Akbank Axess Platinum Visa Kredi Kartı Yurt Dışı Harcamalar İçin Dijital Slip İsteği

Akbank Axess Platinum Visa kredi kartımla 28 Eylül – 9 Ekim tarihleri arasında Almanya ve Fransa’da yaptığım tüm harcamalar için dijital slip alamıyorum. 21. yüzyılda, dijital bankacılığın bu kadar geliştiği bir dönemde, yurt dışı harcamalar için slip sunulamaması benim için gerçekten kabul edilemez bir durum.

Yurtiçi harcamalarda dijital slip alabilirken, aynı kartla yaptığım yurt dışı harcamalarda bu imkânın olmaması iş süreçlerimi aksatıyor. Bu ödemeleri şirketime beyan etmem gerekiyor ve bunun için tek tek fiziksel slip saklamak ya da başka yollara başvurmak zorunda kalmak istemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, dijital slip neden alınamadığı veya nasıl temin edilebileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Akbank’tan, söz konusu seyahat dönemindeki tüm yurt dışı harcamalarımın dijital sliplerinin tarafıma iletilmesini ve bundan sonraki yurt dışı harcamalar için de dijital slip hizmetinin acilen sağlanmasını talep ediyorum.