to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ile yaşadığım kredi kartı taksit yapılandırması sürecinde kabul edil...emez bir mağduriyet yaşıyorum. Kredimin taksit ödemesini yanlış yere yatırd
Akbank’ta kullandığım serbest hesapta günlük mevduat faizinin bazı günler hesabıma kazanç olarak yansımadığını fark etti...m. Hesabımdaki tutarı not alarak birkaç gün üst üste takip ettiğimde, bazı günlerde hiç değişiklik olmadığını, bazı günlerde ise hesaptaki bakiyeye göre son derece düşük, 2–3 TL gi
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak şubeye g...itmem gerektiğine dair yönlendirme yapılıyor ve “Akbank şifreniz yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu sorunu yaşamadan önce Akbank mobil ve internet bankacılığını sorunsuz bir şekilde ku
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır müşteri olmak istiyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulam...a üzerinden başvuru yaparken kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve dijital olarak müşteri olamıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yapma
Akbank Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti BDDK düzenlemesini işleme almıyorlar 6 Mart 2026 tarihinde kredi kartı borcunun ya...pılandırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm buradan işlem sağlanamamaktadır şubeye gitmem gerektiğini oradan size yardımcı olacaklar dediler. 9 Mart 2026 tarihin Akbank Yakuplu
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havalede yaklaşık 15 TL civarında havale üc...reti kesiliyor. İşlemin saatine bakılmaksızın her zaman bu ücret yansıtılıyor. Maaş müşterisi olarak havale ücretinden muaf olmam gerekirken bu kesintilerin yapılması beni mağdur
Akbank üzerinden 25.09.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında agesa adına 11.693 TL sigorta bedeli ta...rafımdan kesildi. Kredimi ise 10.03.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyi erken kapatmama rağmen, bu sigorta için ödediğim 11.693 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. İşlemle i
Akbank kariyer sitesinde yaklaşık bir hafta önce, hesabıma giriş yapıp bilgi girişi kısmına geçtiğimde “Bu TCKN ile iliş...kili başka bir hesap bulunmaktadır” uyarısını almaya başladım. Aktif olarak kullandığım iki e-posta adresim var: n*****@gmail.com ve b*****@gmail.com. İlk e-posta adresimle bilgi g
Akbank’ta maaş müşterisiyim ve İstanbul Bağcılar’da bulunan ATM’lerden yaklaşık 4 aydır maaşımı tek seferde çekemiyorum.... Günlük para çekme limiti 10.000 TL olarak belirlendiği için maaşımı parça parça çekmek zorunda kalıyorum, kendimi adeta sadaka alıyormuş gibi hissediyorum ve bu durum beni ciddi ş
Akbank mobil uygulamasına yurt dışından erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, bu yüzden yurt dışın...a çıkmadan önce çağrı merkezini aradım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak şu an tekrar yurt dışındayım ve bugün öğleden sonra itibarıyla uygulama ne Wi-Fi ne de mobil veri ile aç
Akbank Platinum kredi kartımı kapatmak için telefon bankacılığını aradım ancak yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde ...destek alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bile mobil bildirim onayı isteniyor, fakat telefonuma hiçbir bildirim gelmediği için hatta beklememe rağmen işlem yaptıramadım.
"Sorunum çözüldü."
Avivasa üzerinden Akbank kredime bağlı kredi hayat sigortamın iptal işlemi için 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerin...i sabah 09:30’dan saat 16:50’ye kadar defalarca aradım. Her aramamda ya 71. ya da 48. sırada olduğum söylenmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme
Yıldızdijitalbaskı isimli firmadan 2 adet yelken bayrak siparişi verdim. Ödemeyi 27.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden 1...500 TL olarak, D***** Y***** adına kayıtlı 360015700000000057919334 IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bi
Akbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak yaklaşık üç yıl önce agesa üzerinden bir hayat sigortası poliçesi yapıldı. B...u poliçenin 2023 yılından beri aktif olmamasına rağmen, sistemde “vade gelimi” olarak göründüğü ve hesabıma bloke koyduğu söyleniyor. Bu nedenle iki gündür Akbank hesabımı kapatamı
Akbank Mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olmak için yaklaşık 1 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimlik doğ...rulama aşamasında NFC ile kimlik okuma kısmında sürekli hata alıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanmama rağmen uygulama kimliğimi okumuyor ve “kimlik uygun değil” uyarısı v
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kredi kartımı kapattırmama rağmen, 2026 Mart ayında tarafıma 2025 yılı Şubat ayına ai...t bir ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kartımın uzun süredir kapalı olduğundan eminim ve buna rağmen bir yıl sonra geçmişe dönük borç çıkması benim için hem şaşırtıcı hem de güv
Akbank Mobil uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik ve kart bilgilerimi girdikten sonra sistem beni ...sürekli şubeye yönlendiriyor ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun cuma günü başladı ve yaklaşık 4 gündür aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerin
Akbank’ın Shell 350 TL Chip Para kampanyasından, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen faydalanamadım. 21.02.2026 t...arihinden itibaren farklı günlerde aynı Shell istasyonundan, ilki Akbank kartımla olmak üzere, 4 defa 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak sistemde sadece 3 işlemin göründüğü, bu
Akbank kredi kartımın 1651 ile biten kartımdan, 25.09.2025 tarihinde Türkiye Katılım Sigorta üzerinden trafik sigortası ...poliçesi için 16.753,81 TL tutarında çekim yapıldı. Akbank ekstresinde bu işlem “Rubik” adlı bir ödeme sistemi olarak göründüğü için işlemi tanıyamadım ve harcamaya itiraz ettim. D
Artı Param hesabımı normal kullanım için kullanmama rağmen, son iki gündür limitimde anlamsız bir blokaj sorunu yaşıyoru...m. Artı Para limitim 38.000 TL olmasına rağmen, hesap hareketlerimde 43.924 TL gibi daha yüksek bir tutar görünüyor ve bu fazla kısım blokeli şekilde duruyor. Ödemelerimi tam ve e
17.02.2026 tarihinde Akbank banka kartımla Google Play Store üzerinden 709 TL tutarında oyun içi içerik satın aldım; anc...ak aldığım içerik oyuna yansımadı. Bunun üzerine Google Play Store üzerinden iade talebi oluşturdum fakat yardımcı olmadılar, faturanın Play Store’da görünmediğini söyleyip talebim
Getir uygulamasındaki hesabım 07.03.2026 tarihinde izinsiz olarak ele geçirilmiş, aynı gün saat 20:41 ve 23:55 sularında... hesabıma üç farklı şehirden giriş yapılarak siparişler verilmiştir. Bu işlemler sonucunda Akbank’taki banka kartımdan saat 20:41’de 1.025 TL, saat 23:55’te ise 2.861,29 TL olmak ü
Akbank’ın Teknosa iş birliğiyle sunduğu, Teknosa kodu ile Akbank müşterisi olanlara 500 TL hediye çeki verilen kampanyad...an 20 Şubat tarihinde yararlanarak Akbank müşterisi oldum. Kampanyaya güvenerek banka müşterisi olmama rağmen, kampanya kapsamındaki hediye çeki kodu tarafıma gönderildiğinde, bu k
