to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’tan ilk defa kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın 07.05.2026 tarihinde kurye firması Kuryenet’e teslim edildiği... söylendi, ancak bugün 19.05.2026 olmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Bursa Osmangazi Emek’te ikamet ediyorum, ismim Ramazan O***. Süreci öğrenmek için defalarca banka ile g
Akbank’ın “Arkadaşını Akbank ürünlerine davet et, 500 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uyg...un olarak davet ettiğim arkadaşım otomatik fatura ödeme talimatını verdi ve faturası Nisan ayının 10’u ile 14’ü arasındaki bir tarihte, tamamen otomatik olarak tahsil edildi. Yani
Akbank üzerinden agesa ile başlatılan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 2024 yılı boyunca yaklaşık 11–12 ay düzen...li olarak BES ödemesi yaptım. D612450 numaralı sözleşmemi 2024 Ocak ayında iptal ettirmek için çağrı merkezini aradığımda, iptal işlemi yapılmayacağı, bunun yerine sözleşmenin dond
16 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında... hesap bakiyemden para çıkışı görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın bu tutar kredi kartı borcuma hâlâ yansıtılmadı. Durumu fark ettiğimde Akbank Çağrı Merkezi i
Akbank’a kayıt olduğum günden beri farklı sorunlar yaşıyorum; ancak son yaşadığım olay sabrımı iyice taşırdı. 13 Mayıs Ç...arşamba günü saat 10.25’te Akbank’tan, bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmam halinde 2 ay boyunca en az 2.000 TL yatırım yaparsam, 2 ay sonunda 4.000 TL chip-para kazanacağımı be
Akbank’ın “200 TL ve üzeri harcamaya 200 TL chip-para” kampanyasından Axess kartımla yararlandım. Kampanya kapsamında 18...’inde Getir üzerinden 200 TL üzeri harcama yaptım ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kampanya hak edişim olan 200 TL chip-para hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya koşullar
06.05.2026 günü Akbank Ankara Sincan OSB şubesi vadesiz hesabıma 2.525,65 TL Nakit ödül yansıtıldı. Aynı gün, bu ödülün ...yanlış yatırıldığı düşünülerek her biri 505,53 TL olmak üzere 6 adet “nakit ödül geri alım parası” adı altında kesinti yapıldı. Hesabıma yatırılan tutar 2.525,65 TL olmasına rağmen
Maaşımı bir ay önceden Akbank a taşıdım. Bugün emekli maaş günüm. Üniversite de çocuk okutuyorum. Çocuk gece 24 te banka...matik kuyruğunda ödemeleri var maaş ve promosyon çekecek. Şimdi bir normal SMS eksik belge nedeniyle maaşınızı aktaramadık. Toplam 5 fatura yı alıyorsun nakit paramdan maaşımı nede
Yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşteriyim. İstanbul Fatih’te, Fevzipaşa Caddesi’nde Vatan Market yan...ında bulunan ve evime en yakın konumdaki Akbank ATM’si yakın zamanda yenilendi. Ancak yenilenen bu ATM yaklaşık bir haftadır üzerinde “Çok yakında hizmetinizdeyiz” yazısıyla sadece
Akbank ATM’si üzerinden kendi hesabıma para yatırmak isterken karekod ile 800 TL gönderdim. İşlem esnasında ekranda onay...ladığım halde para uzun süredir hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ne ATM’den herhangi bir makbuz aldım ne de telefonuma bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı geldi. Hem Akbank müşt
17 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında Akbank hesabımdan Nesine hesabıma 100 TL gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 24 saa...t geçmesine rağmen para hâlâ Nesine hesabıma geçmedi. Nesine hesabımda kayıtlı telefon numaram 0545*****17’dir. Akbank hesabımdan 100 TL’nin çekildiği işlem hesabımda açıkça görün
Mart ayında Akbank nezdindeki tüm kredi borçlarımı, arabamı satarak yaklaşık 600 bin TL ödeyip kapattım. Borçsuz ve düze...nli bir müşteri olarak yeniden ihtiyaç kredisi kullanırım ve sağlıklı bir ödeme planı oluştururum diye düşünürken, borçlarımı kapattıktan yaklaşık bir hafta sonra bu kez Artı Para
