to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 08.00’den itibaren Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sisteme defalarca girmeyi denememe rağmen uygulama açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Özellikle borsada işlem yapmam gereken bir zamanda bu kesinti nedeniyle şu anda maddi zararım oluştu. Yaşanan bu...
16 Nisan sabahı piyasalar açıldığından beri Akbank Direkt mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Teknik bakım ya da benzeri bir gerekçe ile, tam işlem saatlerinde erişimin engellenmesi nedeniyle hisse senedi alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor, anlık olarak maddi zarara uğruyorum. Herhangi bir...
16.04.2026 sabah saat 09.00’dan beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Sadece geçici bir süre için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sırada müşteri hizmetlerini de...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:00–11:00 aralığında Akbank mobil uygulaması ve ATM’ler üzerinden hesabıma giriş yapamadığım için acil olarak yapmam gereken havale/EFT ve diğer ödemelerimi gerçekleştiremedim. “Sistem güncellemesi” gerekçesiyle uzun süre erişim sağlayamamak, zamanla yarıştığım bu ödem...
Akbank internet ve mobil bankacılık kanallarına bugün saat 10:00’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mevcut kayıtlı şifremle giriş yapmayı denediğimde sistem beni geri atıyor; ardından T. C. kimlik numaramı girerek yeniden giriş yapmaya çalıştığımda da giriş gerçekleşmiyor. Ekranda sadece “Ge...
Yaklaşık 3 saattir Akbank’ın internet/mobil bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Sistem hiç çalışmıyor, müşteri hizmetleri hattı da arıza nedeniyle kapalı olduğu için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Hem internet bankacılığının hem de müşteri hattının aynı anda bu kadar uzun süre çalışmaması mağ...
Akbank internet bankacılığına yaklaşık iki saattir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Geçici bir süre için işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun sadece bende değil, aynı anda birçok arkadaşımda da yaşanıyor. Bu kesinti yüzünden yapmak zo...
Akbank’ın mobil uygulaması, internet şubesi ve diğer tüm kanallarında sistemlere erişim sorunları yaşıyorum. Bu sabah 08.00’den itibaren hiçbir uygulama çalışmıyor, hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Bir bankada böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez ve bu problemi üçüncü kez yaşıyorum...
Bugün sabahtan beri Akbank internet şubesine hiçbir şekilde erişemiyorum ve tüm bankacılık işlemlerinde sürekli hata alıyorum. İnternet şubesi üzerinden havale yapmak istedim ancak sistem devamlı çöküyor ve işlem yapılamıyor. Kendini “güvenilir, yılların bankası” olarak tanıtan bir bankada bu kada...
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon ya hiç açılmıyor ya da...
Akbank şubesiz bankacılık müşterisiyim. Yaklaşık 1 saattir Akbank mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denediğimde hata alıyorum, T. C. Kimlik numaramla denediğimde de “şu an giriş yapamıyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m...
Akbank mobil veya internet bankacılığına teknik arıza sebebiyle birkaç saattir giriş yapamıyorum. Ödemelerimi gerçekleştiremedim. Bu durumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bankacılık işlerinde zaman çok önemli iken sisteme giriş için bu kadar beklememeliyiz.
16.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık saat 09:00’dan bu yana Akbank’ın ülke genelinde yaşanan sistem çökmesi nedeniyle hesaplarıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapılamıyor, şube ve ATM’lerden işlem gerçekleştirilemiyor, ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşılamıyor...
Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün Halkbank’ta hesabı bulunan s**** y***** isimli kişiye 300 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. Para hesabımdan çıkmasına rağmen alıcının hesabına geçmedi ve gönderdiğim kişide para görünmüyor. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra durumu fark ettim; o andan itib...
Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyordum. 11.04.2026 tarihinde bir alışveriş için mecburen kartı kullandım ve hemen ardından ekstreme 1.509 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının yasal olduğunu biliyorum ancak yıllardır kullanılmayan bir kartın ilk kullanımınd...
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 numaralı hattan bu hafta içinde 3 kez ulaşmaya çalıştım. Emekli promosyonu hakkında bilgi almak istiyorum ancak sistem, müşteri olmadığım için benden şifre istiyor ve şifre girmeden kesinlikle operatöre bağlamıyor. Aradığımda “Sizi arayalım mı? ” şeklinde bir s...
Akbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına internet üzerinden başvurdum. Yaklaşık bir haftadır defalarca başvuru yapmama rağmen kredi başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı, sistem sadece olumsuz yanıt veriyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Durumu ...
Akbank’tan kullanmış olduğum kredi için her ayki taksit ödeme tarihim ayın 9’u olarak görünüyor. Ancak ben maaşımı her ayın 15’inde aldığım için son 4 aydır taksit ödemelerinde ciddi anlamda zorlanıyorum ve sürekli maaşımı almadan önce ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili olarak telefo...
Akbank’a ait bir banka kartım var ve kartımın içinde kullanılabilir bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 9 ay önce telefon numaramı değiştirdim, o tarihten bu yana hiçbir kanaldan numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Kartımı ATM’ye taktığımda sistem herhangi bir işlem yaptırmadan kartı doğrudan geri veriyo...
Akbank Mobil’e kendi şifremi ve tarafıma gelen SMS şifrelerini doğru girmeme rağmen hesabım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden kimlik bilgilerimle aktif etmeye çalıştığımda da sistem beni reddediyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor. Çalıştığım...
03.04.2026 tarihli, 04/2026 dönemine ait MEPAŞ elektrik faturam için aynı fatura tutarı hem Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatımdan, hem de Akbank’taki sonu 6002 ile biten Free Troy kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatımdan çekildi. Yani tek bir fatura için iki ayrı bankadan tahsilat yapı...
"Merhaba Elazığ Fırat Şubesi temsilcim Dilara hanımın göstermiş olduğu üstün çaba sonucunda sorunum çözüldü. Dilara Hanım’a bundan sonraki çalışma hayatında başarılar dilerim"
Akbank’ta bulunan 1109-0036323 numaralı kredili mevduat hesabım için yaklaşık 1 aydır yapılandırma yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. S...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre tarihini yaklaşık iki haftadır değiştiremiyorum. Kredi kartı borcum olmamasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihimi ayın 14’üne alamadım. Mobil uygulamadan ekstre tarihi değişikliği yapmak istediğimde...
