Akbank yapamıyorum

Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para özelliğini kullandım ve borcumu 13 gün içinde tamamen ödedim. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde tarafıma ihtarname çekildiği belirtilerek hesabımdan “ihtarname masrafı” adı altında 100 TL ve üzeri bir tutar kesildi. Buna ek olarak, bu ihtarın hangi ürün veya ...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. 22.01.2026 tarihinde ise erken kapama tutarını ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcu ödemiş olmama rağmen mobil uygulamada taksitler hâlâ aktif ve sanki hiç ödeme yapılmamış gibi borçlarım devam ediyormuş...

Yaklaşık 15 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklılara faizsiz kredi ve nakit avans” kampanyasından faydalanabilmek için uğraşıyorum. Bu kampanya için özellikle Akbanklı oldum; ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla yaptığım görüşmelerde somut bir sonuç alabildim. Defalarca m...

18.01.2026 tarihinden beri Akbank internet bankacılığı hesabıma erişemiyorum, hesabım kilitlenmiş durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon üzerinden canlı destek almaya çalıştım ancak şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Bu ...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullandığım Axess Troy kredi kartıma, Ocak ayı ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu...

Babam H**** G****, emekli maaşını Afyon Bolvadin Akbank şubesinden alan, maaş anlaşmalı bankası Akbank olan, dar gelirli ve yaşı ilerlemiş bir müşterinizdir ve kredi kartı için 20 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini sonradan fark etmiştir. Babam yaşlı olduğu ve müşte...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı 575 TL chip paramı internet alışverişinde kullanamıyorum. Trendyol uygulamasında Chip Para kullan seçeneği hiç çıkmıyor, bu yüzden orada tanımlı chip paramı hiç kullanamıyorum. Hepsiburada uygulamasında ise Chip Para kullan seçeneği görünmesine rağmen ödeme aşaması...

Akbank Axess kredi kartıma 2.000 TL limit tanımlandı. Bu karta kendi paramı yükleyip sürekli alışveriş yapıyorum. Ancak internet üzerinden yaptığım harcamalar 2.000 TL’yi geçince “aylık internet harcama limitinizi geçtiniz” uyarısı aldım ve ödeme yapamadım. Sistem internet alışveriş limitimi yükselt...

Akbank’ta vadesiz hesabıma bağlı Artı Para ve kredi kartı kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen, hiçbir olumsuzluk yokken 21.01.2026 tarihinde saat 18.27’de gelen SMS ile Artı Para limitimin 62.999,49 TL’den 5.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bu işlem tamamen haber...

19.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Akbank ortak ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma QR kod ile 15.000 TL para yatırmak istedim. ATM’de teknik arıza nedeniyle para sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Aradan üç gün geçmesine rağmen söz konusu 15.000 TL hesabıma geçmemiştir. Bankayla yaptığım telefo...

Akbank’tan farklı tarihlerde tarafıma tanımlanan Chip Para hediyelerini kullanmak için, kredi kartımdan hesap kartıma müşteri hizmetleri aracılığıyla iki ayrı aktarım yaptım. İlk Chip Para 22 Aralık’ta 300 TL, ikinci Chip Para ise 27 Aralık’ta yine 300 TL olarak hesabıma geçti. Bu işlemler sırasında...

Akbank’a ait Axess kredi kartımın 1801 ile biten numaralı kartından 20.01.2026 tarihinde gece saat 03.13’te, benim hiçbir iznim, bilgim ve onayım olmadan 2.979,08 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem bilgilendirmesi SMS’i “amazon.com.tr üyelik işlemi” şeklinde gelmiştir; ancak ben böyl...

Akbank nezdinde, Manisa Sanayi Şubesi’nde bulunan ticari pos hesabımda, 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana pos cihazına yatan ve yaklaşık 90.000 TL tutarındaki bedel haksız şekilde askıda/blokede tutulmaktadır. Bu tutar aylardır hesabıma aktarılmamakta ve ticari faaliyetlerimi doğrudan olumsuz etkileme...

Yaklaşık bir yıldır Akbank’taki Artı Para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Artı Para borcum 6.000 TL civarında ve her ay 2.000 TL askeri tutarı ödediğim halde bir sonraki ay tekrar yaklaşık 6.000 TL borç görünüyor, borcum yerinde sayıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp borcumu mak...

Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden (Kazanan Akbanklı) Akbank Bankkart’ım için bir Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında verilen görevleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın chip paralar hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte Akbank müşteri...

Akbank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık eylül ayından beri bloke durumda ve bu nedenle uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın genel merkez tarafından engellendiği söyleniyor ancak bu engellemenin sebebiyle ilgili bana hiçbir net açıklama yapılmadı. Her...

Ben işitme engelli bir çalışanım ve maaşımı çalıştığım şirket üzerinden Akbank’tan alıyorum. Kredi kartım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen borcum maaşımdan düzenli olarak kesilmedi ve bu nedenle kredi kartım yaklaşık bir hafta önce takibe alındı. İşitme engelli olduğum için telefonla g...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken özellikle kart aidatı, yıllık veya aylık herhangi bir üyelik ya da kullanım bedeli olup olmadığını sordum ve bana kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 3...

Akbank üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 1.750 TL tutarında kredi dosya masrafı kesildi. Bu dosya masrafının haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini ...