Akbank talep

Akbank Axess 7813 ile biten kredi kartımdan, 03.12.2025 tarihinde “Visa ml kk” adı altında 6.250,43 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS gönderilmemiş veya onayım alınmamıştır. Onay ver...

Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden sunmuş olduğu Hepsiburada 1.000 TL hediye çeki kampanyasına 31 Ekim tarihinde katıldım. Kasım ayı boyunca kampanya şartlarında belirtildiği şekilde tüm harcamalarımı QR kod ile gerçekleştirdim ve 11, 21 ve 30 Kasım tarihlerinde hesabımda 15.000 TL bulundurma koşulunu...

12 Aralık Cuma günü saat 21:41’de telefonuma Akbank Cep Şifre üzerinden 12.000 TL’lik bir alışverişe dair şifre mesajı ulaştı. Böyle bir alışverişim kesinlikle olmadığı için hemen Akbank hesabıma girip kontrol ettim; ancak bu tutarda ya da bu işleme dair herhangi bir hareket görünmüyor. Kartım yurt...

Konu: Yetkisiz İşlemler, Kart Talebi ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Eylül ayında hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan yapılan yetkisiz alışveriş işlemlerini tarafınıza bildirdim. Aradan üç ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş, i...

03.12.2025 tarihli ve 8025391366 numaralı talebim kapsamında, Akbank Faizsiz Taksitli Avans kampanyasına katılımımla ilgili defalarca aramama rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 kez görüşmeme rağmen, her seferinde talebimin 3-5 iş günü içerisinde son...

Akbank’a bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak başvurum daha önce icra takibine konu olmuş borçlarım gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa tüm icra borçlarımı daha önce tamamen ödedim ve elimde hem ödeme dekontlarım hem de dosyaların kapandığına dair resmi belgeler mevcut. Bu belgeleri bank...

Akbank Axess Platinum kart aidat 1149 TL borcum iptali talebi. Akbank Axess Platinum Kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 2025 Aralık ayı dönemi ekstreme 1149 TL. Yansıdı. Aralık ayı borcumu ödemedim. Ekstre üzerinde borç alarak durmaktadır. Bu ay yansıtılan 1149 TL borcun iptal edilmesini ...

Suncar Filo ve havale yaptığım Rekmen Otomobil ve Sanayi isimli firmayla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç kiralama amacıyla kendilerine 49.500 TL’yi Akbank üzerinden havale ile gönderdim. Bunun dışında kartımdan 8.400 TL, 4.400 TL ve 4.000 TL olmak üzere farklı tutarlarda çekim...

9 Aralık 2025 tarihinde Silivri’de bulunan Gökkuşağı Süper Market’ten Akbank Troy logolu bankamatik kartımla 479,90 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu alışverişi, Troy logolu bankamatik karta özel gıda harcamalarına %10 iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Buna göre 47,99 TL tutarındaki ...

Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi için banka tarafından kart basımı yapıldı ancak yaklaşık 30 gündür kartım tarafıma ulaştırılmıyor. Kartım PTT kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen ne banka tarafından ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Çağrı merkezini ar...

19.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, “Artı Para” adlı hizmetin tanıtımını yaparak bana bu ürünü satmaya çalıştı. Kendisine nakit ihtiyacım olmadığını ve faiz ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ayların...

Yaklaşık iki aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden her Cuma günü saat 17.15’ten sonra havale işlemi yapamıyorum. Sistem, işlem sırasında “17.15’ten sonra havale yapılamıyor, Pazartesi günü yapalım” şeklinde bir uyarı vererek havaleyi gerçekleştirmiyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak her türlü ihtiyacım için kullanıyorum. Aralık ayı başında kartımdan yaklaşık 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Önceki yıllarda alınan kart aidatları talebim üzerine her seferinde tamamı iade ediliyordu. Bu yıl kesilen aidatla ilgili o...

11 Aralık 2025 günü saat 22:07’de Akbank müşteri hizmetlerinin 444 2 525 numaralı hattan arandım. Ardından Akbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, Axess kredi kartımda bilgim ve onayım dışında yapılmış, 11.12.2025 tarihli “Google*ADS77*******0” açıklamalı, 29.999,00 TL tutarında bir Google ...

2025 Ocak ayında Akbank’a ait kişisel kredi kartımı kaybettim ve bankaya bildirdim. Kartımın iptali yapıldı ve yerine yeni kart basıldı ancak bu kartı zaten kullanmadığım için hiç teslim almadım. Yakın zamanda Findeks raporumu kontrol ettiğimde, bu kart kapalı olmasına ve fiilen hiç kullanılmamış o...

Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kasım ayı boyunca kampanya şartlarında belirtildiği gibi QR kod ile harcamalarımı yaptım ve 11, 21 ve 30 Kasım tarihlerinde hesabımda 15.000 TL bulundurma koşulunu eksiksiz yerine getirdim. Tüm şartları sağlamama rağmen tarafıma 1.000 ...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasından iki arkadaşımı davet ederek toplam 1000 Chip Para kazandım. Ancak kazandığım Chip Paralar, artık kullanmadığım, kapalı ve mevcut olmayan kartıma tanımlanıyor; aktif olarak kullandığım banka kartıma aktarılmıyor. Bu durumla ilgili pazartesi günü Akbank müşte...

Akbank Axess kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde bana ait olmayan iki işlem yapılmıştır. Her biri 711,26 TL olmak üzere, “Oxylabs Vilnius LTU” isimli iş yerinden toplamda iki kez çekim görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir onayım veya bilgim de bulunmamaktadır. Durumu fark eder ...

12.12.2025 tarihinde Akbank İstanbul Kadıköy Şubesi üzerinden 20-34037492 numaralı ihtiyaç kredisi ile borç transferi yaptım. İşlem öncesinde, Garanti Bankası’ndaki kredimi kapatmam için bankalar arasındaki anlaşma gereği sistemde 300.000 TL kapatma tutarının görüneceği ve bu tutar üzerinden işlem y...

Akbank hesap kartımdan iznim ve bilgim olmadan 700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Düzce Merkez'de bulunan Akbank hesabıma ait kartımdan, 12.12.2025 tarihinde, hesap hareketlerimde "alışveriş elektronik iyzico godaddy.com İstanbul" şeklinde görünen bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Kartımı g...

Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz bir şekilde giremiyorum, sürekli hata alıyorum ve ekranda sadece "hata çözülemiyor" benzeri bir ifade görüyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için en basit bankacılık işlemlerimi bile gerçekleştiremiyor, özellikle de borç ödemelerimi düz...

Akbank hesabım, mobil ödeme işlemim sonrası yaklaşık 15 gündür "inceleme altında" denilerek bloke edilmiş durumda ve hesabımdaki paraya kesinlikle erişemiyorum. Hem mobil kanaldan hem de şubeden defalarca kontrol etmeme rağmen yalnızca inceleme yapıldığı söylendi; net bir gerekçe ve çözüm sunulmadı....

Akbank maaş müşterisi olduğum için bana Axess kredi kartının yıllık aidatsız olduğu söylendi ve bu şekilde kart verildi. Ancak kartımı ilk kez kullandığımda, bu ay ekstreme 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, yıllık kart aidatını iade etmek yer...

28.11.2025 tarihinde saat 12.52’de Akbank kartımla Karacabey’de bulunan, numarası 103763 olan Yapı Kredi ATM’sinden 3.500 TL çekmek isterken ATM birden kapanarak paramı vermedi. Buna rağmen hesabımdan 3.500 TL tutarında para çekilmiş görünüyor ve hala hesabıma geri dönmedi. Kartımın bağlı olduğu hes...