to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta yıllar önce açtığım, şu anda hiçbir şekilde kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı artık kesinlikle ku...llanmıyorum ve kapatılmasını istiyorum. Şu anda bankamatik kartım olmadığı için kart bilgilerine de ulaşamıyorum, ayrıca mobil bankacılık ya da internet bankacılığı şifrem de bulu
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3731 ile biten kartına 18.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı...ldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınacağı tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemişti. Bu işlem üzerine A
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki borcum için yaklaşık 1 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri yapılandırma biriminiz... ile görüşerek yapılandırma talebinde bulundum ve bana telefonda aktarılan yapılandırmayı onayladım. Görüşme sonrasında aylık taksit ödememin 1.410 TL olacağı bilgisi verildi. Bug
23 Eylül günü İstanbul Anadoluhisarı’ndaki Akbank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırm...ak istediğim tutar 37.600 TL idi, ancak ATM’de “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem sonucunda hesabıma yalnızca 34.600 TL geçti. Yani 3.000 TL’lik kısım ATM’de kaldı. Hemen ardın
Akbank’ın cep şubesi üzerinden Akbank Troll Kart başvurusunda bulunurken, başvuru ekranlarında sayfa sayfa ilerlerken iş...sizlik sigortası onayını fark etmeden vermişim. Bu sigorta hakkında açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle de bu onayın ek bir ücret kesintisi doğuracağı ko
30.09.2026 tarihinde Axess kartımla 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu alışveriş için “her 4.000 TL alışverişe 1.000 TL... chip-para” kampanyasına dahil olduğum söylendi, ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 1.000 TL chip-para kartıma tanımlanmadı. Konu hakkında bankaya yazılı olarak ulaştım
Akbank’ın 1 Eylül – 25 Ekim 2026 tarihleri arasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına yakınımın davet kodu ile ilk kez Akb...anklı olarak katıldım. Kampanyanın ilk aşamasında 1.000 TL chip-para hem tarafıma hem de davet eden yakınıma yüklendi. Bu nedenle davet kodunun ve kampanya katılımımın sistemde tan
Akbank’ın “eşini Akbanklı yap” kampanyası kapsamında, eşimi referans kodumla Akbanklı yaptım. Kampanya gereği 1000 TL çi...p paranın benim hesabıma yatması gerekiyordu ancak haftalardır bu çip para hesabıma yüklenmedi. 21 Eylül’den bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ta
Akbank’ta bulunan xxx4738 numaralı hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekimi yapılmıştır. 30.09.2026 tarihinde saat... 19:05’te hesabımdan 56,10 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş ve ekstrede "YDS Google Instagram" şeklinde görünmektedir. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve k
Akbank hesabıma iki ayrı havale/EFT olarak para geldi, bu paralardan birini sorunsuz şekilde gönderdim. Diğerini gönderm...ek istediğimde ise banka güvenlik gerekçesiyle işlemi iptal etti ve hesabımı incelemeye aldı. Yaklaşık 3 gündür hesabım incelemede olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda
Akbank’ta bulunan iki kredimin 20 günlük gecikmesi nedeniyle önce kredi kartıma, ardından da vadesiz hesabıma 29 Eylül i...tibarıyla bloke koyuldu. Bugün hesabıma 27.000 TL yatırarak gecikmedeki kredilerimi tamamen ödedim. Buna rağmen hem kartımdaki hem de hesabımdaki blokelerin devam etmesi ve tarafım
30 Eylül günü saat 16.00–17.00 arasında İzmir Menemen Akbank şubesine nakit para yatırmak için gittim. İşlem için beni a...yrı bir odaya aldılar ve burada ö… isimli bir bayan personelin son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Hitap şekli, üslubu ve genel tavrı müşteriye yakışmayacak öl
Akbank Axess Troy kartım ile Eylül ayı içinde çeşitli kampanyalardan chip-para kazanıyor olmam gerekirken hem kazanılmış... chip-paralarımın görünmemesi hem de görünenlerin kullanılamaması sorunuyla karşı karşıyayım. 1–30 Eylül tarihleri arasında Petrol Ofisi kampanyasından 450 TL, 5.000 TL harcama söz
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu kartı aktif olarak ...kullanmıyorum ve bu nedenle hem bu ücrete itiraz etmek hem de kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kartı kullanmadığımı, hem kesilen tutarın iadesi
Akbank Axess kredi kartıma tanımlanan 250 TL Chip-Para’yı 24.09.2026 tarihinde kredi kartı borcumda kullanmak istedim. A...ncak işlem sırasında mobil uygulamada sürekli “Gün sonu çalışması devam ediyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Sorunun benimle ilgili olmadığını, tama
Akbank kredi kartım için 20 Eylül tarihinde yıllık üyelik ücreti iadesi talebinde bulundum, talebim kabul edilmeyince de... kartımın tamamen iptal edilmesini istedim. Ancak bu iptal işleminden önce tarafıma kartımda biriken millerimi artık kullanamayacağım, kart iptal edilince millerimin de silineceği
Akbank bünyesinde kullandığım Artı Para (KMH) hesabım gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir şekilde sigortasız alternati...f sunulmadan ve açık rızam alınmadan Aksigorta A.Ş. tarafından kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Herhangi bir imzam, onayım veya bilgilendirmem olmamasına r
Akbank’ın Mobil üzerinden düzenlediği “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Önce eşimi davet ettim, davet kodumla hesa...bını açtık ve kampanya kapsamında vaat edilen 1.000 TL chip-para kısa süre içinde yüklendi. Ardından aynı şekilde annemi de yine benim davetimle, davet kodum 14813853 üzerinden yön
14.09.2026 tarihinde saat 19:38’de İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00011019 numaralı Akbank ATM’sinden Denizbank vadesiz he...sabıma 900 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve para cihazın içinde kaldı. Ekranda para sıkışmasıyla ilgili hata mesajı çıktı, parayı ne çekebildim ne de hesabıma geçti. Hemen a
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıllık müşteriniz olmama rağmen 25.09.2026 tarih...inde 2.000 TL limitli kartıma 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar kart limitime göre son derece yüksek ve hakkaniyete aykırı bir bedeldir. Bu işlemi f
Uzun süredir kullanmadığım Akbank Axess Platinum kredi kartımın limitini, kullanmadığım için 500 TL’ye düşürdüm ve kapat...mak istedim. Banka, 10.10.2026 tarihine kadar kartı kapatmamam halinde 500 TL chip-para tanımlanacağını belirtti, ben de bu teklifi kabul ederek kartımı kapatmadım. Bilgim ve onay
16 Ağustos – 30 Eylül 2026 tarihleri arasında Akbank Axess ve Petrol Ofisi’nin ortak yürüttüğü 450 TL’ye varan chip-para... kampanyasına katıldım. Eskiden BP olan ve yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi olarak hizmet veren bir istasyondan yakıt alımlarımı bu kampanya kapsamında yaptım. 04.09.2026 tarihinde 1
Annem 77 yaşında ve Akbank Maltepe Cevizli Şubesi’ne maaşını çekmek için gittiğinde, çalışanlar kendisine BES ile ilgili... hiçbir açık bilgilendirme yapmadan direk “hesabınızdaki parayı değerlendirelim, her ay hesabınıza 1.500 TL gelsin teyze” gibi ifadelerle işlem yapmışlar. Görüşme sırasında “BES” k
Akbank’ın Chip Para uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde, h...esabıma daha önce yüklenen Chip Para’nın hiçbir gerekçesiz şekilde iptal edildiğini fark ettim. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak sürekli mesaj almaya devam ediyorum ve bu durum beni
