to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılının Mart ayından bu yana Akbank’a hem kredi kartı başvurusu yapmak hem de bireysel müşteri olmak istiyorum; ancak banka tarafından hem dijital kanallarda hem de şubede fiilen engellendiğimi görüyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de şubeler aracılığıyla herhangi bir başvuru tamamlayamıyor...
Akbank internet şubesi üzerinden vadeli hesaba para aktarmak istiyorum fakat 3 gündür bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem bana SMS kodu ya da mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor ancak ne SMS geliyor ne de mobil uygulamada herha...
Akbank a. Ş.’ye ait Axess Platinum kredi kartıma, gelir durumumla hiçbir şekilde örtüşmeyecek şekilde, tamamen uygulama üzerindeki yapay zeka yönlendirmesiyle maaşımın yaklaşık 40–50 katı oranında aşırı yüksek limit tanımlandı. Banka, limit artışı sırasında benden ne maaş bordrosu ne ek gelir belges...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve davet ettiğim kişi 31 Mart tarihinde, benim yanımda Akbank Mobil üzerinden başvuru yaparak Akbank müşterisi oldu. Kendisine Akbank’tan gelen SMS’teki davet linkini ben ilettim, o da bu link üzerinden başvurusunu tamamladı. Ayrıca emekli maaşını da ...
Akbank mobil uygulamasına yıllardır Face ID ile giriş yapıyordum. Bugün Akbank Mobil’de bir sorun yaşandı ve beni normal giriş ekranına attı. Giriş yapmaya çalıştığımda ise şifre, sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için şifreyi a...
Akbank; saatlerdir girilemiyor ve bu ilk defa değil! Ödeyeceğimizi ödeyemiyor, satacağımızı bile satamıyor, hesaplarımıza erişemiyoruz! Ayrıca; makas aralığı diğer bankalara göre aşırı! Bu haksız kazanç adeta kaz kazandırıyor! Başkalarının on lira aldığından bu bin lira kesiyor. Bunu da yeni öğrend...
Akbank internet şubesine giriş yaptığımda “onaylı krediniz hazır” şeklinde sürekli bir bilgilendirme görüyorum. Buna güvenerek bugün saat 21:15 civarında krediyi onaylayıp kullanmak istedim ancak sistem “olumlu yanıt verilmedi” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bu krediyi kullanabileceğime i...
İsmim Nazire Ö****. Akbank’ın Ak Yatırımcı uygulaması üzerinden 15.04.2026 tarihinde Sasa Polyester varantı olan sl1 GWV’den 150.000 adet alımı gerçekleştirdim. 16.04.2026 tarihinde Borsa İstanbul açılışıyla birlikte bu varant 0,66 kuruş seviyesini gördü ve portföyümdeki tutar 96.000 TL civarına ula...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Adana Çakmak Caddesi Akbank şubenize şifremi unuttuğum için yenileme işlemi yapmak ve sonrasında kredi başvurusunda bulunmak amacıyla gittim. Ancak şubede D**** isimli çalışanınızın bana karşı kullandığı üslup ve tavırdan dolayı yalnızca şifre yenileme iş...
Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün Enpara’da bulunan kendi hesabıma 30.000 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem sırasında fast olarak seçmeme rağmen sistem EFT gibi davrandı, 16,76 TL fast ücreti kesildi, para Akbank hesabımdan çıktı ancak Enpara hesabıma geçmedi. Saat 12:38:32’de gerçekleşe...
2026 yılında büyük bir bankanın sisteminin bu şekilde çökmesi ve saatlerce düzelmemesi nedeniyle Akbank’tan çok ciddi anlamda şikayetçiyim. İstanbul Ümraniye’de bireysel hesabımla QR ile ödeme yapmak isterken, tam zamanla yarıştığım, saniyelerin bile önemli olduğu bir anda Akbank’ın sistemi çöktüğü ...
"Teşekkür ederim"
16 Nisan saat 12.33’te Akbank’taki bireysel hesabımdan QNB Finansbank’taki hesabıma fast para transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekont numaram...
İsmim Ali Ç****. Akbank’a ait bir adet yüksek limitli asıl Axess kredi kartım ve çocuklarıma verdiğim iki adet ek kartım bulunuyor. İnşaat işiyle uğraşıyorum ve 16 Nisan günü saat 11.00 civarında malzeme alımı yaparken kartım geçmedi. Kart çalışmayınca “nakit çekip öderim” diye düşündüm ancak Akbank...
16.04.2026 tarihinden beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodunun eski cep telefonu numarama gönderildiği yazıyor. Ancak bu numarayı daha önce iptal ettirdim, dolayısıyla doğrulama koduna ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizm...
16.04.2026 tarihinde sabah 09.00–11.00 saatleri arasında Akbank mobil bankacılığa uzun süre giriş yapamadım. Daha sonra giriş yapabildiğimde ise hesabımdan para gönderme işlemlerim başarısız olmaya başladı. Getirfinans hesabımdan Akbank hesabıma 12.366 TL fast ile para göndermeye çalıştığımda, siste...
Akbank’ta sabah saatlerinden bu yana devam eden bir sistem hatası nedeniyle gümüş hesabımdaki işlemleri gerçekleştiremedim. Gümüş fiyatı 114 civarındayken satış yapmak istedim ancak “sistem hatası” uyarısı nedeniyle saatlerce işlem gerçekleştiremedim ve bu süre içinde gümüş 111 civarlarına kadar düş...
Bugün sabahtan beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik yorgunluk sebebiyle” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Şu an için acil bir ödemem olmasa da her an ihtiyaç duyabileceğim bir bankacılık hizmetine bu kadar uzun süre...
16.04.2026 sabahı mesai başlangıcından yaklaşık 12:00’ye kadar ve halen Akbank internet ve mobil şubeye erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca herhang...
Uzun süredir Akbank Kariyer sistemine giriş yaparken teknik bir sorun yaşıyorum. Daha önce oluşturduğum bir hesabım var ve bu hesaba kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Giriş yaparken eski telefonuma SMS geliyor fakat o hatta artık erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun yaklaşık...
16.04.2026 sabah saat 09:00’dan beri Akbank sistemlerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Sadece mobil uygulama değil, internet şubesi ve diğer kanallardan da hesabıma ulaşamıyorum. Akbank Yatırım hesabım üzerind...
16.04.2026 sabah 08:30’dan beri Akbank internet bankacılığı ve mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum, yatırım işlemlerimi takip edemiyor ve hesap hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Sürekli benzer erişim ve sistem sorunları yaşanması nedeniyle artık banka hizmetlerine karşı güvenim ciddi şekilde ...
Bugün sabah saat 08.00’den itibaren Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sisteme defalarca girmeyi denememe rağmen uygulama açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Özellikle borsada işlem yapmam gereken bir zamanda bu kesinti nedeniyle şu anda maddi zararım oluştu. Yaşanan bu...
16 Nisan sabahı piyasalar açıldığından beri Akbank Direkt mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Teknik bakım ya da benzeri bir gerekçe ile, tam işlem saatlerinde erişimin engellenmesi nedeniyle hisse senedi alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor, anlık olarak maddi zarara uğruyorum. Herhangi bir...
16.04.2026 sabah saat 09.00’dan beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Sadece geçici bir süre için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sırada müşteri hizmetlerini de...
