to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Mevlana Şubesi’nde 2 numaralı gişede görevli beyefendinin tavırları nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. ...Bugün bu saatlerde şubeye gittiğimde son derece ukala ve agresif bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteriyle konuşma üslubu olarak tabiri caizse “tabuları konuşmalı” bir tarzda, fevri,
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışken, 30....08.2026 tarihinde hesabımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli kullanmama ve daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmamama rağmen bu tutarın bilgim v
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.27 civarında İstanbul Levent’teki Cevahir AVM önünde bulunan Akbank ATM’sinden Ziraat ...Bankası banka kartımla 5.000 TL çekmek istedim. Kartımı takıp gerekli işlemleri yaptıktan sonra kartım iade edildi ancak ATM kendini kapattı ve para tarafıma hiç verilmedi, para AT
Akbank’ın jüzdan uygulamasındaki “Sigorta ödemelerine 4 taksit” kampanyasına uygulama üzerinden katıl diyerek dahil oldu...m ve hemen ardından 30 Ağustos tarihinde uygulamadan katıl deyip sigorta ödememi yaptım. Zaten önden katılıp sonra işlem yapmam gerektiğini biliyordum. Kampanya 31 Ağustos’a kadar
Akbank Küçükköy şubesinde hesabımdan, bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmış ve 27.08.2026 tarihinde 26.212,8...7 TL tutarında Akkonut Plus konut sigortası primi hesabımdan çekilmiştir. Bu poliçe için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, imzam ya da sözlü onayım bu
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi 3 gün önce tamamen kapatmama rağmen şu anda yeniden ihtiyaç kredisi çekemiyorum. Mobil... uygulama üzerinden yaptığım başvuruda sistem sürekli olarak “Kredi başvuruna şu an için olumlu yanıt veremiyoruz. Dilersen daha sonra yeniden deneyebilirsin.” şeklinde olumsuz yan
Akbank üzerinden telefonla para gönderme işlemlerinde haftalık 10.000 TL limit uygulaması sebebiyle 31 Ağustos’tan bu ya...na sorun yaşıyorum. Hafta sonu işlemlerini bir sonraki haftaya eklediklerini, limitin ise salı günü sıfırlanacağını çağrı merkezinden öğrendim. Buna rağmen salı gününden cuma günün
04.09.2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma verilen kredi kartıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kartı almadan önce banka tarafından defalarca kez aranarak kredi kartı almam için ikna edilmeye çalışıldım, ancak yıllık kart aidatı olduğu için başta kabul etmek istemedim. Buna
Balçova’da bulunan Güven Market’te kullanılan ingenico Move/5000 f pos cihazımın ekranında, yaklaşık 3 aydır iznim ve on...ayım olmadan yüklenmiş Akbank uygulaması görünmektedir. Her pos işleminde ekranda “Akbank – Durum: 2: parametre yüklenmeli” şeklinde uyarı çıkmakta ve bu durum cihazı kullanırken r
Ağustos ayı başında Akbank müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez telefonla arandım ve bana Axess kredi kartı için ...4.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL, toplamda 10.000 TL puan kazanacağım bir kampanyalı kredi kartı sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim ve kartım ad
Akbank dış arama ekibi tarafından arandım ve Axess kart teklifinde, kartın onaylanması halinde 4.000 TL harcamaya 1.000 ...chip-para olmak üzere toplam 10.000 chip-para kazanacağım söylendi. Kartım onaylandıktan sonra iki işlem yaptım ancak chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine Akbank ile şik
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aid...atı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak bir haftadır banka ile görüşüyorum; her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret
Akbank Axess kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti peşin olarak tahsil edildikten kısa süre sonra kartımı canlı destek üz...erinden kapattırdım. Kartın 12 aylık kullanım dönemi tamamlanmadan kapatılması nedeniyle, ücretini ödemiş olduğum hizmetten kalan süre boyunca yararlanamamaktayım. Yıllık üyelik ü
Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. Yaklaşık bir ...hafta önce 3 dönem ekstre borcu ödenmediği gerekçesiyle kartım kapatılmış, ancak bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sağlık kampanyası için arandığımda k
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Kayaönü Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinde 11.08.2026 tarihinde saat 21:00...‑22:30 arasında Akbank hesabıma 3.500 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmadı; para ve kartı aldıktan sonra doğru
Akbank Axess kredi kartımın borcunu bugün tamamen ödememe rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağdur old...um. Kartım daha önce avukatlık olduğu için üzerine bloke konulduğunu, bu nedenle artık kullanamayacağımı söylediler. Borcu ödememe rağmen kartı kullanamıyor olmak hem maddi hem ma
Sonu 0522 ile biten Akbank Wings kredi kartıma 28.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 2.106 TL yansıtılmıştır.... Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Ka
24.08.2026 tarihinde saat 21.24'te 000006922 numaralı Akbank ATM'sinden Fibabanka / getirfinans uygulaması üzerinden QR ...kod ile 8.600 TL yatırırken cihaz parama el koymuştur. Olay anında müşteri hizmetlerine bildirim yapılmış ve CAS-1272661-H6V1P7 referans numarasıyla talep oluşturulmuştur. Süreç u
Akbank nezdindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak SPK mutabakat kaydım onaylanmadığı için bu işlemimi gerçekleştiremiy...orum. 3 Eylül 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hesabımı kapatamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ba
Akbank’a ait Wings kartımdan, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını yeni fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol et...tiğimde 01.09.2026 tarihinde “İnternet Şb. – Ödemeniz için teşekkürler” ve “harvest green limited Hong Kong hkg” açıklamalarıyla farklı tutarlarda para çekildiğini gördüm. Bu işlem
31.08.2026 tarihinde saat 07:24’te Alibeyköy Metro Durağı m7 hattındaki Akbank/Alibeyköy metro c isimli ATM’den Kuveyt T...ürk banka kartımla 1.000 TL Nakit çekme işlemi yapmak istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM kesinlikle para vermedi, ancak hesabımdan 1.000 TL düşüldü. Hemen ardından Akbank müş
Akbank’ın “Sana Özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına ağustos ayında katıldım. Kampanya kapsamında istenen kredi kartı al...ışverişlerini yaptım, Artı Para hesabı açtım ve gerekli tüm görevleri eksiksiz tamamladım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da kampanya şartlarını sağladığım teyit edildi
Akbank Axess kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansı...tılıyor ve itiraz ettiğimde şu ana kadar kesilen tutarın tamamı iade ediliyordu. 28.08.2026 tarihinde, limiti 2.000 TL olan Axess kredi kartımdan 1.329 TL tutarında üyelik ücreti
