"Çözüldü"
Akbank yapamıyorum
45.650 şikayet
Erken Kapatma Ücretinde Aşırı Fark Ve Şeffaf Hesaplama Talebi
Akbank’tan Adana Seyhan Barkal Şubesi aracılığıyla ticari kredi kullandım. 01.01.2026 tarihinde çektiğim bu krediyi 15.0...6.2026 tarihinde erken kapama yaptım. Erken kapama sırasında tarafıma 114.170,40 TL erken kapama komisyonu ve 5.708,52 TL BSMV yansıtıldı. Uygulanan bu tutarları fahiş ve kabul edi
Yanlış Telefon Numarasıyla Gönderilen Para Akbank’tan Geri Dönüş Alınmıyor
Enpara hesabımdan Kolay Adres yöntemiyle kendi telefon numarama para göndermek isterken numaranın son hanesini yanlış gi...rdim. Kendi numaram 0507 *** **29 olması gerekirken dalgınlıkla 0507 *** **26 şeklinde girip kontrol etmeden onayladım ve para bu nedenle Akbank müşterisi başka bir kişiye gitti.
Kazanan Akbanklı Kampanyasında 4000 TL Puanım Hesaba Yüklenmedi
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Aidatsız Karttan Kesilen Üyelik Ücreti İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı 2024 Aralık ayında başvururken özellikle kart aidatı ve üyelik ücreti istemediğimi belirttim.... Görüştüğüm görevli, kartın aidatsız olduğunu, hiçbir zaman herhangi bir üyelik ücreti ödemeyeceğimi söyleyerek kartı bu şekilde tarafıma verdiklerini ifade etti. 2025 yılı boyunca
Akbank Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Haksız Aidat Kesintisi
Akbank kredi kartıma, haziran ayında 1.329,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ancak söz konusu kart bana hiçbir za...man teslim edilmemiş, tarafımca hiç kullanılmamış ve üzerinde hiçbir harcama ya da hareket bulunmamaktadır. Kart bende olmadığı için böyle bir karta sahip olduğumu dahi bilmiyordum
Akbank Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Tatil Öncesi Acil Destek Bekliyorum
Kuryenet aracılığıyla Akbank tarafından gönderilen kredi kartım 10 gün önce kargoya verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı.... İstanbul’dan çıkan kartımın yine İstanbul’daki adresime bu kadar uzun sürede teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 622 039 278 5192’dir.
Akbank'tan 6.000 TL Hediye Fonun Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Akbank’ın Fona Fon Hediye Kampanyası’na Mart ayında katıldım ve kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim. Kampanya ...kapsamında 6.000 TL hediye fonun Mayıs ayının ilk haftasında hesabıma yatırılacağı taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihe rağmen tarafıma herhangi bir fon yüklemesi yapılmadı
Hbmox.com'dan İzinsiz 229 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi
15.06.2026 tarihinde saat 05.30 sularında Hbmox.com adlı site tarafından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan ...229 TL tutarında ödeme çekildi. Bu siteyle hiçbir üyeliğim, bağlantım veya alışverişim olmadığı halde kart bilgilerime ulaşılıp tarafımdan onaylamadığım bir işlem gerçekleştirilmiş
Kartı Olmadan Cep Şifresi Alınamıyor Ve Şube Ziyareti Zorunlu
15.06.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasında unuttuğum cep şifremi, kartım olmadığı için hiçbir şekilde alamıyo...rum. Uygulama üzerinden kimlik okutma ve NFC ile okuma adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, süreç sonunda beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belir
Öne ÇıkanKonular
Akbank’tan Kart Aidatı İadesi Ve Borç Yapılandırması Talebinin Reddedilmesi
Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs ayında 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Gecikmede olan borcum nedeni...yle hem bu kart aidatının iadesini talep ettim hem de toplam yaklaşık 4.800 TL olan borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerin
500 TL’lik Havalenin Hesaba Yansımaması Ve Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve 14.06.2026 akşamı yaşadığım bir deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyor...um. Dün önce Akbank IBAN’ıma bir tutar gönderilmeye çalışıldı, işlem gerçekleşmeyince bu kez cep telefonu numarama gönderildi ve tarafıma SMS ulaştı. SMS’te “M****** A**** size 500
Akbank Kredi Kartımda İzinsiz 7.000 TL Zara Alışverişi Ve Acil İtiraz Talebi
