to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım borç tutarı ve kart kapatma süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Babam...ın kartımdan kaynaklanan 11.114 TL borcu vardı, bunun 9.000 TL’si ödendi ve kalan borcun 3.114 TL olması gerekirken, Akbank mobil uygulamasında toplam borç 4.470 TL olarak görülüyo
Akbank’ın pln (Polonya Zlotisi) hesabı konusunda müşteriyi mağdur eden uygulamasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Akban...k üzerinden pln hesabı açılmasına izin veriliyor ve Polonya’daki banka hesabımdan Akbank’taki pln hesabıma para transferi gerçekleştirebiliyorum. Ancak hesabıma gelen pln’yi TL’ye
Akbank Axess kart üzerinden sunulan “Davet Et Kazan” chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kartı aktif ol...arak kullanan kişiye 1.500 TL, davet eden kişiye ise 500 TL chip-para kazanılacağı belirtiliyordu. Davet ettiğim kişi kartını aldı, aktif hale getirdi ve harcama da yaptı, buna rağ
Akbank’a ait 1548 ile biten Axess Platin kredi kartımın toplam limiti 128.800 TL’dir. 21.08.2026 tarihinde kesilen ekstr...eme, “Üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılması
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Eşimin doğum sürecinde olduğumuz, maddi ve manevi olarak çok zor bir dönemden geçtiğimi...z için bir süre kredi kartı ödemelerimi aksatmak zorunda kaldım. Buna rağmen kart borcumu ödedim, ancak ihtiyaç kredisi borcumu gerekçe göstererek kredi kartımı tamamen kapattılar
Akbank tarafından ağustos ayında defalarca aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem için ikna edilmeye çalışıldım.... Görüşmelerde, iki adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında ödediğim faturaların 500 TL’sinin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine iki adet telefon fatura
Akbank üzerinden Axess Troy kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir şekilde kartın ...ücretli olduğuna veya yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu konuda özellikle dikkatimi çeken ya da tarafıma açıklanan bir sözleşme maddesi de
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 2000 TL limiti bulunuyordu ve bu limitin yalnızca 600 küsur tl’lik borcu vardı. 14 ...Eylül’de borcumu ödemek için mobil uygulamaya girdiğimde, kartımdan toplam 1.504,5 TL çekildiğini ve üstelik kartımın 237,5 TL eksi bakiyeye düştüğünü gördüm. Hareketlerde bu tutar
Akbank Kayseri Merkez şubesinde bulunan emekli/yetim maaş hesabıma, hiçbir yasal dayanağı olmadığını düşündüğüm bir blok...e uygulanmıştır. Emekli/yetim maaşım olan 4.700 TL’nin tamamı, icra takibine düştüğü gerekçesiyle aynı gün içinde bloke edilmiştir ve şu an maaşıma hiç erişemiyorum. İcra takibine
Akbank Axess Business ticari kredi kartımın Eylül ekstresinde haksız faiz yansıtıldığını düşünüyorum. Kart limitim 150.0...00 TL ve ilgili dönemde asgari ödeme tutarı olan 37.684,56 TL’yi ödedim. Buna rağmen kalan bakiyeye 10.197,22 TL tutarında dönem faizi işlendi. Gecikme faiz oranının normalde yüzde
Akbank Axess kredi kartıma 3 Eylül tarihinde 100 TL chip-para yüklenmiş, 7 Eylül tarihinde ise bu chip-para geri alınmış...tır. 4 Eylül saat 10:58’de Simsim üzerinden bilgilendirme yapıldığı belirtilmesine rağmen, operatörümle ve banka ile yaptığım görüşmelerde hattıma bu saate ait herhangi bir kampany
19.09.2026 tarihinde saat 23.12 civarında, yüksek tutarlı olarak çekmiş olduğum kredime ait hayat sigortasının iptali ha...kkında bilgi almak amacıyla Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Arama öncesinde müşteri temsilcisi değerlendirme anketine katılmak için 1 tuşladım. Müşteri temsilcisine bağlandığı
18.09.2026 tarihinde saat 23.13'te bilgim ve onayım dışında, moka united Zara giyim adına 5282 ile biten Akbank Axess kr...edi kartımdan 6.419 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilen bir alışveriş değildir. Tarafıma 3D Secure şifresi gönde
Akbank üzerinden Axess kredi kartı aldım. Kartı ilk başvururken bana kartın ücretli olduğuna veya yıllık kart aidatı alı...nacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir sözleşmede de böyle bir ücretin açıkça belirtildiğine dikkat çekilmedi. Dün itibarıyla hesabımdan 1.329,50 TL tutarında “üyelik
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3435 ile biten kartıma, 18.09.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında alınmış; tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda n
23 Haziran 2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı “üyelik ücreti” adı altında t...ahsil edildi. Ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, tarafıma iade yapılamayacağı söylendi ve bu olumsuz dönüş e-posta yoluyla da iletildi. Kartımı kapatmak istediğimi
Akbank kredi kartım için 1500 çip para kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı vermem için 19.08.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında kampanya şartlarını kabul ederek otomatik ödeme talimatını verdim ve ilk ödeme de 25.08.2026 tarihinde kartımdan çekil
Akbank’ta ev hanımı olarak harçlıklarımla kullandığım, sadece 2.000 TL limitli kredi kartımdan 1.329 TL civarında yıllık... kart aidatı çekildi. Kart limitimin yarısından fazlasına denk gelen bu tutarın kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kartı alırken eşim özellikle almamı istememişti, buna ra
Akbank’a ait kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı y...aklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu tutarda bir üyelik ya da kart aidatı ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Kesilen bu 1.329,50 TL’lik üyelik ücretinin acilen iptal edilerek
Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edilmişt...ir. Bu kesintiye yönelik herhangi bir bilgilendirme ve onayım bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran
Akbank maaş müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yaptığım halde yaklaşık 1 aydır hesabıma Artı Para limiti tanımlanmıyor.... Herhangi bir gecikme ya da ödemelerimde sorun olmamasına rağmen mobil uygulama üzerinden Artı Para kullanamıyorum ve hesabımda hiç limit görünmüyor. Deprem bölgesinde ikamet etti
12 Eylül tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden açık olan iki adet taksitli Artı Para taksit ödemesini gerçekleştir...dim. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde aynı taksitli Artı Para'ya ait iki farklı taksitin ödendiği, diğer taksitli Artı Para için ödemenin yapılmadığı
Akbank Platinum kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıl...dı. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı
Akbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasında düzenlenen “Sana Özel 3000 Chip Para – Görevleri Tamamla Kazan” kampanyasına e...şimle birlikte katıldık. Kampanya kapsamındaki Artı Para’yı başvurdum, hesabıma tanımladım, Mobilin Akbanklısı katılıp Gümüş seviye yükseldim, yatırım işlerimden yatırım hesabı açı
