to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde hesap ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartım İzmir Konak şubesine bağlı olup kart numaramın ...
Başka bankadaki emekli maaşımı Akbank’a taşımak için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Akbank’ta iki adet hesabım bulunuyor ve özellikle maaşımın ikinci hesabıma tanımlanmasını istediğimi, diğer ek para hesabıma tanımlanmasını kesinlikle istemediğimi açıkça belirttim...
Yaklaşık 13 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Tüm dönem borçlarımı düzenli olarak, gecikmeye düşmeden ve asgari tutarın altında kalmadan ödüyorum, ayrıca bankadan kredi de kullandım. Buna rağmen kredi kartı limitim 12 yıldır hiçbir şekilde artırılmıyor. Limit artışı talebimi sürekli ola...
Akbank bünyesinde bulunan yaklaşık 600.000 TL tutarındaki kredi borcumun yasal olarak sunulan 48 ay vadeli yapılandırma imkânından faydalanılmasını talep ettiğim halde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 31.03.2026 tarihinde yaptığım başvuruda sadece “durumunuz uygun görülmüyor” ben...
Akbank Ümraniye Son Durak şubesinde 5 aydan uzun süredir telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şubeye gittiğimde hesabımda 5’ten fazla icra olduğu için numara güncellemesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Ancak diğer bankalarda da icralı hesaplarım olmasına rağmen aynı sorunu yaşamıyor, telefon numaramı...
"Süreç epey uğraştırdı ama sonunda olumlu sonuçlandı, teşekkür ederim."
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı Kadınlar 12.000 TL’ye varan chip-para fırsatı” kampanyasına Ocak ayında katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim i...
Akbank Osmanbey Şubesi ile yapılmış bir kira kontratım bulunuyor ve Siracevizler Caddesi 100 a Şişli / İstanbul adresindeki dükkanımda Akbank’a ait bankamatik kiracı olarak yer alıyor. Ancak Osmanbey Şubesi kapanmış görünüyor ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım...
Akbank’ta uzun süredir sorunsuz kullandığım 1.000.000 TL limitli kredi kartımın limiti 29.03.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 630.000 TL’ye düşürüldü. Aynı şekilde 130.000 TL limitli diğer kredi kartımın limiti de yine haber verilmeden 30.000 TL’ye indirildi. Tarafıma öncesinde n...
4 Mart tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, onaylı Artı Para limitim olduğu bilgisi verildi ve bu doğrultuda tarafıma Artı Para başvurusu yaptırıldı. Görüşme sırasında limitin hazır ve onaylı olduğu açıkça söylendiği için, başvuru sonucunda herhangi bir sorun yaşamayaca...
Akbank Axess kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 322,21 GBP, yani yaklaşık 20.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez aynı gün Akb...
Akbank kredi kartımın limiti 29.03.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Limit düşürüldüğü için kartım eksi bakiyeye geçti ve bu nedenle günlük faiz işleyeceğini düşünüyorum, bu durum beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bilgi ve...
Akbank’a ait 5165 ile biten bireysel kredi kartımla yaptığım bir harcama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. medicoturtle.com sitesi üzerinden vermiş olduğumuz sipariş hiçbir zaman tarafımıza gönderilmedi. Bunun üzerine kredi kartımdan yapılan 11.339,43 TL’lik harcama için Kasım 20...
Akbank'tan çekmiş olduğum krediyi ödeyemediğim için maaşıma bloke koymuştur ve ailemi beni mağdur etmektedir. Kanunen maaşımın 1/4üne haciz koyabilir....
Akbank tarafından tarafıma dün bir Chip Para kampanyası olduğu belirtilerek kredi kartı teklifi yapıldı ve bu kampanyadan yararlanmak için teklifi kabul ettim. Bugün kampanya koşullarını ve tarihlerini netleştirmek için aradığımda kampanyanın son günü olduğu söylendi. Kısa süre sonra yeniden aradığı...
Akbank’ın resmi internet sitesinde ve paylaştığı linkte 13‑31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “Akbank Mobil’den 100.000 TL’ye varan 12 ay vadeli %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için bugün Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olma adımlarını takip ederek...
Akbank artı para hesaplarım için 0 faizli kampanya mesajı geldi. Belirtilen tarihler arasında parayı kullandım ve gün geldiğinde parayı hesabıma geri yatırdım. Ayrıca müşteri temsilcilerine de defalarca 0 faizli değil mi diye sordum; evet, herhangi bir faiz yansıtılmayacak dendi. Şimdi hesabımdan ar...
Akbank’a ait Gold kredi kartıma 14.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram 41414140’tır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatı için itiraz talebimin oluştur...
Akbank Axess Platinum kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, kişisel ve kart bilgilerimin sızdırılması sonucu ciddi bir güvenlik sorunu ve mağduriyet yaşadım. Bilgilerim hacklendikten sonra tanımadığım numaralardan günde en az 50 kez aranmaya başladı ve bu durum beni zaten o...
28 Mart cuma günü saat 19.37 de YDS dub Club adlı, yurt dışı satış, iznim olmadan Akbank hesabımdan 450 TL çekmiş. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Akbank ise bildirim bile göndermedi. Şikayetçiyim... Hemen gereğinin yapılıp paramın iadesini talep ediyorum.
21 Mart’ta Akbank üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Bu kampanya kapsamında emekli maaşını yenileyen veya taşıyan müşterilere market ya da gıda alanında yapılan 2.000 TL’lik harcamanın iki iş günü içerisinde iade edileceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarına uygun olarak 27 Mart’ta 2.13...
Kasım 2025 tarihli ekstrede, haberim ve onayım olmadan 1.149 TL kredi kartı yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve böyle bir ücretlendirmenin bu kadar yüksek ve bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için t...
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 250.000 TL’den 120.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgi verilmedi. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde limitimin...
Akbank Narlıdere Şubesi’nde maaş hesabı kullanıyorum ve çalıştığım iş yeri bu şube ile anlaşmalı olduğu için EFT, havale ve fast gibi tüm bankacılık işlemlerimin ücretsiz olması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen, hesap türüm nedeniyle EFT işlemlerinden ücret kesilme riski olduğunu görüyorum ve bu d...
Akbank’ta devam eden ek hesap takibim olmasına rağmen aynı zamanda banka üzerinden maaş alan bir müşteriyim. Bankayı telefonla arayarak, hesabıma maaşım dışında para geldiğinde bu parayı kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve yasal takipte borcum olduğunu da açıkça belirttim. Bana, maaş dışı...
