Akbank talep

Akbank Mobil üzerinden geçen ay QR kod ile ATM’den para çekme işlemini, 200 TL Chip Para kampanyasına katılarak gerçekleştirdim. Kampanya sırasında, chip paranın 5 Aralık’ta hesabıma yatırılacağı belirtildi; ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen hâlâ yükleme yapılmadı. Verilen tarihte söz verilen ka...

Akbank’ta bulunan kredili konut hesabıma, bilgim ve iznim dışında Aksigorta üzerinden konut sigortası yapıldığını ve ardından otomatik olarak yenilendiğini yeni fark ettim. İlk poliçe 12.2024 tarihinde düzenlenmiş, 6 Aralık 2025 tarihinde ise yine onayım olmadan otomatik yenileme yapılmıştır. İşleme...

11.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Google Ads adına 4.027 TL tutarında bilgim ve iznim dışında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum. İşlemi fark etmemin ardından yaklaşık 2 dakika içinde bankayı arayarak durumu bildirdim. İşlem ...

05.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartı ekstreme “Google *ads8540494205 CC google.comıe (****1909)” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında iki adet 15.443 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı harcama yansıtıldığını fark ettim. Kart bilgilerim kimseyle paylaşılmadığı halde, Google hesabımda kayıtl...

Sancarhome isimli Instagram sayfası üzerinden internetten iki kapaklı dolap siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihinde 1.240 TL ödemeyi havale yoluyla Akbank’ta bulunan Y***** Y***** isimli kişiye gönderdim ve bana 124447 numaralı sipariş verildiği söylendi. Ödemeyi gönderdikten sonra ne ürünü alabil...

Akbank Sakarya Serdivan Şubesi’nden ticari kredi kullandığım sırada, benim adıma Agesa üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi başlatıldı. Bu işlem yapılırken bana, istediğim zaman sistemi iptal ettirebileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği söylendi, ancak 23 yıl kalmam gerekt...

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve aktif olarak sadece Free kartımı kullanırken, fiziken elime hiç geçmeyen ve hiç kullanmadığım Axess Platinum kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartla yalnızca 04.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bir kez doğalgaz ödem...

Yaklaşık 4 yıl önce Akbank kredi kartım ile Türkiye Finans kredi kartı ve kredime ait borçlarım takibe düştü, ancak bu borçların tamamını 2021 yılında ödeyip kapattım. Buna rağmen aradan yıllar geçmiş olmasına karşın hem Findeks raporumda hem de Bankalar Birliği kayıtlarında bu eski takip borçlarım ...

Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili kartın son 4 hanesi 4957’dir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görü...

Bugün Akbank’tan 250.000 TL tutarında, yüzde 3,39 faiz oranlı, 24 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli kredi kullanabileceğime dair bir SMS aldım. Mesajın içindeki bağlantıya tıkladığımda Akbank Mobil’e yönlendirildim ancak karşıma çıkan teklifin mesajdakiyle aynı olmadığını, bu şartlarda bir krediden yarar...

Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartım Emrah D*** adına kayıtlıdır. Yaklaşık üç yıldır her sene 'Vigins' adı altında 1600 TL civarında bir kesinti yapılıyor. Kart borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen bu tutar benden her yıl alınmaya devam ediyor ve artık bu durumdan çok...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden sim blokemi kaldırmak ve yeni internet bankacılığı şifresi almak için bu akşam saat 19.00’dan itibaren defalarca kez online görüşme yapmaya çalıştım. Şu an saat 23.12 ve hâlâ herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme başla...

Akbank kredi kartımın limitinde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen uzun süredir artış onayı alamıyorum. Daha önce de uzun süre hiç limit verilmedi, zar zor onaylanabildi ve şu an tanımlı limit sadece 2.000 TL olarak görünüyor. Kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum. Aynı durum Artı ...

Akbank’taki tüm kart ve hesaplarımı kapatmış olmama rağmen sonradan 189 TL tutarında bir borç çıkarıldığını Findeks risk raporumda görünce öğrendim. Bu borçtan hiçbir şekilde haberim olmadığı için ödeme yapamadım ve yaklaşık 1 aydır gecikmede borç olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle Findeks risk r...

08.12.2025 tarihinde saat 19.20 - 19.40 arasında Giresun Espiye’deki Ziraat Bankası ortak ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 3.100 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında bana herhangi bir slip veya işlem numarası verilmedi ve tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu durum nedeniyle...

3481 ile biten kartıma, 07/12/2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden gördüğüm üzere 943,05 TL tutarında 'kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...

Yıllardır müşterisi olduğum Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 07.12.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tüketici kanununun ilgili maddelerine aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizme...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açtım. Online görüşme sırasında tarafıma kısa süre içinde telefonuma veya mail adresime şifre gönderileceği ve bu şifreyle giriş yapabileceğim söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir şifre ulaşmadı. Şu anda Manisa Akhisar’da b...

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak tarafıma iade konusunda olumsuz dönüş yapıldı. Her yıl düzenli harcama yaptı...

08.12.2025 günü saat 12.00 civarında, kendisini Sigortam.net’ten aradığını ve adının c**** ö***** olduğunu belirten, 0551********63 numaralı hattan trafik sigortasıyla ilgili olarak arandım. Sigortam.net ismi kullanılarak güven verildiği için kart bilgilerimi paylaştım. Kısa bir süre sonra Akbank k...

14.10 2025 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 6.555,29 TL tutarında s154929200 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı. Akbank mobil uyg...

Akbank ile emekli promosyonu için yaklaşık 4–5 ay önce sözleşme yaptım. Bana, üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3.000 TL daha ek ödül verileceği söylendi. Ben de üç fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay 1.000 TL, ikinci ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül ...