to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Maaş Hesabından İzinsiz Yurt Dışı 800 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı İadesi Talebi
Akbank Galata/İstanbul şubenizde bulunan maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.12.2025 tarihinde saat 00:26’da “YDS wınıble com” adlı yurt dışı pos işlemine ait 800 TL çekim yapılmıştır. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem sırasında ve sonrasında bana hiçbir şekilde SMS, doğrulama kodu, mail ya da herhangi bir bilgilendirme gelmemiştir.
Yaptığım araştırma sonucu bu ismin bir bahis firmasıyla ilişkili olduğunu öğrendim; ancak benim bahisle hiçbir ilgim yoktur, bu tür bir sitede hesabım ya da üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımdan onaysız bir şekilde para çekilebilmesi, Akbank tarafındaki güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğu izlenimini vermektedir. Hiçbir firma bu kadar kolay şekilde hesap bilgilerime ya da kart bilgilerime ulaşıp işlem yapamamalıdır.
Durumu fark eder etmez Akbank’a harcama itirazı kaydı açtırdım, inceleme başlatıldığı ve mevcut hesabımın kapatılıp yeni bir hesap açıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen, iznim olmadan çekilen 800 TL halen benim mağduriyetimdir.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu tür bir güvenlik zafiyetinin nasıl yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesap ve kart güvenliğimle ilgili alınan/alınacak önlemlerin net olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
25.12.2025 tarihinde saat 00.26’da maaş hesabımdan “YDS wınıble com” isimli bir işlemle 800 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. Herhangi bir onay SMS’i, e-posta veya onay kodu almadım. İsmi araştırdığımda bunun bir bahis sitesi olduğunu öğrendim ancak böyle bir siteyle hiçbir bağlantım, üyeliğim veya işlemim yoktur.
Durumu fark eder etmez Akbank’a harcama itirazında bulundum, mevcut hesabım kapatılarak yeni bir hesap açıldı ve tarafıma SMS ile inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, benim hiçbir onayım olmadan maaş hesabımdan böyle bir çekim yapılabilmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.
Akbank’tan, iznim ve bilgim dışında hesabımdan çekilen 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kişisel/finansal bilgilerime bu kadar kolay nasıl erişilebildiği konusunda tatmin edici ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
