Akbank Sanal Market İşlemi Nedeniyle Chip-Paranın Verilmemesi

Kadir · 2026-05-17T10:46:20+03:00

Akbank’tan aldığım ilk kredi kartı için, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanılacağı belirtilen kampanyaya 16.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve gerekli harcamayı yaptım. Uygulamada kampanyaya katılımımın onaylandığı açıkça görülüyor. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma hiçbir chip-para yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamalarımın “sanal market işlemi” olduğu için chip-para tanımlanmadığı söylendi. Ancak kampanya detaylarında sanal market işlemlerinin hariç tutulduğuna dair hiçbir ifade yer almıyor. Bu nedenle kampanyanın bu şekilde uygulanmasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, hak ettiğim 1.000 TL chip-paranın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kadir

Akbank

17 Mayıs 10:46366

Kadir'in Teşekkür Mesajı

“Chip-para yükleme tamamlandı. Teşekkür ediyoruz.”

Kadir

18 Mayıs 11:11

Bugün itibariyle Chip Para yükleme işlemi gerçekleştirilmiştir. Teşekkür ediyorum.

Kadir

18 Mayıs 11:12

Chip-para yükleme tamamlandı. Teşekkür ediyoruz.

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşullarına Uygun Cafe Harcaması İçin Chip-Para Yüklenmedi

Doğanay

Akbank

12 Şubat 09:03225

Akbank kredi kartıma özel “İlk kez kredi kartı çıkaranlara 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına 02.02.2026 tarihin...de katıldım. Kampanya koşullarında, her 3.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL chip-para kazanılacağı ve kuyum, sigorta, vergi gibi bazı alanlar hariç tüm sektörlerden yapılan harcam...

Akbank 500 TL Chip-Parası Yüklenmedi

Mustafa

Akbank

31 Aralık 2025 11:52522

Akbank’ın “1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para” kampanyasına SMS ile bildirim geldikten sonra kampanyaya kayıt oldum ve ...27.11.2025 tarihinde kredi kartımla 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 500 TL chip-par...

2 Destek

Chip-Para Kampanyasında 1.000 TL Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi

Esra

Akbank

11 Mart 20:12429

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde “chip-para davet et” kampanyasına katıldım ve uygulamanın bana ot...omatik olarak verdiği davet kodunu bir tanıdığımla paylaştım. Karşı taraf bu davet kodunu kullanarak yaklaşık 4–5 gün önce Akbank’a üye oldu. Kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL...

1 Yorum

Akbank Mobil Chip-Para Kampanyasında Hak Ettiğim Chip-Para Hesaba Yüklenmedi

Muharrem

Akbank

23 Aralık 2025 23:361.976

Yaklaşık iki aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden çeşitli chip-para kampanyalarına katılıyorum. Kampanya şartlarını y...erine getirmeme ve faturalarımı bu kampanyalar kapsamında ödememe rağmen, hak ettiğim chip-para bir türlü hesabıma tanımlanmıyor. Her kampanyada belirtilen koşulları sağlamama rağ...

1 Destek

Kampanya Çip Parası Yüklenmedi, Bilgi Tutarsızlığı Yaşadım

Ayişe

Akbank

18 Ekim 2025 22:302.253

6 Ekim’de Akbank’tan yeni işim için hesap açtım ve Akbank kartım elime ulaştı. 15 Ekim’de mobil uygulama üzerinden “1000... TL’lik alışverişe 250 TL çip para” kampanyasına başvurdum. 16 Ekim’de kartımla 1436 TL ve 53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ç...

2 Destek