Benim hiçbir kredi kullanımım ve borcum olmadığı halde, Akbank tarafından h...abersiz bir şekilde maaşıma haciz konulup hesabımdan para kesilmiştir. Herh
Akbank’ın Kadınlar Kulübü kampanyası kapsamında tanımlanan 30.000 TL artı para ile ilgili olarak, müşteri temsilcisinin ...yanlış ve çelişkili bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. 4 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya ilişkin olarak bana 30.000 TL’lik artı paranın tek s
16 Mart 2024 tarihinde saat 16:23’te Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. O tarihte Akbank’ta ne kred...i kartım ne de banka kartım vardı. Görüşmede, kampanya kapsamında arandığım, kredi kartını kabul etmem halinde 3 ay vadeli 20.000 TL faizsiz kredi verileceği ve ayrıca 500 TL marke
Akbank’ın “başka banka hesap ve kart ekleme” chip-para kampanyasına Akbank mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya 3...0 Nisan’da bitti ve koşulları yerine getirdim. Kampanya kapsamında 1 Mayıs’ta yatması gereken 160 TL chip-paramın, kartımın son 4 hanesi 9453 olan karta hâlâ yüklenmedi. Günlerdir
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilerek dolandırıldım. Bu işlem sonrasında bankaya harcama i...tirazı yaptım. Bu süreçte kartı ödeyemediğim için borcumu yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma yapılırken müşteri hizmetlerine özellikle erken ödeme yaparsam faizin düşüp düş
Nisan ayının son haftasında Akbank mobil uygulaması üzerinden bir yatırım fonu alım işlemi yapacağım takdirinde tarafıma... fon olarak para yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aldığım fon ve yaklaşık 25.000 TL Bu durum üzerine Akbank ile iletişime geçtim; fakat yaptığı
Akbank’ta bulunan hesaplarıma hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 gündür sebepsiz yere bloke konuldu ve 6.000 TL’...lik paramı kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarım ve düzenli ödemelerim için acil olarak kullanmam gereken bu tutara erişemememe rağmen, banka tarafından bana hiçbir açıklama yapılmad
Akbank kredi kartıma kısa süre önce 250 TL Chip Para yüklendi. Ancak bu chip parayı ne market alışverişlerimde ne de int...ernet alışverişlerimde hiçbir yerde kullanamıyorum. İki gündür her gün farklı denemeler yapmama rağmen Chip Para hiçbir işlemde kullanılabilir görünmüyor. Bu durumla ilgili Akbank
Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak vadesiz hesabıma tanımlanan, “iki adet fatura talimatı vermem ha...linde 1.000 TL iade kazanacağım” şeklinde bir kampanya tarafıma sunuldu. Bu kapsamda iki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalardan biri, hesap bakiyesi yeter
Akbank Axess kredi kartımla Nisan 2026 döneminde bankanın sunduğu “20.000 TL seyahat harcamasına 400 TL chip-para” kampa...nyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek toplam 22.000 TL tutarında seyahat harcaması yapmama rağmen, taahhüt edilen 400 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. Harcamalar
Akbank’ta kullandığım Artı Para ve konut kredimle ilgili olarak, tarafımdan hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve hesap har...eketlerimde de açıkça görünmeden, her biri 4.000 TL olmak üzere farklı zamanlarda toplam dört kez ihtarname ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu ücretlerle ilgili ne SMS, ne e‑posta,
Akbank çağrı merkezi üzerinden Mart ayında dahil olduğum bir kampanyada, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda... her biri için 250 TL olmak üzere toplamda 1.250 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Su, internet, elektrik ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını verdim ve tüm öd