to read complaints and reviews, or file yours.Şifresi Olmayan Kredi Kartı Harcaması Ve Banka İtirazının Reddedilmesi
Tarafıma ait olmayan kredi kartı harcaması yapıldı. Şifre ile yapılmış güya ama ben şifre girmedim. Ne ürün aldığımı da bilmiyorum. 7400₺ alışveriş yapmışım hem de şifreli ama haberim yok. Akbank müşteri hizmetleri ile itiraz başvurusunda bulundum tabi ki reddedildi. Tekrar aradım şubeye yönlendirdi. Şube de gereksiz 2 saat 15 dakika bekledikten sonra bireysel danışman tekrar itiraz oluşturdu. Bu konuda nereye başvurmalıyım? Almadığım ürünün parasını ödemek istemiyorum. Şikayetçi olmak istiyorum
Gelişme
Tarafıma ait olmayan yurt dışı harcaması yapıldı, şifre girmedim ben. Ancak banka incelemesi sonrası şifre girmişim ben haberim yok. Ne aldığımı da bilmiyorum. 7430₺ gibi harcamayı ben yapmadım. Tarafıma iade edilmesini istiyorum, özür de bekliyorum, şifresiz alışverişi onayladıkları için.
