Akbank Müşteri Hizmetleri 3 ay ertelemeli kredi

Yaklaşık 2 aydır Akbank kredi yapılandırma servisiyle yaptığım görüşmelerde, ödemesini geciktirdiğim kredimin BDDK kapsamında yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Her aramamda bu isteğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca bankanın mevcut yapılandırma kapsamında 12 ay vadeli bir se...

Geçen ay (Eylül ayında) Akbank çağrı merkezi üzerinden 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu yaparken müşteri hizmetleri tarafından 3 ay erteleme talebim alındı ve bu şekilde kredi kullandırılacağı söylendi. Ancak kredi hesabıma yansıtıldığında erteleme yapılmadığını gördüm. Ko...

Mayıs ayında Akbank'tan Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kredi çektim. 3 ay ertelemeli 3 Ağustos'ta ödeme başlanacak dendi. Ertelemeli olduğu için aylık ödemelerime + Faiz bindi 14 bin ödeme 16 bin oldu. Temmuz ayında 30 bin lira ödeme mesajı geldi. Şok oldum. Faiz farkı diye bir şey varmış ki bana t...

İlk ve son kez çalıştığım bankanızda, Mart ayında çektiğim 3 ay ertelemeli kredi, bir ay sonra hemen başlatıldı. Aradığımda, 'Sistemde böyle görünüyor, yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. Her seferinde, kalite standartlarından dolayı kaydedilen ses kayıtlarının o güne ait olanının dinlenmesini tal...

Çektiğim ihtiyaç kredisini 3 ay ertelemeli olarak yapıp ilk ödeme tarihi 31 Ocak 2025 olarak ayarlanmıştı ve sözleşmemde de aynısı varken, 3 ayın sonunda hesabımda -14.00 TL miktarı gördüm. Müşteri hizmetleriyle irtibat sağladığımda beni aktaracaklarken direkt suratıma telefon kapattılar. Tekrar ula...

Ekim ayında Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla 3 ay ertelemeli kredi çektim. 22 Ocak'ta 7964₺ ödeme yapmam gerekirken, 01.01.2025 tarihinde 12.758₺ 3 ay öteleme faizi ödemem söylendi. Bu bilgi verilmeden nasıl böyle bir prosedür oluyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'kredinizin 0. taksitini ö...

Akbank Müşteri Hizmetleri aracılığıyla 3 ay ertelemeli kredi çektim fakat kredi erteleme yapılmadı, ertesi ay ödemesi başladı. Müşteri hizmetlerine kaç defa arayıp durumu iletmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Akbank'ın yeni müşterisi olmuştum ama çok pişmanım.

14.10.2024 tarihinde ertelemeli kredi kullanacağım için müşteri hizmetlerini aradım ve kredi için işlemlerimizi sesli olarak gerçekleştirdik. 180.000 ₺ 9 ay vade %4,53 faiz oranı ile Ocakta faiz ödemesi ve şubat 2024 de de taksitleri ödemeye başlayacağımı 2-3 kez müşteri hizmetleri ile teyitleştik. ...

+1

2024 Ekim ayında Akbank 3 ay ertelemeli kredi başvurusunda bulunduk ve kredimiz onaylandı. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüşmemde kredinin 2025 Şubat tarihinde başlayacağı belirtti ve Akbank mobile girip ilk taksit tarihinin ekran görüntüsünü aldık. Daha sonrasında Akbank mobil üzerinden ilk ta...

17.10.2024 tarihinde akşam saatlerinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 3 ay ertelemeli 50000 kredi başvurusunda bulundum. Kredim onaylandıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından ilk taksit tarihinin 17.02.2025 olduğunu söylenmesi üzerine krediyi onayladım. Bugün internet bankacılığını kontrol ...

Ben, 29 Ağustos'ta Akbank'tan müşteri hizmetleri aracılığıyla üç ay vadeli krediyi onaylattım. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayarak, krediyi üç ay ertelemeli şekilde kullanmak istediğimi belirttim ve müşteri hizmetleri de bana bu şekilde bilgi verdi. Ancak, bu kredi Aralık 1'inde ödemem gerekir...

Akbank'tan çekmiş olduğum 3 ay ertelemeli kredi için internet bankacılığından ödeme yapamıyorum. Şubeye yönlendiriyor. Öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye gitmenize gerek kalmadan günü geldiğinde mobil üzerinden ödeme yapabileceğimi belirtti. Çalıştığım için şubeye gitmem zor. Konu ...

03.08.2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığı ile çekmiş olduğum krediyi 3 ay ertelemeli olarak defalarca söylememe ve müşteri hizmetlerinin 'tamam doğrudur, 3 ay ertelemeli' diyerek çekmiş olduğum kredi 3 ay ertelemeli değil olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'doğrudur, temsil...

Söylediklerini yapmadılar. Beni arayıp 20.000 TL 3 ay ertelemeli faizsiz nakit avans vereceklerini bunun için kredi kartı başvurusu yapılması gerektiği söylendi fakat kartı teslim aldığımda bana söylenen nakit avans verilmedi. 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sonuçlanmadı.

22 Mayıs 2024 tarihinde 2 ay ertelemeli kredi çektim ve erteleme yapmasaydım ilk taksitim 22 Haziran'da geliyordu. Ancak 2 ay erteleme yapınca, normalde 22 Ağustos'ta gelmesi gereken kredim 22 Temmuz'da geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat ikisi de farklı konuşuyor ve ...

10.04.2024 tarihinde Akbank'tan mesaj geldiği üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 3 ay ertelenmiş kredi çekmek istediğimi beyan ettim. Müşteri hizmetlerine caydığım takdirde ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda bana günlük olarak faiz işleneceğini, bu tutarın da gün bazında 41 TL faiz olacağını belirtt...

Axess Kredi Kartı ile 2 ay ertelemeli, 4 taksitli yaptığım alışverişin ödemesini 1 ay ertelenmiş şekilde yapmak zorunda kaldım. Hesap kesim tarihim her ayın 1'indedir. 2 Aralık 2023 Cumartesi günü, yani hesap kesim tarihinden sonra, 2 ay ertelemeli 4 taksitli bir alışveriş yaptım. İlk başta her şey ...

Akbank tan 3 ay ertelemeli kredi kullandım. Fakat 1 ay sonra ilk taksit ödemesi geldiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Fakat benim ilk ödemeyi yapmama henüz 2 ay var. Bildirim için Akbank müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum incelemeye alındığını söylediler. Fakat bankaya göre ilk taksit ödem...

Müşteri hizmetleri tarafından aranıp fırsatı uygun bulup kredi çektim. Kredi çekerken 3 ay ertelemeli olarak çekeceğimi söyledim ve bu şekilde ilerledik. Telefonda operatöre ısrarla birkaç kez belirtmeme rağmen 3 ay ertelemeyi kredi çekerken değil de çektikten sonra bankamızı arayıp yapabileceğim sö...

Mağdur edildim. Akbank mesaj attı 3 ay ertelemeli kredi verelim diye bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım onlarda 15 Temmuz ilk ödemeli kredi verebilecekleri söyledi. Bende eşim ve kendim o dönem işsiz kaldığım ve nisanda işe başlayacağımı düşünerek kabul ettim ilk ödeme tarihi 15 Temmuzdu daha...