Akbank sistem

Sabahtan beri Akbank üzerinden kredi kartı limitimi arttırmaya çalışıyorum. Diğer bankalardaki limitlerimi azalttığım halde sistem hâlâ güncellenmediğini ve “yasa gereği limit arttırılamayacağını” söylüyor. Ancak Garanti Bankası’nda aynı işlemi yaptığımda limitim anında (2 saniyede) artıyor. Eğer ge...

Akbank mobil bankacılıkta kredi kartımı internet alışverişine açmak veya kapatmak için genel müdürlük tarafından arama yapılıyor. İşlemi onaylıyorum, onaylandı deniyor ama kart açılıp kapanmıyor. Bu nedenle 1500 TL'lik indirimi kaçırdım. Böyle bir bankacılık olamaz. Tekrar 444 2525'i arayarak iki sa...

14.05.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılıktan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ait 2 taksit ödemesi yaptıktan sonra, krediyi erken kapatmak istedim. 19.587,18 TL tutarında 2 taksit ödemiş olmama rağmen, sistemde gözüken 239.632,72 TL’yi ödeyip krediyi kapatacakken, sistem birde...

Yaklaşık 3 haftadır Akbank Free kredi kartı başvurusu yapıyorum. Hem telefon hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen, başvurularım uzun süre bekletildikten sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal ediliyor. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almıyorum, yalnızca başvurularımın ...

Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım ve şu anda Kıbrıs'ta askerlik yapıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde sistem benden mobil onay istiyor. Ancak Akbank hesabıma tanımlı olan Türk hattına erişimim yok ve yeni bir hat alma ya da bankaya gitme imkanım bulunmu...

2003 yılından beri Akbank müşterisiyim. 06.08.2025 tarihinde internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde kart şifrem istendi, fakat kart şifrem kabul edilmedi. Kimlik doğrulama kısmında ise bilgilerimi girdiğimde sistem kartı kilitledi ve maaş bilg...

17 Temmuz saat 14:23’te İstanbul Pendik Kaynarca’daki Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. 75 adet 200 TL banknotu ATM’ye koydum, ancak sayım aşamasında 73 adet olarak gösterildi ve toplamda 14.600 TL hesabıma geçti. Eksik olan 400 TL için hemen müşteri hizmetlerini aradım fa...

Akbank Ayvalık şubesi müşterisiyim. 18 Haziran'da firmalardan aldığım teklifleri şubeye teslim ettim yıllık ödemeli tarım kredisi için sistem kontrolleri yapılıp dönüş yapılacağı söylendi. Tarım masasından yaklaşık 271 bin tl lik ihtiyacım için tarım biriminden onay çıktığını kredi onayı için Bursa ...

Akbank bünyesindeki birden fazla kredimi yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ve yapılandırma talebimi ilettim. BDDK düzenlemelerine göre kredi yapılandırmalarında 48 aya kadar vade imkânı olması gerekirken, bana Akbank tarafından yalnızca 1...

Konu: Akbank Axess Chip Para Kullanımında Akaryakıt İstasyonlarıyla İlgili Bilgi Eksikliği ve Destek Yetersizliği Akbank Axess hesap kartımda biriken Clio Paraları, aracıma yakıt almak için kullanmak istedim. Ancak Tekirdağ Marmaraereğlisi’nden başlayarak Tekirdağ Süleymanpaşa dahil olmak üzere 10’d...

Yaklaşık 1,5 aydır Akbank'taki hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma para transferi yapılamıyor, aynı şekilde para çekme veya ödeme gibi temel işlemler de yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal takip, borç veya sözleşmeye aykırı bir durum olmamasına rağmen, sanırım hesabıma bloke ...

2 Ağustos 2025 tarihinde Akbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Aynı akşam mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda şifremin engellendiğini öğrendim. Bu durumun hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sistem, bilgilerimin müşteri temsilcisine bağlanmak için uygun olmadı...

2024 yılı Ekim ayında Akbank bireysel müşteri temsilcimi arayarak 250.000 TL’lik birikimimi nasıl değerlendirebileceğimi sordum. Müşteri temsilcisi, “Altın fonuna yatıralım, çok kazandırıyor” diyerek beni yönlendirdi ve detaylı açıklama yapmadan işlemi başlattı. Altın fonunun ons altına bağlı bir fo...

