to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve yapılan kesintiden dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun sözleşme genel şartlarını düzenleyen 24/4 maddesi uyarınca, kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf adları altında hiçbir surette ödeme talep edilemeyeceği ve kesinti yapılamayacağı açıkça belirtilmektedir. Ayrıca sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere de yer verilemeyeceği ifade edilmektedir.
Bu maddeye istinaden, kredi kartımdan kesilen 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, son ödeme tarihinden önce herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı beyan eder, iade işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.
