to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum Troy logolu kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve kartımın son kullanma tarihi 2030. Yaklaşık 1 haftadır, daha önce hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, internet sitelerinde (Trendyol, Migros, Gratis, Watsons gibi) online alışveriş yapmak istediğimde 'İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Troy logolu kartlar sadece yurt içi işlemlerde kullanılabilmektedir' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa tüm işlemlerimi yurt içi sitelerde ve uygulamalarda yapıyorum, kartımda yeterli bakiye/limit bulunuyor ve herhangi bir ödeme ya da işlem ücreti de kesilmedi.
Bu sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, online ödeme kısmını güncellediler fakat problem hâlâ devam ediyor.
Akbank’tan, tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir senedir kullandığım Troy Axess logolu kartımla, son 1 haftadır her zaman alışveriş yaptığım tüm sitelerde “Troy logolu kartlar yalnızca Yurtiçi kullanımına açıktır. Yurt dışı kullanımı yapamazsınız” uyarısı alıyorum. Ancak alışveriş yapmak istediğim siteler tamamen Yurtiçi markalar ve s...
Akbank’tan aldığım Axess Platinum (son 4 hane: 5221) kredi kartımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, dijital vergi dairesi ve Migros Hemen uygulamalarında ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve yeterli limitim bulunuyor. Fakat kurum ödemesi ve ...
Akbank Axess Business Troy kredi kartımı son 1 haftadır hiçbir şekilde ödemede kullanamıyorum. Online sitelerde ödeme yaparken hata mesajı alıyorum. 3D ile ödeme yapamıyorum. Zorunlu olan yerlerde sorun yaşıyorum. Bununla ilgili kayıt oluşturdum, hala sonuçlanmadı. Nasıl bir banka ile çalışıyoruz? Ç...
Akbank Axess Troy kredi kartımla Trendyol ve Esra Helvacı gibi mağazalardan alışveriş yapmak istediğimde "kartınız yurt dışı işlemlere kapalı" uyarısı alıyorum. Son 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum alışverişlerimi tamamen engelliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde yardım...
Akbank Axess Free Mastercard logolu kredi kartımın son kullanma tarihinin dolmasına 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen, bana mesaj gönderilerek Troy logolu kredi kartı gönderileceği bildirildi. Eğer Troy logolu kart istemiyorsam, mesajı yanıtlamak ve bunun için de mesaj ücreti ödemek zorunda kalıyo...
Yorumlar