13 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Akbank kredi kartımda bana ait olmayan bir harcama fark ettim. 12 Haziran... 2026 tarihinde saat 02.59’da kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında Zara alışverişi yapılmış görünmektedir. Bu işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder

Akbank Hediye Fonunun 6.000 TL’lik Yatırılmaması ve Haksız Reddi
Akbank’ın Nisan 2026 döneminde düzenlediği “Hediye Fon Kampanyası” na Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve kamp...anya koşullarına uygun olarak fon hesabımdan 102.000 TL tutarında seçili fonlardan birini aldım. Kampanya şartlarında, Haziran 2026’nın ilk haftasında 6.000 TL tutarındaki hediye f
Akbank Mobil Başvurusu Sürekli Hata Veriyor Ve Çözüm Yok
Akbank üzerinden bireysel müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden adım adım ilerledim. Görüntülü görüşme aşamasını d...a olumlu şekilde tamamladım. Ardından bazı anketler, bilgi doldurmam gereken ekranlar ve sözleşmeleri kabul etmem gereken kısımlar geldi. Dördüncü aşamada kart istiyorum ve vadesiz
Akbank’tan Aşırı Arama Ve Baskıcı Üslup Şikayeti
Akbank’tan 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi çektim, şu anda kredimin sadece 2 taksiti kaldı. Yaklaşık 5 aydır taksitlerimi m...aaş dönemime denk getirebilmek için ödemeleri en fazla 5–10 gün gecikmeli yapıyorum. Buna rağmen borcumu düzenli olarak kapatıyor, hem faiz ödüyor hem de kalan borcumu aksatmadan ö
Akbank Otomatik Fatura Ödemesinde Taahhüt Edilen 1500 TL Chipp Paranın Yüklenmemesi
16 Mayıs tarihinde Akbank üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca her ay 500 T...L olmak üzere toplam 1.500 TL chipp para kazanacağım taahhüt edildi. Bu kapsamda Türk Telekom’a ait 2 adet ve ASKİ’ye ait 1 adet faturamı otomatik ödemeye bağladım ve faturalarım d
Akbank Axess Kart Limit Artışı Sürekli Reddediliyor Ve Sebep Belirtilmiyor
Akbank Axess kredi kartımın limit artışı bir türlü onaylanmadığı için şikayetçiyim. 3 Haziran’dan bu yana defalarca limi...t artışı talebi deniyorum; ancak her seferinde başvurum "olumsuz sonuçlandı" şeklinde otomatik bir yanıtla reddediliyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile de görüştüm; önce
İadesi Onaylanan İşlem Tekrar Ekstrede Göründü Ve 5.400 TL Ödeme Zorunluluğu
Akbank Axess kredi kartımla 31 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.400 TL tutarında habersiz bir harcama yapıldı. ...Bu işlem sonrası kartım iptal edildi ve banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda harcamaya itiraz kaydı açıldı. İnceleme sonrasında söz konusu işlemin iadesinin onaylandığı ve para
Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Moka United Zara Giyim Alışverişi Ve 17.900 TL İadesi Talebi
15.06.2026 gecesi Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda iki kez “Moka United Zara Giyim...” adına internet alışverişi çekimi yapılmış. Saat yaklaşık 00:30–01:00 arasında, her biri 8.950 TL olmak üzere toplam 17.900 TL provizyon görünüyor. İşlemler sırasında ne şifre ist
Akbank Çağrı Merkezinde Uzun Bekleme Süresi Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu
Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aradığımda dakikalarca, hatta çok uzun süre...ler hatta bekletiliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle sormak istediğim en basit konuları bile soramıyorum. Bu durumun neden yaşandığı
Akbank'ta Mail Order Kapalıyken Üç Aylık İzinsiz Çekimler
Akbank kredi kartımın mail order ile ödeme alımını daha önce özellikle kapattırmış olmama rağmen, daha önce üyesi olduğu...m Fenerbahçe Spor Okulu tarafından kartımdan izinsiz olarak üç aydır düzenli ödeme çekilmektedir. Ekstrede işlemler “Fenerbahçe spor okul ödeme fbo yetenk kampüsü” şeklinde görünme
Artı Para Kampanyası Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Akbank’tan 5 Haziran tarihinde hesabıma uygun faizli taksitli Artı Para kampanyası tanımlandığına dair bilgilendirme ald...ım. Kampanya kapsamında 200.000 TL tutarında, aylık %1,99 faiz oranlı taksitli Artı Para kullanmayı planlıyordum. Ancak Artı Para başvurusu için ek hesaba girdiğimde hesabımda 5,39
"Sorunum çözüldü teşekkürler"





















