Siparişim Gönderilmedi Ve Ödediğim Para İade Edilmedi

Simge Gıda üzerinden Komili yağ, peynir ve temizlik ürünleri için sipariş oluşturdum. 15.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Akbank hesabına 2.721 TL ödeme yaptım. Sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak ürünlerim gönderilmedi ve firmaya da ulaşamıyorum. Müşteri numaram...
ATM’ye Sıkışan 17.600 TL’nin İadesi Ve Çağrı Merkezi Hizmetindeki Saygısızlık

23.03.2026 tarihinde saat 12.15 civarında AHL Park AVM içindeki Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı. Bunun üzerine durumu bildirmek ve işlem kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkeziyle toplam 4 kez görüştüm. Her seferinde sistem...
ATM'de Yatırılan 500 TL'nin Hesaba Geçmemesi Ve Uzun Süreli Oyalama

Akbank kartıma para yatırırken Çamlıbel Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sini kullandım. 500 TL yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve dekont da vermedi. Yaklaşık 14 gündür bu paranın iadesi için bekliyorum. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine ilet...
Ajet Uygulamasında Bilet Alınamadan Kartımdan Çekilen 1.855,02 TL Ücretin İadesi

18 Mart akşam saatlerinde Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken Akbank kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında uygulama hata verdi, internet kotası doldu benzeri bir uyarıyla ödeme reddedildi, bilet alınamadı. Buna rağmen Akbank kartımdan 1.855,02 TL tutarında ödeme çekildi. Durumu...
Akbank Akaryakıt Kampanyasında POS İşlemleri Tanınmıyor
Akbank’ın Shell istasyonlarında geçerli olan, 4 defa 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 350 TL Chip Para kampanyasına katıldım. 25 Şubat ile 23 Mart tarihleri arasında Akbank kartım ile 4 kez kampanya şartlarına uygun akaryakıt alışverişi yaptım. Buna rağmen sistemde 3 kez değil, sadece 2 kez a...
Az Kullandığım Akbank Axess Kartına Yüklenen Yüksek Üyelik Ücreti Ve Haksız Şartlı İade

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım; ancak bu süre boyunca hiç kullanmadım. Kartımı aktif olarak kullanmaya ise sadece son bir aydır başladım. Buna rağmen 20.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bugün kartıma fatura ö...
Carrefour SA Kampanya Akbank Uygulamasında Görünmüyor Ve Chip-Para Kazanımı Engellendi

15 Mart 2026 tarihinde Carrefour SA’nın Payfour uygulamasındaki sepetim/davet kodunu kullanarak ilk kez Akbank’a kayıt oldum ve bu kapsamda 4715 ile biten Axess Gold kredi kartı çıkarttım. Kampanya şartlarında, 5–31 Mart tarihleri arasında bu kod ile yeni üye olanlara, 3 defa 1.500 TL Payfour yüklem...
Akbank Sahte Amazon Harcaması İtirazına Cevap Vermiyor, 180 Gün İçinde Borç Ödememi Talep Ediyor

14.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartı bilgilerim çalındı ve adıma Amazon üzerinden 6 bin küsur liralık bir harcama gerçekleştirildi. Hemen Akbank’ı arayarak kartlarımı iptal ettirdim ve harcama itirazı oluşturdum. Amazon’u aradığımda bana karşı tarafın bilgilerini veremeyeceklerini söylediler. Ben...
Axess Business Kart Aidatının İadesi Red Edildi Müşteri Hakları İhlali
Akbank Axess Business kredi kartımdan alınan 1.692 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22.03.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum, ancak ertesi gün talebimin reddedildiğini, istersem aylık 5.000 TL harc...
Akbank Axess Öğrenci Kartıma 1.329,50 TL Aidat Kesildi

Akbank Axess kredi kartıma 22 Mart 2026 tarihinde Mart 2026 ekstresine 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın kendi limiti 2000 TL iken benden nasıl böyle bir tutar çekilebiliyor? Kart başvurusu yaparken öğrenci olduğumu Akbank’a beyan etmiştim ve diğer bankalarda da aynı şe...
Wings Kart Otomatik Fatura Talimatı İçin Chip-Para Ve Mil Puan Gelmedi
Akbank Wings kartım üzerinden 04.03.2026 tarihinde telefon ve elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlar, müşteri temsilcisinin chip-para ya da mil puan kazanacağımı söylemesi üzerine oluşturuldu ancak sonrasında hiçbir ödül yüklenmedi. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini...
ATM'de 38.600 TL Para Sıkışması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Konya Ereğli Parksite AVM önünde bulunan Akbank’a ait 3079 numaralı ATM’den kurumsal para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı verdi ve 38.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Bu işleme ait 8050554148 referans num...
Akbank 4. Levent ATM’sinde QR Kodlu İşlemde 14.900 TL Yutuldu

18.03.2026 sabah saat 08.52 civarında Akbank 4. Levent Sabancı Center durakları tarafındaki bağımsız ATM’den (no: 00011747) QR kod ile vadesiz hesabımdan 15.000 TL çekim yaptım. Saat 08.58–09.00 aralığında ise yine aynı ATM’den 15.000 TL’yi geri yatırma işlemi yapmak istedim. Ekranda “QR kodu ile pa...
Ödenen Borç Sonrası Akbank Kartı Kapanmıyor Ve Risk Raporunda Borç Görünüyor

Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım tutarsızlık ve kart kapama sorunu hakkında şikayetçiyim. 2025 Ekim ayında bilgim dışında işlem yapıldığı için, aynı hesaba bağlı olan toplam 33.000 TL limitli iki kredi kartımı kapattırmak istedim. Kartlardan birinde borç olduğu için kart kullanıma kapatıldı ve...
Euro Ödemem Banka Tarafından USD’ye Çevrildi, Kur Farkı Zararı

18 Mart 2026 tarihinde Ryanair uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla Euro para birimiyle online uçak bileti satın aldım. Ödemeyi İtalya’dan, Euro cinsinden yaptım ve Ryanair tarafında işlem, uygulamada da açıkça görüleceği üzere Euro olarak faturalandırıldı. Ancak bu işlem kredi kartıma provizy...
ATM'de Sıkışan 200 TL İadesi İçin Çözüm Talebi

16 Mart saat 22:18’de İstanbul Bakırköy’deki Kn:0737 numaralı Akbank ATM’sine 400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında paranın 200 TL’lik kısmı hesaba geçti, kalan 200 TL ise ATM’de sıkışarak yırtıldı. ATM ekranında paramın sıkıştığına dair bir sayfa açıldı, talep formu çıktı ve b...
Kredi Notu 1200 Olmasına Rağmen Limit Artırma Reddi Ve İzin Almadan Kesilen 1.329,50 TL Aidat

Findeks kredi notum 1200 olmasına rağmen Akbank kredi kartımın limitini artırmak istedim ancak banka tarafından uygun görülmedi. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi, “6 ay kalma sözüne 600 TL chip-para” vaadiyle beni ikna ederek kartı kapattırmamam için adeta ağzıma ...
Vaat Edilen 500 TL Chip Para Gelmedi, Müşteri Temsilcileri Çelişkili Bilgi Veriyor

Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 500 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Bu görüşme üzerine iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım da ödendi, ancak vaat edilen 500 TL Chip Para hesabıma tanımlanmadı. Sür...
Akbank Muğla Şubesinde Alaycı Ve Küçümseyici Üslup
23.03.2026 günü saat 09:27'de Akbank Muğla Şubesi'ne hesap açılışı için başvurdum. Bireysel bölümünde görevli olan hanımefendi, telefon faturamın otomatik ödemeye alınmasını istemediğimi söylediğimde, bana alaycı ve küçümseyici bir üslupla “Telefondan da yapabilirsin zaten” şeklinde cevap verdi. Ben...
Akbank Hesabımda Çoklu Giriş ve Uyarı Eksikliği

Akbank nezdindeki genel şubeye bağlı hesabımda bugün güvenlik açısından son derece endişe verici bir durum yaşadım, iPhone marka cihazlardan hesabıma yaklaşık 12‑13 farklı giriş yapıldığını gördüğüm halde, banka tarafından hiçbir güvenlik önlemi alınmadı; bana herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme ...
Akbank Kartımdan Yetkisiz Çekilen Tutarlar İçin Geri Ödeme Talebi
Akbank kartımdan kendi kişisel iznim ve haberim olmadan kartımdan birden fazla para çekildiğini fark ettim. Sonrasında Akbank mobil bankacılık üzerinden haberim olmadan çekilen bu tutarlar için harcama itirazında bulundum. Belli tarihlerde bildirimin incelendiğine dair Akbank tarafından SMS gönderil...
ATM QR Kodlu 3600 TL Yatırma İşleminde Para Kayıp Ve Hesaba Yansımama

14.03.2016 günü saat 13:20 civarında İstanbul Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden QR kod ile 3.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemden sonra ATM parayı geri vermiş; ben de işlemin tamamlandığını sandığım için oradan ayrıldım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla ATM’n...
Akbank Mobil Uygulamasında 500 TL Chip-Para Kampanyası Bilgi Görülmüyor

Akbank mobil uygulamasında yer alan 500 TL chip-para kampanyasıyla ilgili 18 Mart'tan beri sorun yaşıyorum. Kampanyanın detaylarını uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum ve bu nedenle kampanyanın şartlarını, süresini ve bana ne şekilde fayda sağlayacağını net olarak öğrenemiyorum. Yaşadığım sorunla...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 58
- Altın 263
- Araç Kredisi 61
- Axess Business 326
- Axess Gold 1.767
- Axess Platinum 4.517
- Banka Kartı 1.738
- Bilgi Güncelleme 298
- Bireysel Bankacılık 1.570
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 106
- Chip Para 3.523
- Döviz 252
- EFT 1.862
- Faizsiz Kredi 1.030
- FAST 288
- Fatura Ödeme 443
- Fon 364
- Free Kart 237
- Gümüş 47
- Halka Arz 288
- Harcama İtirazı 3.330
- Havale 614
- Hesap Açma 531
- Hesap Kapatma 427
- HGS 236
- Hisse 866
- İhtiyaç Kredisi 878
- Kiralık Kasa 27
- Konut Kredisi 343
- Kredi 8.685
- Kredi Kartı 24.518
- Kur Korumalı Mevduat 30
- Kurye 652
- Maaş Hesabı 519
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 346
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.448
- Nar Hesabı 57
- NFC 171
- Numara Güncelleme 319
- Otomatik Ödeme 852
- Öğrenci Kredi Kartı 59
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.802
- Para Yatırma 2.504
- Pos 1.092
- Promosyon 808
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 89
- Sigorta 1.305
- Sim Kart Bloke 369
- Swift 130
- Şifre Alma 464
- Şifre Bloke 325
- Taksitli Nakit Avans 797
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 232
- Vadesiz Hesap 365
- Virman 61
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 342

