Akbank sorunu

Yaklaşık 9 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın kuralları gereği yılda iki defa ekstre ke...sim tarihimi değiştirme hakkım bulunuyor ve geçmiş yıllarda bu işlemi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum. Bu yıl ise ilk kez tarih değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli ha...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün arka arkaya para transferi yaptığım için, işlem yapmak istediğimde “Cihazınızı d...oğrulamanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve şu anda hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Daha önce cihaz doğrulaması ile ilgili hiç sorun yaşamamıştım; bu uyarı...

Akbank müşterisiyim ve iki gündür Akbank mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Banka sisteminde hâlâ eski tele...fon numaram kayıtlı olduğu için giriş şifresi o numaraya gidiyor, fakat o hat artık bende olmadığı için şifreyi alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yeni numaramı da güncelletemed...

Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum Aksigorta Plus+ eşya sigortam, konut kredimi başka bir bankaya taşımam nedeniyle i...ptal edilmesine rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma ücret iadesi yapılmadı. 9 Mart 2026 tarihinde Akbank Nizip Şubesi üzerinden iptal edilmediğine dair dilekçe verdim ve kayıt oluş...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bugün it...ibarıyla defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek söylenen şey uygulamayı silip tekrar yüklemem oldu, bunun dışı...

Akbank Ümraniye Son Durak şubesinde 5 aydan uzun süredir telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şubeye gittiğimde hesabımda... 5’ten fazla icra olduğu için numara güncellemesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Ancak diğer bankalarda da icralı hesaplarım olmasına rağmen aynı sorunu yaşamıyor, telefon numaramı...

Akbank Axess Platinum kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, kişisel ve kart bilgilerimin sızdı...rılması sonucu ciddi bir güvenlik sorunu ve mağduriyet yaşadım. Bilgilerim hacklendikten sonra tanımadığım numaralardan günde en az 50 kez aranmaya başladı ve bu durum beni zaten o...

Akbank Axess kartıma bağlı sanal kartın limitini ayarlamak isterken son derece saçma ve müşteriyle alay eder gibi bir gü...venlik uygulamasıyla karşılaşıyorum. Gün içinde, saat 16:00’ya kadar Akbank Mobil üzerinden hiçbir ekstra güvenlik teyidi olmadan saniyeler içinde sanal kart limitimi ayarlayabiliy...

Akbank’ın yönetici adayı programına Akbank kariyer sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışırken yaşadığım teknik sorun ne...deniyle, başvurumu zamanında tamamlayamıyorum ve bugün son gün olmasına rağmen problem hâlâ çözülemedi. Profil oluşturma aşamasında e-posta adresimi doğruladıktan sonra telefon doğ...

Akbank kredi kartım için yaklaşık 8 ay önce yapılandırmaya girmiştim. Kartı artık kullanmadığım ve bir daha da kullanmak... istemediğim için o dönemde sinirlenip kartı kırıp attım. Şu anda 8. Ve son taksitimi ödeyip bu borcu tamamen kapatmak istiyorum ancak Akbank’a hiçbir kanaldan ulaşamadığım ve kart...

Muğla Yatağan Akbank şubesinin maaş müşterisiyim. Yatağan şubesi birkaç hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıld...ı ve tüm işlemlerimiz Muğla Merkez Akbank şubesine aktarıldı. Bu aktarım sırasında IBAN ve diğer bilgilerimiz otomatik olarak değişti. Maaş sözleşmemizde mesai saatleri içinde yap...

Akbank Free kredi kartıma Şubat ve Mart ekstre dönemlerinde, vadesiz hesabımda param olmasına rağmen faiz işletildi. Öze...llikle Mart ekstresinde toplam 233,73 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kart borcum için hesabımda para varken neden faiz işlendiğini anlamak istiyorum. Konu ile ilgili Akbank müşter...

Akbank’ta yalnızca operatör değişikliği yapmama rağmen, SIM kartım üzerine bloke konulduğunu ve bunun sonucunda mobil ba...nkacılık, internet bankacılığı ve kartımla yapabileceğim tüm bankacılık işlemlerinin engellendiğini öğrendim. Herhangi bir SIM kart değişikliği yapmadığım halde, bu kadar kritik bi...

21.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Akbank Kocaeli Başiskele’deki ATM’den hesabıma 5.000 TL para yatırdım. İşlem b...aşarılı görünmesine rağmen kısa süre sonra “ters işlem” adı altında aynı tutar hesabımdan geri çekildi ve şu an hesabımda eksik görünüyor. Kart numaramın sonu ***3969 ile biten kar...

Akbank Üçyol/İzmir şubesinde bulunan ticari hesabımdan sabaha karşı saat 05.00 civarında “OKC. But hizmet” adı altında 1....000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir onayım ya da bilgim yoktur. Yaklaşık 1 ay önce Akbank pos cihazım için kapatma talebinde bulunmama rağmen pos...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı, tüm izinlerim açık olmasına ve kartım mobil bankacılıkta kullanılabilir, limi...tim de yeterli görünmesine rağmen fiziksel pos cihazında şifreli işlem yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartımın limitini ekranda net şekilde görmeme rağmen ha...

Yaklaşık 6-7 yıl önce Akbank’ın İstanbul Üsküdar şubesinde vadesiz hesap ve kredi kartı açtırdım. Daha sonra bu ürünleri...n tamamını kapattırdım. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet’te üzerime kayıtlı vadesiz hesap hâlâ açık olarak görünmektedir. Herhangi bir borcum bulunmamasına ve hesabı a...

Akbank’ın kampanya SMS’leriyle ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmedeki kabul edilemez ...yaklaşımı paylaşmak istiyorum. Kısa bir süre önce, yaklaşık 5 dakika önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanya mesajı almak istemediğimi, bu SMS’lerin tarafıma iletilmesi...

9 Mart 2026 tarihinde saat 14:13 civarında İstanbul Üsküdar Selimiye Mahallesi, Selimiye Kışla Caddesi üzerindeki parkın... yanındaki, numarası 00000228 olan Akbank ATM’sinden 1.600 TL yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve hemen arızaya geçti; ne paramı iade etti ne de...

Akbank mobil uygulaması ve SMS üzerinden “Akbanklı Kadınlar için 0 faizli, 30.000 TL’ye kadar, 3 taksitli” kampanyaya ka...tıldım. Ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağmen kampanyadan belirtilen şekilde faydalanamıyorum. Kampanyaya katılımımdan sonra tarafıma sadece 10.000 TL Artı Para limiti tanımla...

25.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Media Markt internet sitesi üzerinden 131.999 TL tutarında telefon alma...k istediğimde kartım anında bloke oldu ve hâlâ ne arayan ne de bilgi veren. Ben bu sorunu Akbank ile sık sık yaşıyorum ve her seferinde aynı mağduriyeti görüyorum. Eğer yapılan iş...

26.03.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Akbank’a ait İzmir Tire hastane önü 00005884 numaralı ATM’den Papara kartıma Q...R ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 1.600 TL yatırdım. ATM, 200 TL’lik banknotu tanımlayamadığını belirtti; ancak buna rağmen tüm tutar ATM’nin içinde kaldı ve Papara ...

Akbank Axess kredi kartımla dün mobil uygulama üzerinden 11.280 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım. İşlem sonrasında... uygulamada dekont kısmını tıkladığımda dekontu indirebilecekken, yanlışlıkla o ekranı geçtim ve dekontu alamadım. Normalde tek tıkla ulaşabildiğim bu dekonta şu an ulaşamıyorum. ...