
Akbank'ın Davet Kampanyasındaki Chip Para İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Akbank’ın davet‑et kampanyası kapsamında, emekli, ileri yaşlı ve hasta olan bir yakınımı davet ederek bankaya müşteri olmasını sağladım. 26.03.2026 sabah saatlerinde kampanyaya katılım süreci başladı, öğlen işlemler tamamlandı, akşamüstü de 1.000 TL ödül Chip Para hesabıma yattı. Aynı gün, çok kısa ...
ATM'de Sıkışan 20.000 TL Hesaba Yansımıyor, 6 Aylık Yanıtsızlık

10.10.2025 tarihinde Kıbrıs Lefkoşa Küçük Kaymaklı şubesinde bulunan Tepe Bank ATM’sinden kendi adıma olan Akbank hesabıma 20.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, cihaz sayım yaptı ancak 20.000 TL eksik göründü ve hesabıma geçmedi. O gün orada harcama itiraz formu doldurdum an...
Wings Kartımda Hatalı 158.994,49 TL Borç

Akbank’a ait Wings kredi kartımın (son 4 hanesi 3197) limiti 0,03 kuruş iken, 19 Mart Arife günü, aynı zamanda son ödeme günü olan borcumu tamamen ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımda hiç kullanılabilir limit yokken ve kartımdan herhangi bir harcama yapılmamışken, dönem içi borcum yaklaşık 65 bi...
Birsev Hukuk Bürosu’nda Saygısız Ve Alaycı Üslup Müşterinin Onurunu Zedeledi

25 Mart 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında, borcumuzu 2 gün içinde kapatacağımızı bildirmek amacıyla Birsev Hukuk Bürosu’nu aradık. Telefonda görüştüğümüz, ismini Ö**** olarak beyan eden kişi, daha konuşmanın başında babamın konuşma tarzıyla alay etti ve görüşme boyunca son derece üslupsuz, ...
Akbank Kadınlar İçin 0 Faizli Kampanyada Limit Artırma Sorunu

Akbank mobil uygulaması ve SMS üzerinden “Akbanklı Kadınlar için 0 faizli, 30.000 TL’ye kadar, 3 taksitli” kampanyaya katıldım. Ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağmen kampanyadan belirtilen şekilde faydalanamıyorum. Kampanyaya katılımımdan sonra tarafıma sadece 10.000 TL Artı Para limiti tanımla...
Akbank’tan Faizsiz Kredi Başvurusunun Sistem Arızası Nedeniyle Uzun Süreli Oyalaması
Akbank ile çalıştığım kurum arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında faizsiz kredi imkânından yararlanmak için 24 Mart tarihinde Akbank Ferhatpaşa şubesine başvuruda bulundum. İlk başvurum sonrası ertesi gün imza için şubeye çağrıldım ve kredimin onaylandığı söylendi. Şubeye gittiğimde bu kez...
Yüksek Yıllık Kart Aidatı Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 3383’tür. Herhangi...
Acil: Akbank Hesap Blokajı Ve Kiramı Gönderemedim

26.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Akbank Mobil üzerinden hesabımdan 65.000 TL tutarında transfer yapmak isterken hesabım blokeye alındı. IBAN’ımın son hanesi 3229’dur. O günden bu yana hesabım hâlâ bloke durumunda ve hiçbir işlem yapamıyorum. İlk aramamı aynı akşam yaptığımda beni arayarak ...
Akbank Yeni Müşteri Kredisi Reklamı Yanıltıcı

Akbank'ta 31 Mart'a kadar yeni müşteri olanlara 100.000 TL, %0,99 oranla kredi imkanı var diye 25 Mart'ta müşteri oldum. Müşteri hizmetleri, 1 gün sonra aktif olur dedi, ancak 26 Mart'ta aradığımda bankanın bunu durdurduğunu, şu an böyle bir kredi veremediklerini söyledi. Ancak hâlâ sitelerinde bunu...
Akbank Axess Kartının Gecikmesi Ve Kampanya Haklarımın Korunması Talebi

Akbank Axess kredi kartı başvurumu 24 Mart tarihinde Akbank internet/mobil bankacılık üzerinden yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ tar...
Akbank Axess Kredi Kartı Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi

Akbank Axess kredi kartımın limiti, 26 Mart 2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 75.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS, ne mail, ne de telefon araması ile herhangi bir bildirim yapılmadı. Özellikle yüksek limit üzerinden planladığım harcamalar ve...
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle Boşuna Üyelik Ve Krediden Yararlanamama

Akbank’ın internet sitesinde 31 Mart’a kadar geçerli olduğu belirtilen 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek babamın da bu kampanyadan yararlanabilmesi için 26 Mart 2026 tarihinde Akbank’a üye yaptım. Ancak üyelik işlemi tamamlandıktan sonra kampanyadan faydalanmak istediğimizde kampanyan...
Vadesiz Hesabımda Görülen 280 TL Borç Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki param ile borsada hisse alımı yaptım. İşlem sonrasında hesabımda küçük bir miktar para kalmıştı. Ancak iki gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasında ve hesap ekstresinde “borç alacak işlemleri” kısmında 280 TL tutarında borç görünüyor. Herhangi bir kredim, e...
İzinsiz 1.250 TL Çekimi Ve Kapatılmış POS Ücretine İade Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Akbank’ta bulunan vadesiz TL hesabımdan, 19.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.250 TL tutarında para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ayrıca 29.12.2025 tarihinde POS cihazımı kapatmama rağmen, 19.03.2026 tarihinde hesabı...
Şartlı Harcama Koşulu İle Kesilen Kart Aidatının İadesi

