to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Wings Basic Kart Aidatının İadesi Ve Tutarsız Uygulama Şikayeti
Limiti 2000 tl olan Akbank Wings Basic kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler.
Aynı bankayı kullanan bir arkadaşım ise aynı dönemde aradığında kendi kart aidatının iptal edildiğini belirtti. Aynı banka ve benzer kartlar için farklı uygulama yapılmasını hem adil bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.
Kart aidatı olarak yansıtılan 1.559,50 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
