Akbank Şubesinde Onaysız Limit Düşürülmesi
Akbank Aksaray şubesindeki 272094 numaralı hesabıma tanımlı Artı Para limitim, 14.08.2026 tarihinde saat 20:18 civarında tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan 40.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumla ilgili tarafıma sadece bilgilendirme SMS’i geldi ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme, onay süreci veya açıklama yapılmadı.
Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda da bu limit güncellemesiyle ilgili net bir bilgi verilemedi ve neden böyle bir işlem yapıldığı açıklanamadı. Hem haberim olmadan limitimin düşürülmesi hem de sonrasında tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum.
Artı Para limitimin, hiçbir onayım olmadan düşürüldüğü için, yeniden eski hali olan 40.000 TL seviyesine getirilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


