to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce, ocak ayı ortalarında Akbank üzerinden kredi kartı ve Artı Pa...ra limiti aldım. Amacım düzenli kullanım ve ödeme yaparak kredi notumu yükseltmekti. Başka hiçbir banka ile çalışmıyorum, sadece maaş bankam var ve orada da kredi kartım ya da herh
26 Şubat 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 61.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem karşılığında Akbank tarafın...dan 2.500 TL chip-para kazanacağım kampanyadan yararlanmak için işlemimi gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 TL chip-para Akbank tarafından tarafıma yüklen
Instagram üzerinden “Kokulu Atölye” adıyla evde sabun paketleme işi verdikl...erini söyleyen bir hesapla iletişime geçtim. Benden önce kayıt ücreti adı a
Akbank’ın 5–28 Şubat tarihleri arasındaki eğitim ödemelerini taksitlendirme kampanyasından yararlanmak amacıyla, 25 Şuba...t tarihinde çocuğumun kreş ücreti olan 65.000 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası kampanya kapsamında taksitlendirme talep
Şubat 2026 ayı içerisinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım bir güvenlik şüphesiyle ilgili bilgi vermek ist...edim. 444 25 25 numaralı hattan beni arayıp T.C. kimlik numaramın tamamını istedikleri için buna itiraz ettim ve numarayı kendim arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm
Akbank Axess kredi kartımın teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Şubat tarihinde teslim edil...eceği söylenen kartım, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Akbank ve kurye firması ile görüştüğümde şikayet kaydı açıldı; ancak ne bankadan ne de kurye fir
Akbank vadesiz hesabımdan kendi adıma kayıtlı Enpara bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 1 aydan uzun süredir EFT yapamıy...orum. Her denememde “işlem tamamlanamadı, alıcı ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum ve kullanıcı olarak kendi hesabımdan herhangi bir EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu dur
Akbank mobil uygulaması üzerinden Turkcell Financell faturam için iki kez ödeme alındı. 22.02.2026 ve 23.02.2026 tarihle...rinde aynı faturayı ödemiş oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, beni Financell ile görüşmeye yönlendirdiler. Ancak sorunun Akbank
Akbank’ın Akbank Mobil uygulamasında duyurduğu vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına katılarak pazartesi günü Akbank ...Mobil üzerinden kredi kartımla yaklaşık 80.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak ödediğim tutar kampanyaya rağmen taksitlendirilmedi ve ekstrede peşin harcama olarak görünüy
Akbank Troy kartıma tanımlı “Troy Kartın ile Markette %10 İndirim Fırsatı” kampanyası kapsamında Ankara’daki Gimsa marke...tlerin iki farklı şubesinden, farklı günlerde özellikle gıda ağırlıklı alışverişler yaptım. Aynı market zincirinden yapılan bu işlemlerden birinde %10 indirim sorunsuz şekilde uygu
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesa...p ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Üy
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan işsizlik sigortası adı altında düzenli olarak ücret kesildiğini fark ett...im. 2025 Eylül ayından bu yana kartımdan toplam 6 kez çekim yapılmış ve bunların toplamı 4.239 TL tutarındadır. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir form imzalamadım, telefonla ya da
Akbank’tan 26 Ağustos 2025 tarihinde şube üzerinden 2 milyon TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi kullandım. Krediy...e giriş faiz oranım %2,89 olarak uygulanmıştı. Ancak sonrasında, Ağustos’tan itibaren faiz oranları sırasıyla %2,69’a, 7 Aralık’ta %2,65’e ve en son Şubat ayında %2,49’a kadar düşm
02/10/2025 tarihinde Vêda internet sitesinden yeşil renkli, çok cepli bir ceket sipariş ettim ve Akbank Axess kredi kart...ımla 2.014,13 TL tutarında taksitli ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4711’dir. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hiçbir kargo takip num
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Şubat sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.040 TL tutarında “Aksigorta... KOBİ Kartım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi için ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım. Dur
Akbank mobil şube üzerinden 26.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylanıp tutar h...esabıma aktarıldıktan sonra, 27.12.2025 tarihinde dosya masrafları hariç olmak üzere hesabımdan “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı s294217600 Agesa prim ödemesi” açı
Akbank’ta maaş hesabı müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı bir yatırım hesabım varmış, ana hesabı kapatmış olmama rağmen bu... yatırım hesabı açık kalmış ve MKK ücreti adı altında kesintiler yapıldığını bu ay fark ettim. EFT ve buna bağlı vergi ücretlerini anlayabilirim ancak yatırım hesabı üzerinden habe
Akbank Axess kartıma tanımlı olan "3.500 TL'lik alışverişe 1.000 TL chip-para" kampanyasından toplam altı kez yararlandı...m ve 6.000 TL chip paramın büyük kısmı alışverişlerim esnasında anında hesabıma yattı. Ancak bir bakkalda, pazartesi günü yaptığım 3.550 TL'lik alışverişten kazanmam gereken 1.000
5053****90 numaralı hattıma ait şubat ayı faturası Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile 27.02.2026 tarihinde öde...ndiği halde hattım kapalı duruma getirildi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattımın kullanım dışı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili ödemenin kontrol edilerek herhangi
Anneme ait Akbank Axess kredi kartı üzerinden 19.02.2026 tarihinde internet üzerinden, yurt dışı ve döviz bazlı olmak üz...ere 16.000 TL tutarında hile işlemi gerçekleşmiştir. En kritik nokta, bu harcamaların herhangi bir doğrulama kodu girilmeden yapılmış olmasıdır. Bu durum kart güvenliği ve banka si
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 3 ay önce aldım; ancak bu süre boyunca kartım kapalı durumdaydı. Kartımı 22 Oc...ak 2026 tarihinde, Ankara Yenimahalle ilçesi İvedik Organize şubesini arayarak, mobil onay vererek yeniden açtırdım ve yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartı yeni açtır
Akbank üzerinden bugün mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında hesabımdan Ag...esa adına “ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 6.500 TL prim kesintisi yapıldı. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda yeterli bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve işlem s
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katılmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ...işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada kampanyaya katılmak istediğimde sürekli “Geçici süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” uyarısını alıyorum ve bu durum defalar
Akbank hesabımdan “obs” adı altında birden fazla kez toplamda 228 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri...n ne olduğunu bilmiyorum ve hiçbirine onay vermedim. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu çekimlerin ne olduğuna dair net bir bilgi veremediler ve ken