Akbank müşteri temsilcisine bağlanma

Sim kartımı değiştirdiğim için müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Şifre girmen gerekiyor diyor bu kadar saçma sesli yanıt servisi olamaz. Sim değişmiş kartınıza gönderdiğimiz şifreyi gir diyor saatlerce uğraştım kayıp çalıntıya bağlandım onlarda yapamayız diyorlar vallahi hesabımı da kapatacağım

Akbank bana yeni kredi kartımı aylardır gönderemiyor. Kuryenet'e verilmiş kart ama ortalıkta yok. Defalarca aradım (ki derdimi anlatabilmem için müşteri temsilcisine bağlanmak da zulüm ) en kısa sürede gönderilecek denilip kapatılıyor fakat herhangi bir gelişme olmadı. Adresiniz yanlış olduğu için g...

İlk defa bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Akbanklı olmaya karar verdim ve olmaz olaydım. Müşterisini bu kadar umursamayan dikkate almayan bir banka görmedim. Müşteri temsilcine bağlanmak istedim. 42 dakika dakika hatta bekledim. Bende bir çağrı merkezi çalışanı olarak süreçlerin nasıl ilerlediğini ...

Akbank mobil kullanım kapalı diyor mobil uygulamaya girerken müşteri hizmetlerini arıyorum bilgiler güncel değil deyip müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum dünden beri giriş yapamadım güvenliğiniz için deyip duruyor.

Akbank kredi kartımdan ödeme yaparken 1 kere 3D Güvenlik şifresini yanlış girdim ve güvenlik şifreniz kilitli, Müşteri hizmetleri ile görüşün diye bir uyarı aldım. Uygulamaya da girebiliyorum fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise dakikalarca insan çık...

Akbank kartım kurye tarafından 8 gündür adresime. Teslim edilmiyor planlanan teslim 17.08.2023 tarihini geçti ve ilgilenilmiyor müşteri temsilcisine bağlanamıyorum kartımın bir an önce elime ulaşması için yardımcı olunmuyor destek ve yardım istiyorum.

Akbank müşteri hizmetlerinden yardım alamama sorunu Akbank Antakya şubesinden deprem öncesi kiralık kasa hizmeti almış bulunmaktayım. Deprem sonrası kiralık kasanın taşındığına dair uzun uğraşlar sonucu sadece mesaj alabildim. Şehir dışındayım şubeye gitmem mümkün değil İskenderun şubesine taşındığ...

Kartım bir aydır teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen hala gelmedi. Eğer gelecekse artık gelsin, tahammülüm kalmadı. Yeter artık, yani teslim edilecekse edilsin. Aylardır bekleye bekleye bıktım artık. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ama bağlamıyorlar.

Akbank Axess kredi kartı limitim talebim dışında artırıldı. Kredi kartı ayarlarımda otomatik limit artış talimatım kapalı olmasına ve limit artışı talep etmiyor olmama rağmen kredi kartı limitim isteğim dışında artırıldı. Limitimin derhal eski haline getirilmesini istiyorum. Telefon ile arayınca da ...

Akbank beni mobilden attı giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum henüz zaten yeni kayıt oluşturdum. Akbank'a gelir gelmez böyle bir mağduriyet yaşamam hiç hoş olmadı asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum benimle iletişime geçmenizi talep ediyorum. 0537*****75

Akbank'ın maaşlı müşterisiyim. Hisse senedi işlemleri için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 44 dakika bekledim ama 44 dakikada pes ettim. Zira herhangi bir müşteri temsilcisi telefonuma cevap vermedi. Müşteriler bu şekilde hizmete layık gören Akbank'ı kınıyoru...

Müşteri hizmetleri 40 dakikadır bana şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize yardımcı olmaktadır diyor. 40 dakika boyunca hiçbir Akbank müşteri temsilcisi boşa çıkmıyor ise bir müşteriyi hu kadar bekletmek yerine yeni bir çalışan alıp bu süreyi kısaltın. Ulaşılmamak için mi iletişi...

Akbank sim bloke niye şubeye gitmeden kaldırılamıyor. Böyle şey olamaz. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Açtırayım bütün paramı çekip kapatacağım. İşinden ediyorsunuz, yol masrafı çıkıyor, bankada sıra bekleme var. Bir bloke kaldırma için uğraş dur. Diğer bankalarda yok bu.

Akbank kartımı iptal etmek istiyorum kartımın 4 haneli şifresini uzun zamandır kullanmadığımdan dolayı unuttum. Bundan dolayı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bütün yolları denedim ve hepsinde başarısız oldunuz dendi. Kartın üzerinde ne bir hesap numarası ne de başka bir şey yazıyor.

Bulunduğum yerde Akbank şubesi yok. ATM üzerinden de numaramı güncelleyemiyorum. Güncelleyemedim içinde internet bankacılığı ve müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne yapmam lazımsa söyler misiniz?

Merhabalar; Akbank mobil bankacılığına giriş şifremi oluşturmak istiyordum dijital şifre ama oluşmuyor müşteri hizmetleriyle görüşün diye ben 3 gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Kartımın olmadığını ve 6 haneli şifrenin olmadığını söylüyor ama benim banka kartım ve kredi kartım bulu...

Yaklaşık 3 ay önce Akbank'ta kur korumalı mevduat hesabı açtırdım. Uzun süredir mobil bankacılıktan paramı takip edebiliyordum. Ancak bugün uygulama girişte tekrar şifre istedi. Şifremi yanlış girince kabul etmedi. Tekrar şifre almak için şifremi unuttum bölümünden devam ettim. Ancak uygulama kimlik...

2 sefer yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamadım. Daha önceki aramalarımda böyle bir sorun ile karşılaşmamıştım. Ben yıllardır kullandığım Axess kreşi kartımı üyelik aidatı sebebi ile iptal edip üyelik aidatı olmayan aynı bankaya ait Free Kart kullanmaya başladı...

6 yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Bu senenin başlarında chip-para kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı veren müşterilere chip-para tanımlaması yapılacağı söylenerek katılmak isteyip istemediğim soruldu bende 6 adet fatura ödeme talimatı vererek katılım sağladım. Bu hafta ek...