to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Akbank uygulaması üzerinden Superonline faturalarım için verdiğim otomatik ödeme talimatı çoğunlukla aksayarak gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında 7-8 defa ödeme gerçekleşmedi ve her seferinde hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ayrıca Artı Para limiti ve kredi kartından tahsilat seçenekleri de aktif olmasına rağmen ödemeler yapılmadı.
Sorunun çözümü için hem Akbank hem de Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak iki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle faturalarımda gecikme faizi ve açma-kapama cezaları gibi ek masraflar çıktı ve toplamda 1000-1500 TL arasında mağduriyet yaşadım.
Otomatik ödeme talimatıma ait hesap numaram: *****6236. Sorunun kaynağı ister Akbank ister Superonline olsun, mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ceza ve gecikme faizlerinin tarafıma iade edilmesini ve otomatik ödeme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı ile kredi ürünlerinizi kullanıyorum. Kredi kartı limitim 2000 TL, Artı Para limitim ise 7500 TL. Defalarca limit artışı başvurusu yapmama, borçlarımı ve taksitlerimi erken ödememe, otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hem kredi kartı hem ...
Yaklaşık iki yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden telefon hattımın faturası için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturalarım hiçbir zaman otomatik olarak ödenmedi. Her ay manuel olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle faturamın son ödeme tarihini kaçırdığımda, 400 liralık fat...
Uzun yıllar çalıştığım Akbank'a beş adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kart ve hesaplarımla ilgili hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen faturalar ...
Akbank’ın Haksız Blokaj ve Limit Kapatma Uygulaması Akbank, yalnızca 8-9 günlük bir kredi ödemesi gecikmesi nedeniyle kredi kartı ve Artı Para limitlerimi haksız ve orantısız bir şekilde kullanıma kapatmıştır. Bu uygulama, finansal hareketlerimi ciddi şekilde kısıtlamış ve günlük hayatımı idame ett...
Konu: Otomatik Ödeme Talimatı Hatası ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Akbank Yetkilileri, Şubat 2025 tarihinde Akbank üzerinden beş adet fat...
Yorumlar