şadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirerek 5 Eylül 2026 tarihinde 1.000 TL chip-para kazanmış olmama rağmen, söz konusu tutar hâlâ kartıma tanıml
Akbank kredi kartı borcum nedeniyle, KVKK Md. 11 kapsamını aşan şekilde üçüncü kişi olan eşimin telefon numarası aranara...k rahatsız edilmektedir. Ağustos ayından beri düzenli olarak eşimin hattı aranmakta, en son 01.09.2026 tarihinde tekrar arama yapılmıştır. Borçlu kişi ben olmama rağmen, eşimin num
Vodafone hattıma ait yaklaşık 1.235 TL tutarındaki faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla ...ödemeye çalıştım. Ödeme adımlarını tamamlayıp onay vermeme rağmen “bilinmeyen bir hata” uyarısı alarak işlem gerçekleşmedi. Ödemenin alınıp alınmadığını da şu anda uygulama üzerind
Akbank Troy kredi kartımdan 28.08.2006 tarihinde 75,25 TL tutarında “kredi kartı sigorta bedeli” adı altında bir kesinti... yapılmıştır. Bu sigortaya isteyerek ve açık bir onay vererek başvurduğumu hatırlamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın sorumluluk almad
03.09.2026 tarihinde teslim aldığım Akbank Axess Platinum kredi kartım 400.000 TL limit ile onaylandı. Kartımı teslim al...dığımda, kart kampanyası gereği 25.000 TL’ye kadar sıfır faiz ve üç taksitli nakit avans kullanma hakkım aktif olarak görünüyordu. Ancak 05.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde bu k
Akbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde ekstreme 1.190,00 TL tutarında “...üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını k
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 2’si olarak görünürken, Eylül 2026 döneminde ekstre kesim... tarihim banka tarafından 4 Eylül 2026 olarak değiştirilmiş. Buna rağmen mobil uygulamada da hâlâ sonraki hesap kesim tarihim 02/10/2026 şeklinde görünüyor. Yani bilgi ekranında 2’
Akbank Ümraniye Şubesi’nde kullandığım ticari kredinin kalan borcunu erken kapatmak için Temmuz ayının son Cuma günü baş...vurdum. Bir taksit ödedikten sonra kredinin tamamını kapatmak istediğimi belirttim. Şube personeli erken kapama cezası ve diğer hesaplamaları yaparak toplam 313.000 TL ödeme yapmam
