Akbank yapamıyorum

Akbank kredi kartımın borcunu ödemek için ATM'den yatırdığım paramın borcuma yansımadığını gördüm. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, para sıkışmış olabileceğini söylediler ve talebimi ilettiler. Ancak iki defa da sonuç olarak iade edilecek para olmadığı tarafıma bildirildi. Merak ediyorum, benim...

15168656 numaralı elektrik aboneliğime ait 1.273 TL tutarındaki faturamın ödemesi 28.11.2025 tarihinde iki kez çekilmiştir. Fatura tutarı Kuveyt Türk hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildiği halde, aynı fatura tutarı Akbank hesabımdan da tekrar çekilmiştir. Her iki bankanın hareket dö...

Akbank kredi kartıma 19 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Şu ana kadar konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya şu...

Akbank’a ait banka kartımdan, 14.11.2025 tarihinden itibaren bilgim ve onayım dışında “YDS Apple. COM/BILL” açıklamasıyla toplam 7 adet işlem yapılmıştır. Tutarlar yaklaşık 499 TL, 379 TL, 229 TL gibi farklı meblağlardadır ve ben “YDS” adında herhangi bir ürün, hizmet veya abonelik satın almadım, bö...

20.10.2025 tarihinde Akbank kartımla İstanbul Kadıköy Selamiçeşme’de bulunan VakıfBank ATM’sine 6.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Olay sonrası durumu hemen A...

Bugün Bursa Nilüfer FSM Şubesi'ne ticari hesap açılışı için gittim; ancak şubede kimse benimle ilgilenmedi ve yalnızca ertesi gün gelmem gerektiği söylenerek geri gönderildim. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve işlemin bugün yapılması için hiçbir çaba gösterilmemesi beni oldukça mağdur etti. Akba...

Akbank kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Sonu 2168 ile biten kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücret kesintisinden sonra bankayı aradığımda ilk olarak “cumartesi veya pazartesi arayın” şeklinde bir ya...

SSK’dan yatacak param için daha önce kullandığım Akbank vadesiz hesabıma ait IBAN’ı verdim. Ancak param yattıktan sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Akbank’ın üzerime yeni bir hesap açtığını ve paranın bu yeni açılan hesapta göründüğünü öğrendim. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’ye gele...

Akbank, emeklilik maaşı taşıma işlemi karşılığında ödemeyi taahhüt ettiği 5 ay boyunca 1000 TL kredi kartı harcamasına 1000 TL, toplamda 5000 TL ve 5 fatura talimatıma karşılık 5000 TL parayı 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma yatırmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı bırakmam...

360*****332 T.C. Kimlik numaralı Akbank müşterisiyim. Sonu 2002 ile biten Akbank Wings kredi kartım için katıldığım harcama sözü kampanyasında, 12 ay boyunca aylık 10.800 TL harcama yapmam gerekiyordu. 30.07.2025 tarihinde başlayan bu kampanya kapsamında, 5 ay boyunca gerekli tutarı fazlasıyla yerin...

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kendiliğinden değiştirildi. 27.10.2025 tarihinde saat 12.26 civarında çözüm merkezi ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında durumu anlatırken, görüştüğüm danışman telefonu sessize aldı ve bir süre sonra da hiçbir açıkl...

Akbank'tan hiç memnun kalmadım. Yıllardır kullanıyorum ama bana haksızlık yapıldı. İşsizlik sigortası yaptırmıştım, 100 TL olan ödemem bu ay 494 TL olarak çekilmiş. Ne olduğu belirsiz bir şekilde, kredi kartımdan harcama yaptığım için arttığı söyleniyor. Bunun ne alakası var anlamadım. Umarım bu mes...

24.11.2025 tarihinde Akbank hesap kartımdan benim bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam yaklaşık 2.200 TL tutarında şüpheli harcama yapıldığını fark ettim. Aynı gün bankayı telefonla arayarak durumu bildirdim, kartım kapatıldı ve ilgili harcamalar için itiraz kaydı oluşturuldu. Aradan za...

Akbank mobil uygulamasında “Abonelikleri yönet” kısmını kullanmaya çalışırken sürekli “bu işlem için uygun kredi kartın bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 saattir denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve aboneliklerimi uygulama üzerinden yönetemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri te...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde düzenlenen Kasım ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Akbank Kızılay Şubesi’ne başvurdum; ancak tarafıma aidat iades...

Akbank’a ait Akbank Gold Troy kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.015,88 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. K...

Akbank mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. 1e1 bankacımla görüştüğümde genel merkezin hesaplarımda inceleme başlattığını ve bu nedenle giriş yapamadığımı iletti. Ardından müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu inceleme süreci nedeniyle hesabıma bloke koy...

22.11.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla Trendyol uygulaması üzerinden 31.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünün yanında 'peşin fiyatına 6 taksit' ibaresi açıkça yazmasına rağmen, ödemenin ardından işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hem Akbank hem de Trendy...

Akbank Axess kredi kartımdan Ekim ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 07.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek ile görüştüm. Görüşmede, kartı 6 ay daha kullanma sözü vermem halinde bu yıllık kart ücretinin iade edileceği ve ayrıca 510 chi...

Yaklaşık 45 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken aktivasyon sorunu yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde aktivasyon ile ilgili problem çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüm ancak sorun hala devam ediyor, net bir çözüm sunu...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesaplarımı kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, hesaplarımı kapatabilmem için Akbank internet şubesi üzerinden SPK mutabakat metnini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak internet şubesine giriş yaptığımda böyle bir metin ile hiç ka...

Akbank üzerinden çıkarılan kredi kartım 17 Kasım tarihinde basılmasına rağmen Kuryenet tarafından 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takipte “dağıtıma çıkarıldı - teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olar...

Akbank banka kartımla Getir Büyük üzerinden yaptığım 1.794 TL tutarındaki bir alışverişin iadesiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Getir, 31 Ekim tarihinde iadenin bankama iletildiğini belirtti; ancak üzerinden bir ayı geçmesine rağmen Akbank bu iadeyi hâlâ hesabıma yansıtmadı....