BDDK'nin, bireysel kredi kartları ve ihtiyaç kredilerinin borç bakiyelerinin 48 ay ile yapılandırılması kanunu kapsamında Akbank iletişim merkezi ile 01.08.2025 tarihi saat 17:01 de yaptığım görüşmede geciken kredimin yapılandırmasını talep ettim. Ancak kredimin BDDK kapsamında çıkan yapılandırmaya ...

Merhaba, 1 ay bile olmadı, kredi kartımı yüksek faiz oranıyla yapılandırdım. Şu an, Ağustos ayında çıkan yasaya göre kredi kartları 3.11 oranından yapılandırılıyor. Bankayı arayıp yasaya göre düzenlenmesini istediğimde, banka beni yapılandırma birimine yönlendiriyor. Yardım talebi açtırmama rağmen, ...

BDDK'nin, bireysel kredi kartları ve ihtiyaç kredilerinin borç bakiyelerinin 48 ay ile yapılandırılması kanunu kapsamında Akbank iletişim merkezi ile 31.07.2025 tarihi saat 14:58 de yaptığım görüşmede geciken kredimin yapılandırmasını talep ettim. Ancak kredimin yapılandırmaya uygun olmadığı yanıtın...

Ben Akbank’ta daha önce kredi kartı ve dijital hesap müşterisiydim. Ancak kredi kartımı kullanmadığımdan ve daha öncesinden de izinsiz olarak kredi kartı kira ücreti altında hesabımdan para çekilmesi üzerine kapattırmış olmama rağmen, 31.07.2025 günü sabah saatlerinde hesabıma baktığımda bilgim ve o...

Akbank Axess kredi kartımla 23.07.2025 tarihinde 5000 lira tutarında yurtdışı harcaması yaptım. Ödeme ekranında üst üste iki defa hata verdi ve işlemi yineledim, ardından onaylandı ve ilgili tutar limitimden eksildi. Ertesi gün, 24.07.2025 tarihinde kartımdan peş peşe iki harcama daha yapıldığını gö...

Akbank kredi kartıma 144 bin TL borcum vardı. 2 ay önce, 4,25 faiz oranıyla 18 ay vade ile yapılandırdım ve borcum 222 bin TL oldu. Sonrasında 2 ay ödeme yaptım ve 197 bin TL borcum, 16 adet taksidim kaldı. Bugün, devletimizin tanımış olduğu hak ile birlikte 3,11 faiz oranı ile tekrar yapılandırmak ...

Müşterisinin hiçbir sorununa destek olmayıp, en ufak bir taksit gecikmesinde saat başı arayan bir banka. 25.07.2025 tarihinde kredi kartı faiz indirimleri ile ilgili yasayı gördüm. Daha önceden kredi kartımı yapılandırmıştım. Faiz indirimi ile birlikte tekrar yapılandırmak istedim ve aradım. Müşteri...

Akbank Otomatik Fatura Talimatımı Görmüyor, Vodafone hattıma ait otomatik fatura talimatım 2024 Kasım ayında iptal edilmiş olmasına rağmen hâlâ sorun yaşıyorum. Vodafone, “talimatınız Akbank üzerinden, biz göremiyoruz, bankanızı arayın” diyerek sorunu Akbank’a yıkıyor. Ancak Akbank’ı defalarca ara...

26.07.25 tarihinde güvenli alım satım referans kodu ve Takasbank ile EFT transferi yapmak için saat 15.00'ten beri uğraşıyorum. İlk önce sistem limit hatası verdi. Sonra aktivasyon hatası oluştu. Artık EFT sayfasında yeni kişi sekmesi açılmıyor. Mağdur edildim. Kaç kere Akbank'ı aradım, bir çözüm bu...

24.07.2025 Saat 11.09 da Akbank kredi kartı borcumu devletin çıkarmış olduğu yasa doğrultusunda yapılandırmak için 4445880 numarasını aradım. Müşteri temsilcisi yapılandırma için uygunluk durumum olduğunu fakat şu anda sistem üzerinden yapamadıklarını beyan etti. BDDK tarafından yapılan uygulamaya u...