to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yeri sahibi olarak uzun süredir pos cihazı kullanıyorum. Birkaç gün önce Garanti Bankası’nın pos aidat ve komisyon tutarları çok yüksek geldiği için Garanti ile çalışmayı bırakıp Akbank ile anlaşma yaptım ve iş yerimdeki pos cihazlarına Akbank uygulaması yüklendi. Ancak yaklaşık son iki gündür iki pos cihazım da kullanılamaz hale geldi ve hiçbir şekilde kredi kartı ile satış yapamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 8.000 TL civarında ciro kaybım oluştu.
Sorunun nedenini öğrenmek için Akbank, G** Bankası, i** ve P*** dahil olmak üzere aramadığım yer kalmadı, herkes topu birbirine attı. En sonunda Akbank Beşiktaş şubesinin yetki işlemini kapattığını ve bunun açılması gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine Akbank Beşiktaş şubesini defalarca aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandım. Bugün de mesai bitimine kadar bekletildim, ardından hafta sonu tatiline geçildi ve yine çözüm üretilmedi.
Şubede görüştüğüm, ismini hatırlayamadığım bir bey, son konuşmamızda kendisinin “büyük şirketlerle ilgilendiğini”, benimle uğraşamayacağını ima eden bir tavır sergiledi. Oysa pos için sürekli arayan, beni müşteri yapmak için uğraşan da Akbank’ın kendisiydi. Küçük esnaf olduğum için bu şekilde değersiz hissettirilmemi ve yaşadığım mağduriyeti kabul edemiyorum. İki gündür tamamen bu işle uğraşıyor, iş yapamıyor ve bunun maddi manevi bedelini ben ödüyorum.
Akbank Beşiktaş şubesinin ilgisiz ve üstten tavırlı yaklaşımı nedeniyle Akbank’ı seçmekle hata yaptığımı düşünüyorum. Pos cihazlarımın acilen aktif hale getirilmesini, yetki işlemlerinin derhal tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyet ile ciro kaybımın telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde pazartesi itibarıyla pos dahil tüm ürün ve hesaplarımı iptal ettirerek başka bir banka ile çalışmayı düşüneceğimi ve bu yaşadığım süreci çevremdeki herkesle paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
İş yeri sahibi olarak Akbank pos cihazı kullanıyorum. Pos cihazımın taahhüt süresi 30.11.2025 tarihinde sona eriyordu. Aynı gün saat 11.21’de Akbank’ın ilgili birimini arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istediğimi söyledim. Pos destek hattındaki görevli, taahhüdün bugün dold...
Akbank ticari pos cihazı ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. İş yerimdeki faaliyetime son verdikten sonra Akbank pos cihazını teslim etmek istedim, ancak yaklaşık 3 aydır cihazı teslim edemiyorum. Defalarca çağrı açmama rağmen her ...
Akbank’tan iş yerim için pos cihazı aldım. 31.01.2026 tarihine kadar kampanyalı kullanımım vardı ve 03.02.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği tarafıma bildirilmişti. Taahhüt bitmeden önce bankayı arayarak, varsa farklı bir kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim; bana 3 Şubat’ta tekrar aramam söy...
Akbank bankası üzerinden üye iş yeri müşterisi olarak pos kullanımı yapmaktaydık. İş yerine geldiğimizde gün sonu alınmadığını görüp gün sonu almaya çalıştık ancak kayıtlı banka bulunmamaktadır hatası ile karşılaştık. Buna istinaden Akbank bankası pos destek birimini aradım ve üye iş yeri sözleşmemi...
Yorumlar