to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Akbank Mavişehir Şubedeki Ö*** Hanım ile telefon üzerinden görüştüm. AOSB şubesindeki hesabımı Akbank Mavişehir Şubeye taşımak istediğimi, özellikle vadeli mevduatımı buraya aktarmak istediğimi ve bu nedenle vadeli mevduat faizi için oran bilgisi rica ettiğimi belirtti...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan dolayı yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır maaşımın neredeyse tamamına el konuluyor ve hesabıma yatan yaklaşık 70.000 TL maaşıma bloke koyularak kullanmam engelleniyor. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüğümde, Artı Pa...
Akbank tarafından verilen, sonu 6450 ile biten Axess kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Akbank Axess kredi kartımla Shell akaryakıt Chip Para kampanyasına katıldım. Zonguldak Ereğli’de bulunan Bozkuşlar Petrol Shell istasyonundan, kampanyaya dahil olduğu için 17.02.2026 ile 01.03.2026 tarihleri arasında toplam 4 kez, yaklaşık 6000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemelerimin tamamını ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde hiçbir gecikme veya idari takip yaşamamış bir müşteriyim. Aynı zamanda maaş bankam da Akbank olmasına rağmen, 28 Mart Cumartesi günü kart limitim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve...
Akbank Axess kredi kartımdan, 13 Mart 2026 tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif bir şekilde dahi kullanmıyorum, aylık harcamam 500 TL’yi bile geçmezken bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için Akbank’ı aradım, tarafıma mail geleceği ve işle...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart kullanımım boyunca her yıl kart aidatı adı altında tarafıma ücret yansıtıldı, sadece bir sefer için iade yapıldı, diğer yıllara ait aidatlar ise iade edilmedi. Son olarak bu ayki ekstreme de 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Akba...
Akbank Axess kredi kartımla Tatilsepeti uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihli, Mart dönemi kampanyası kapsamında “cüzdan ile öde” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 70.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL chip-para kazanılması ve chip-paranın da hemen yüklenmesi gerekiyordu. Axess kartı...
Ben ve eşim, Şehitkamil / Gaziantep’te görev yapan öğretmenler olarak, yaklaşık bir hafta önce yapılan maaş promosyon ihalesi sürecinde Akbank’ın tutumundan son derece rahatsız olduk. Gerçekleştirilen iki ayrı ihalede de Akbank’ın promosyonu gerçekten almak gibi bir niyeti olmadığı izlenimini edind...
Akbank’a ait banka kartımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve tanımadığım bir işlem sonucu Eye-kid App adlı firma tarafından 31.03.2026 tarihinde saat 19:51’de 1.028 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem için ne bir üyelik, ne bir abonelik, ne de herhangi bir alışveriş onayım kesinlikle yoktur....
20 Mart saat yaklaşık 18:32 sularında Akbank internet şubesi üzerinden kendi Akbank hesabımdan, farklı bir bankadaki hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu ödemelerden biri 2.000 TL, diğeri 3.000 TL tutarındaydı. İşlemlerden kısa bir süre sonra alıcının suçlu olabileceğini fark ettik ve 1 sa...
Akbank tarafından verilen, sonu 8541 ile biten Axess kredi kartımdan 30/03/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Akbank kredi kartım, herhangi bir gerekçe tarafıma belirtilmeden 10 Ocak’ta kapatıldı. Bunun üzerine 19 Ocak’ta kart borcumu kuruş kuruşuna ödeyerek tamamen kapattım ve ardından Akbank Türkmenbaşı Şubesi’ne gidip borcumun sıfırlandığını şubeden de teyit ettirdim. Tüm bu işlemlere ve şubeden aldığım...
Yaklaşık 9 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın kuralları gereği yılda iki defa ekstre kesim tarihimi değiştirme hakkım bulunuyor ve geçmiş yıllarda bu işlemi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum. Bu yıl ise ilk kez tarih değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli ha...
31 Mart günü saat yaklaşık 14.30–15.10 arasında Akbank İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Beşyol Şubesi’ne 6 aylık hesap özetimi almak için gittim. Ancak bana sadece 3 aylık hesap özeti verildi. Çıktıyı kontrol edip bunun yanlış olduğunu, 6 aylık istediğimi söylediğimde görevli arkadaş, her zaman 3 aylık...
Akbank müşterisiyim ve iki gündür Akbank mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Banka sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş şifresi o numaraya gidiyor, fakat o hat artık bende olmadığı için şifreyi alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yeni numaramı da güncelletemed...
Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz tl hesabım aylardır hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde iletilmeden kapatıldı. Hesabıma dışarıdan para girişi olmadığı halde internet bankacılığına giriş yaptığımda, kartlarımın limiti olmasına rağmen hem hesap kartımı hem de kredi kartımı kullanamıyorum. V...
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum Aksigorta Plus+ eşya sigortam, konut kredimi başka bir bankaya taşımam nedeniyle iptal edilmesine rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma ücret iadesi yapılmadı. 9 Mart 2026 tarihinde Akbank Nizip Şubesi üzerinden iptal edilmediğine dair dilekçe verdim ve kayıt oluş...
Akbank’ta geçen yıl “hoş geldin faizi” ile açtığım vadeli TL hesabımda başlangıçta yaklaşık %45 seviyesinde faiz uygulanırken, yılın sonundan itibaren faiz oranım her ay düzenli olarak düşürülerek şu anda %35 seviyesine kadar geriledi. Hesabımda yaklaşık 470 bin TL bulunmaktadır. Başlarda aylık get...
24.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “Moov Dijital Ulaşım Çözümleri İstanbul” adına 1.645,72 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan bir çekim yapılmıştır. O tarihte Moov üzerinden herhangi bir kiralama, üyelik, ceza veya benzeri hiçbir işlemim olmadığı halde bu tutar kartımdan çekilmiştir. Yaş...
Ankara’da bulunan Akbank şubeleri üzerinden şahıs şirketim için ticari hesap açmaya çalışıyorum; ancak hem mobil başvuruda, hem telefonda, hem de şubede aynı sorunla karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden ticari hesap başvurusu yapamıyorum, telefonla aradığımda da hesap açılamadı. Son olarak şubey...
Akbank Axess kartımla dün X mağazasında kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanya koşuluna göre 3.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Chip Para yükleneceği belirtiliyordu. Ben toplamda 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım, bu nedenle 2.000 TL Chip Para kazanmayı beklerken hesabıma yalnızca 1.000 TL Chip P...
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek söylenen şey uygulamayı silip tekrar yüklemem oldu, bunun dışı...
Akbank’ın yeni Akbanklılara yönelik, 31 Mart 2026 tarihine kadar geçerli olan, %0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 26 Mart’ta Akbank mobil üzerinden 29353244 müşteri numarasıyla müşterisi olarak işlemi başlatmak istedim. Ancak sistemdeki sorun...
