to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden, TR18**************************17 numaralı hesabımdan Akbank’ta bulunan TR24**************************07 IBAN’lı M**** Y**** isimli kişiye 9.650 TL gönderdim. Ancak isim-soy isim bölümüne yanlışlıkla “M**** Y******” yazdım. Buna rağmen para, Akbank tarafından karşı tarafın hesabına aktarıldı. İşlemin transfer numarası: 9319816’dır.
Daha önce benzer bir durumda, isim veya soy isim yanlış yazıldığında para hemen iade edilmişti. Ancak bu sefer, Akbank müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama ve durumu anlatmama rağmen, sadece şikayet kaydı oluşturulup hukuki yollara başvurmam gerektiği mesajı iletildi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım, işlem uyarısız şekilde tamamlandı. Ayrıca bu işlem için tarafımdan ek ücret de tahsil edildi.
Yanlış isim-soy isim ile yapılan transferin gerçekleşmemesi gerekirken, Akbank’ın bu işlemi onaylaması nedeniyle fazladan para göndermek zorunda kaldım. Parayı gönderdiğim kişi de iade etmeyi kabul etmiyor. Bankanın bu hatayı düzeltmesini ve mağduriyetimin giderilerek paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir hata, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
13 Eylül Cumartesi günü Akbank mobil uygulaması üzerinden M*** S******** adına TR96**************************01 IBAN numarasına 4800 TL ödeme yaptım. İlk işlemde para hesaba geçmediği için aynı tutarı tekrar gönderdim ve ödeme gerçekleşti. Ancak, 14 Eylül Pazar sabahı, Akbank mobil uygulamasında dah...
22.08.2025 tarihinde Akbank’taki hesabımın (son 4 hanesi 1282) üzerinden yanlışlıkla Garanti Bankası müşterisi olan “Mekin Karageydiren” isimli kişiye 2.550₺ gönderdim. Hatanın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana sadece kayıt oluşturduklarını ve sonucun 1...
11 Ağustos 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Parayı Ö*** C** D****** isimli kişiye göndermek isterken, alıcı ismini yanlış yazdım. IBAN numarası ise TR58********************01 olarak doğru girildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyor...
01.09.2025'de Akbank mobil uygulaması üzerinden, “Akbank’tan diğer banka bağlan para gönder” özelliğini kullanarak yanlışlıkla ortak vadesiz hesabımıza 300.000 TL transfer ettim. Bu ortak hesap, kendim, ablam ve vefat eden babam adına açılmıştı. Aslında Yapı Kredi’deki hesabıma göndermek isterken, ...
21.09.2025 tarihinde saat 04:23:16’da Akbank vadesiz hesabımdan bilgim dışında, “YDS whop*kcg Premium xxxx 5855” açıklamasıyla 1.718,48 TL tutarında bir online alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemin bana ait olmadığını, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığımı ve işlemi tamamen tesadüfen h...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.922 
Döviz 272 
EFT 2.012 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.233 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 533 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.814 
Kredi Kartı 27.267 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.341 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar