Akbank ulaşılamıyor

22.12.2025 tarihinde saat 17:58’de Akbank’taki kredime bağlı olarak hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında 4.167,71 T...L tutarında kesinti yapıldı. Kesinti dekontunda s237298700 numarası görünmektedir. Bu sigortanın iptalini talep ettiğimde sistemde “poliçeniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, bun...

Akbank tarafından, herhangi bir borcum, talebim ya da başvurum olmadığı halde yaklaşık 10 gündür günde defalarca kez ara...nıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde yapılan bu sık aramalar, artık taciz boyutuna ulaşmış durumda ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen bu ...

Aksigorta üzerinden, Akbank Bursa şubesi aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan konut ve DASK sigortası yapıldığını fark ...ettim. Poliçelerin başlangıç tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bu işlemleri 22.12.2025 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendim. Herhangi bir talebim, yazılı ya da sözlü ona...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu için defalarca kez aranarak Chip Para ve çeşitli kampanyalar olduğu belirtilip kart t...arafıma adeta satıldı. Ancak kart teslim edildikten sonra bana tanımlanan 10 bin TL limitin üzerine kesinlikle çıkılmadı. Mobil uygulamada limit güncelleme ekranında, limitimi 200...

Akbank mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken cep telefonuma dijital şifre SMS’i gelmediği için kayıt işlemi...ni tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir denememe rağmen sistem SMS göndermiyor. Kullandığım telefon numarası aktif, diğer kurumlardan SMS alabiliyorum. Konuyla ilgili olarak Akban...

Agesa müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve bu nedenle Akbank üzerinden yapılan kredi poliçemin iptal işlemini ...gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyor, sadece sistem içinde dolaştırılıyorum. Akbank’a ait s236572800 numar...

Akbank tarafından telefonla aranarak, benim talebim olmaksızın kredi kartı teklifi sunuldu. Görüşme sırasında, açılacak ...yeni kredi kartı ile 3.000 TL harcamaya 800 TL chip-para kazanacağım açık ve net şekilde ifade edildi. Bu kampanya taahhüdüne güvenerek kredi kartı başvurusunu kabul ettim. Kartım...

12.12.2025 tarihinde saat 12:02–12:10 arasında Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden 694,99 TL tutarında bir al...ışveriş yaptım. Bu işlem kısa süre içinde iptal olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank mobil uygulamasında kart işlemlerimde...

20 Aralık tarihinde betterme uygulaması, Akbank Wings kredi kartımdan 350 TL tutarında çekim yapmıştır. Ancak uygulamada... herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme süresi ya da satın alma ekranı onaylamadım. Uygulamayı sadece indirip aynı gün hiçbir işlem yapmadan sildim. Bu çekim tamamen bilgim dış...

Axess kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri yaklaşık 21:15..., diğeri ise 21:39 civarında olmak üzere, toplamda 40.000 TL’lik (25.000 TL ve 15.000 TL tutarlarında) iki farklı çekim görünmektedir. İşlemler, ekstrede gördüğüm kadarıyla yurt dı...

Akbank Axess, sonu 3762 ile biten kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında ka...rt üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle alınan tutarı haksız buluyorum. Bu i...

21.12.2025 tarihinde saat 16:29’da Akbank hesabım üzerinden 2.120 TL tutarında EFT havalesiyle, adıma çıkarmış olduğum Y...**** Y**** isimli kişiye, Ziraat Bankası IBAN numarası TR55**************************02’ye para gönderdim. İşleme ait dekont hâlâ elimdedir. Aradan saatler geçmesine ve o an için ...

13.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında ...hesabımdan 1.931,50 TL tutarında sigorta primi kesildi ve bu tutarın daha sonra iade edilebileceği bana sözlü olarak belirtildi. Krediyi kullandıktan sonraki günlerde sigorta prim...

20.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Akbank üzerinden Zolotaya Korona ile Rusya’dan bana 20.000 TL tutarında para t...ransferi yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu para hâlâ tarafıma ulaşmadı ve alamıyorum. Gönderilen paranın neden henüz hesabıma veya tarafıma geçmediği konusunda bir b...

29.11.2025 tarihinde bana ait Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan saat 16:37’de internet üzerinden Şo...k Marketler Tic. A.Ş. adına 3 parçada toplam 9.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu ya da onay me...

Akbank bünyesinde kullandığım tüm kartları aylar önce kapatmama rağmen, bugün mobil uygulama şifremi sıfırlamak istediği...mde sistem benden ısrarla iptal edilmiş, aktif olmayan kartımın şifresini istiyor. Kullanmadığım, kapalı bir kartın şifresiyle işlem yapmaya zorlanıyorum ve sistem bu şifreyi doğal...

Akbank’ın 750 TL ve üzeri alışverişe 250 TL geri iade kampanyasına katıldım. 19 Aralık tarihinde Akbank banka kartım ile... 1000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında söz verilen 250 TL iade hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında ekstra bir koşul belirtilmediği için, yaptığım...

Akbank kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 250 TL Chip Para kazan...dım. Ancak kazandığım bu 250 TL, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce hesabımdan iade olarak geri çekildi ve bu durum beni mağdur etti. Kampanya şartlarını ...

Akbank müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sistem beni sürekli telesekretere yö...nlendiriyor ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Akbank Mobil uygulamasına da giriş yap...

26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank ile emekli maaş promosyonu taahhüdümü yeniledim. Şubede bana, otomatik ödeme talimatı v...erdiğim her fatura başına 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Toplam 4 faturam otomatik ödeme talimatlı durumda. Ancak 26 Ağustos’tan sonra bağlattığım fatura için hesa...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım, ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Bu... süreçte ödemelerimi bu kart üzerinden yapmak istiyorum ve şubedeki banka görevlisi, kredi kartı başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiğini özellikle s...

Akbank ile sendikamız arasında yapılan banka promosyon anlaşmasına göre dileyen öğretmenlerin 81 bin TL Nakit promosyon ...alabileceği, istemeyenlerin ise 120 bin, 240 bin, 360 bin ve 420 bin tl tutarlarında faizsiz kredi seçeneklerinden yararlanabileceği söylendi. Ben de nakit promosyon yerine bu faiz...

Akbank’ta artı bakiye, kredi kartı ve kredi ürünlerini düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son günlerde T...witter’da ve çevremde, birçok kişiye 3 ay taksitli, 0 faizli 50.000 TL artı bakiye imkanı sunulduğunu gördüm. Aynı kampanyadan yararlanmak istediğimde ise sistem bana 3,49 faiz ora...