Akbank Axess 1800 TL limitli kredi kartımdan 13.03.2026 tarihli ekstrede 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde aidat iadesi için 9 ay boyunca her ay yaklaşık 1000 TL harcama sözü verirsem Chip Para olarak iade edil...
Axess Kredi Kartımdan Yetkisiz HGS Çekimlerine İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan HGS için herhangi bir otomatik talimat vermediğim halde, art arda yanlış çekimler yapıldığını fark ettim. 22 Mart’ta 390 TL, 24 Mart’ta ise toplam 780 TL olmak üzere kartımdan HGS adı altında tahsilatlar yapılmış. Buna rağmen HGS hesabında bu tutarlar bakiye olarak da gö...
Akbank Kampanya Ödülünün Hesaba Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Gelmemesi
Akbank’ın “Arkadaşını Axess’e davet et, 1000 TL chip-para kazan” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 2–3 hafta önce arkadaşımı Akbank Axess Gold kredi kartı almaya davet ettim. Arkadaşımın kartı onaylanıp teslim edildi ve kartını birden fazla kez kullanarak harcama yaptı. Tüm kampanya koşullar...
Akbank Yatırım Uygulamasında Tekrarlayan Onay Ekranı

Akbank yatırım uygulamasını her açtığımda, ekleyeceğim ekran görüntüsünde yer alan aynı onay işlemini tekrar tekrar yapmam isteniyor. Yaklaşık 2 aydır, uygulamayı her kullanmak istediğimde bu onay ekranı karşıma çıkıyor ve bu durum kullanım deneyimini oldukça zorlaştırıyor. Bu onay ekranının tek se...
Akbank Kredi Kartı Limiti Ani Düşüşü: Açıklama Ve Yeniden Yükseltme Talebi

Akbank kredi kartı limitim hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan bugün 350.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Kart borçlarımı düzenli ödeyen, ödemelerinde gecikme yaşamayan bir müşteri olmama rağmen, böyle sert ve ani bir limit düşüşüyle karşılaşmak beni hem mağdur etti, hem de şaşırttı. Durumu ...
Axess Platinum Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

6727 Sonu ile biten Axess Platinum MC D kartımdan 01.08.2025 tarihinde çekilen 1.504,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkar...
Akbank Kredi Kartlarından İşsizlik Sigortası Kesintisi İadesi Talebi

Akbank kredi kartlarımdan uzun süredir işsizlik sigortası adı altında kesinti yapılıyordu. Yaklaşık 5 gün önce bu sigortanın iptalini talep ettim ancak iki kartımdan da bugüne kadar kesilen ücretler tarafıma iade edilmedi. Kartlarımın son 4 hanesi 7387 ve 2951 olup, toplamda yaklaşık 3.500 TL gibi b...
Akbank’ın Zorunlu Aksigorta Sigortası Ve Faiz Şartlarını Değiştirmesi

23.03.2026 tarihinde Akbank Kızılay Ankara Şubesi’nden Togg finansman desteğinden faydalanmak için 500.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında müşteri temsilcisi, kredi için kasko ve trafik sigortası yaptırmam gerektiğini, ancak bunları istediğim sigorta şirketlerinde...
Onaylanan Kredi Kullanılamıyor, Şikayet Kanalı Hatalı
23.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması / internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim onaylandı. Onay ekranında ödeme planım da göründü, hatta bu ekrana ait ekran görüntülerim de mevcut. Ancak buna rağmen krediyi hiçbir şekilde kullanamadım. Daha sonra tekrar...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 59
- Altın 249
- Araç Kredisi 58
- Axess Business 330
- Axess Gold 1.732
- Axess Platinum 4.463
- Banka Kartı 1.738
- Bilgi Güncelleme 300
- Bireysel Bankacılık 1.578
- Bireysel Emeklilik 305
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 105
- Chip Para 3.462
- Döviz 244
- EFT 1.848
- Faizsiz Kredi 1.017
- FAST 285
- Fatura Ödeme 449
- Fon 362
- Free Kart 239
- Gümüş 47
- Halka Arz 253
- Harcama İtirazı 3.303
- Havale 616
- Hesap Açma 534
- Hesap Kapatma 428
- HGS 236
- Hisse 828
- İhtiyaç Kredisi 891
- Kiralık Kasa 28
- Konut Kredisi 339
- Kredi 8.591
- Kredi Kartı 24.298
- Kur Korumalı Mevduat 28
- Kurye 626
- Maaş Hesabı 523
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 334
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.424
- Nar Hesabı 57
- NFC 171
- Numara Güncelleme 315
- Otomatik Ödeme 861
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 35
- Para Çekme 1.794
- Para Yatırma 2.497
- Pos 1.096
- Promosyon 812
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 87
- Sigorta 1.309
- Sim Kart Bloke 365
- Swift 129
- Şifre Alma 452
- Şifre Bloke 318
- Taksitli Nakit Avans 795
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 233
- Vadesiz Hesap 366
- Virman 62
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 333
