İade Edilmeyen POS Cihazı İçin Haksız Kayıp Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet

İş yerimde E***** B********* unvanı ile Balıkesir Karesi’de Akbank klasik pos cihazı kullanıyordum. Yazar kasa pos cihazına geçmek için başka bir banka ile çalışmaya başladım ve Akbank pos cihazını iade etmek amacıyla yaklaşık 6–7 gün önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak cihazın iş yerimden alınmasını talep ettim. Buna rağmen kimse gelmedi, cihaz hâlâ dükkânımda duruyor.

Bugün tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iade talebimin “pos kayıp” olarak sisteme işlendiğini ve pos cihazı ücreti adı altında hesabımdan para kesildiğini gördüm. Oysa cihaz ne kayıp ne de ortada, iş yerimde duruyor ve sadece gelip almalarını bekliyordum. Buna rağmen benden kayıp pos cihazı ücreti tahsil edilmesini son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.

Akbank’tan, pos cihazını iş yerimden gelip almalarını ve kayıp pos cihazı bahanesiyle hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu konuda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.