Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
Ayşe
07 Eylül 2025 12:29
880
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Gayet ilgili yaklaşıldı ve ücret iadesi yapıldı”

Şahsıma ait, 6645 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 02 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL (BSMV tutarı dahil) yıllık kart üyelik ücreti eklenmiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Aynı kanunun 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatının iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Ayrıca, yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan geriye dönük kesilen kart aidatının da iadesinin olacağına dair kesin hükme dayanarak, bankanızın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil ettiği aidatın faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini ve ayrıca ekstra bir yükümlülük altında bırakılmamayı talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.

Ayşe
Ayşe
30 Aralık 2025 22:53

Gayet ilgili yaklaşıldı ve ücret iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
19 Nisan 2025 17:56
706
"Sorunum çözüldü ücretimi iade ettiler. Teşekkürler..."
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Fırat
15 Nisan 2025 18:27
650

profile
Timurcan
24 Ağustos 2025 10:53
1.571
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
27 Ocak 2025 15:17
543
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
27 Ocak 2025 21:52
668
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri