Akbank Şube

İzmir Karşıyaka Akbank şubesi üzerinden Aksigorta’dan bana ev alırken konut sigortası yapıldı. Bu sigortanın zorunlu olm...adığını sonradan öğrendim ve iptali için defalarca uğraşmama rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet kararı benim...

Akbank’tan yıllar önce kullandığım konut kredimin borcunu yaklaşık 6,5 yıl önce tamamen kapattım. Kredi borcum bittiğind...e şubeye gidip gerekli dilekçeyi doldurdum ve tarafıma ipoteğin kaldırıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek dosyayı kapattığımı düşündüm ve o tarihten sonra tekrar kontrol etmedim....

Akbank’tan 14.04.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak tanımlanan akkonut Plus paket sigortam içi...n 1 yılın sonunda otomatik yenileneceğine dair bir SMS aldım. Bu sigortanın yenilenmesini istemediğim için hemen iptal ettirmek amacıyla Aksigorta’yı telefonla aradım. Telefon gör...

Akbank’ta maaş müşterisiyim, şirketim de Sabancı bünyesinde faaliyet gösteriyor. Buna rağmen Akbank, genel müdürlük kara...rıyla benim müşteriliğimi feshetti ve yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Örnek Mahallesi’indeki şubeyi kullanıyorum, maaşım Akbank’a yatıyor ama ne...

Akbank kredi kartlarımdan 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “Wert bingben nft” isimli firma tarafından dola...r bazında, parça parça ve günlük işlem formatında toplam yaklaşık 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim, sözleşmem ya da onayladığım h...

Akbank’a bağlı hesabım üzerinden tanımlı olan Aksigorta konut sigortası poliçem, bilgim ve onayım dışında 20.03.2026 tar...ihinde otomatik olarak yenilenmiş; bu işlemle ilgili herhangi bir aranma, ön bilgilendirme ya da onay süreci yürütülmemiştir. Yenilemenin yapıldığını aynı gün sabah saatlerinde tar...

Akbank Kızılay şubesi üzerinden kullanılan konut kredim kapsamında Aksigorta tarafından konut sigortası yapıldı. Mevzuat...a göre konut sigortasının zorunlu olmamasına rağmen bu sigorta tarafıma zorunluymuş gibi sunuldu ve 2024 yılında yapılan poliçemin 05.04.2026 tarihinde yenileneceği bilgisi verildi...

Akbank mobil bankacılık hesabımda bana ait olmayan bir telefon numarası, yaklaşık Şubat ayından beri ödemeler alanında k...ayıtlı olarak görünüyor. Bu numaraya ait telefon faturası her ay “ödemeler” bölümünde karşıma çıkıyor ve ben bu durum nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum. Konuyu Akbank müşter...

Akbank Axess Platinum kredi kartım 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma sadece genel ve gerekçe içermeyen bir SMS gönderilere...k kullanıma kapatıldı. Mesajda “bankamızla imzalamış olduğunuz Kredi Kartları Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili maddeleri gereğince sözleşmenizi iptal etmek ve bu kapsamda kredi kartını...

Akbank’ın özellikle Acıbadem ve Bostancı şubelerindeki müşteri görüşme alanlarının düzeninden rahatsızlığımı belirtmek i...stiyorum. Eskiden olduğu gibi seperatörlü, daha kapalı alanlarda görüşme yapılmıyor, çalışanların toplu halde oturduğu açık ofis düzeninde ilgili görevliyle konuşmak zorunda kalıyo...

19.03.2026 tarihinde Akbank Ankara Batıkent Meydan Şubesi içerisinde bulunan ATM’den, son 4 hanesi 7507 ile biten kartım...la 50.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM tarafından tarafıma yalnızca 22.300 TL ödeme yapıldı, kalan 27.700 TL tarafıma verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 50.000 TL...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamın...da AgeSA Hayat ve Emeklilik aracılığıyla adıma hayat sigortası düzenlenmiş ve s318802100 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 9.861,71 TL prim tahsil edilmiştir. Sigo...

Akbank’ın üye iş yeri pos kampanyası kapsamında bana, Akbank pos cihazını almam durumunda 25.000 TL chip-para verileceği... söylendi. Ben de bu kampanyaya güvenerek Kadıköy İstanbul Bahariye Şubesi üzerinden pos başvurumu yaptım ve cihazımı Ocak ayında aldım. Şubat ayında chip-paramın yatacağı özellikl...

Akbank’ta bulunan işletme vadesiz mevduat hesabımdan sabah saat 06.00’dan bu yana hiçbir şekilde havale/transfer işlemi ...gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “transfer işleminde hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle 432.500 TL tutarındaki acil bi...

2025 Şubat ayında Akbank’tan kullandığım kredimin son taksitini 20.03.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ödemek isted...im. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulama sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve ödemeyi gerçekleştirmiyor. Bu sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ...

19.03.2026 günü saat 11.30 civarında Akbank Elazığ Şubesi (Hürriyet Caddesi No:33) üzerinden kredi kullanmak için yaşadı...ğım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akbank’tan kredi çekmek amacıyla mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Uygulamaya girip krediler bölümüne baktığımda faiz oranlarının 4 ile 5 ...

11.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden 200 TL ödeyerek internet paketi satın aldım.... Ödeme başarılı olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın paketim hesabıma hiç tanımlanmadı ve şu anda bu paketi kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle ...

Akbank nezdinde adıma tanımlı olan ve sonu 8500 ile biten bir kredi kartını hiçbir zaman teslim almadım, fiziki kart eli...me hiç ulaşmadı ve bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır bu kart mobil bankacılık uygulamasında aktif bir şekilde üzerime kayıtlı olarak görünmeye devam ediyor ve ...

1. Juzdan uygulamasında kredi kartı ni internet alışverişine açıyorum. Arama geliyor onayda veriyorum olumlu diyor sürek...li aynı yerde aynı şeyi söyleyip duruyor. Bir türlü ödememi yapamıyorum. Her seferinde alışverişe açık değil diyor açıyorum açılmıyor. 2.2. Kredi kartı temassız çalışmıyor3. Kredi ...

Akbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında, yaklaşık 5 ay önce Vodafone faturalarım için şubedeki danışmanı...n yönlendirmesiyle otomatik ödeme talimatı verdim. Bana, fatura başına 500 TL chip-para kazanacağım açıkça ifade edildi. Aradan aylar geçmesine, faturalarımın düzenli olarak otoma...

18.03.2026'da Ankara Çankaya yıldız Akbank şubesine vadesiz hesabımdan para çekme işlemi için gittim. Şubede görevli tic...ari bankacılık personeli s**ç**, kendilerini şikayet ettiğim yönünde asılsız ithamlarda bulunarak yapmak istediğim işlemi gerçekleştirmeyeceğini söyledi ve Akbank’taki hesaplarım i...

Akbank mobil hesabım yaklaşık 2–3 aydır kapalıydı, telefon ve numara değiştirdiğim için giriş yapamıyordum. Bugün Tuzla ...İçmeler şubesine giderek bilgilerimi güncelledim ve hesabım yeniden açıldı. Hesabım açılır açılır hesabıma 6.000 TL para yatırdım. Yatırdıktan hemen sonra, daha önce kullandığım v...

Akbank bireysel hesabım üzerinden mobil şube ile yaptığım bir EFT işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde mobil ş...ubeden yaptığım her EFT için banka beni arayıp mutlaka teyit alırken, 14’ünde araç alımı yaparken yine arandım ve işlem teyidi vererek ödememi gerçekleştirdim. Ancak o esnada hatal...