Akbank mağdurları

Gratis’ten bugün öğlen saatlerinde yaptığım alışverişte aldığım ürünleri aynı gün içinde Gratis Sincan şubesine iade ett...im. İki ayrı işlem için 468 TL ve 366 TL olmak üzere toplam 2 adet iade talebi oluşturuldu. Ziraat Bankası kartımla yaptığım iadenin tutarı yaklaşık 10 dakika içinde hesabıma geçti...

Akbank’ta altın seviye müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden sunulan “1 aylık ücretsiz tod” kampanyasından... yararlanamadım. Kampanya açıklamasında herhangi bir adet ya da sayı sınırı belirtilmemesine rağmen, kodlar tükense bile kampanya ekranı hâlâ aktif görünüyor ve sanki kod dağıtımı ...

Akbank hesabımdan 22.09.2026 tarihinde saat 14:34’te Enpara’daki bir hesaba 3.900 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdi...m. IBAN bilgisinin doğru olmasına rağmen alıcı adı yanlış olduğu için EFT karşı tarafın hesabına ulaşmadı, buna rağmen tutar Akbank hesabımdan çıktı ve hesaba geri dönmedi. Durumu...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı fatura ödeme talimatı kampanyasından kazanacağım Chip Para için 26 Mart döneminde tal...imat verdim ve şartlarda belirtildiği gibi Haziran 26 dönemine kadar bekledim. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Chip Para hesabıma hiç tanımlanmadı; bunun üzerine...

13.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımda bulunan 28.835 adet Katılım hisselerimi sa...tmak için, saat 15:33 sularında satış emri verdim. Emir ekranında iletildi olarak görünmesine rağmen daha sonra kontrol ettiğimde emrin iptal olduğunu gördüm. Bu işlem gerçekleşme...

Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, bana Kredili Hayat Sigortası yapıldı. Poliçe numarası s191515800 olan bu... sigortayı, krediyi kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra iptal ettirmek istedim ancak bir türlü iptal ettiremiyorum. Hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de bana verilen sigorta birimi...

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde ekstre kesim tari...him ayın 5’i iken, finansal olarak sıkışık olduğum bir dönemde tarihi ileri alarak ayın 22’sine çekmek istedim. Bu işlemi geçen ay ayın 15’i gibi yaptım ve amacım o ayı biraz olsun...

19 Eylül 2026 tarihinde saat 19.35 civarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi Bayar Caddesi’indeki minimarket önünde... bulunan Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. 20.000 TL yatırdım, ancak ATM bana tam hatırlayamadığım 800 veya 600 TL gibi bir tutar iade etti. Para ekle seçeneğine bastığ...

Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamada “güvenliğin sebe...biyle işlemine cep telefonu numaranı girerek devam edebilirsin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bu ekrandan sonrasına geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bugün Akbank şubesine ...

Akbank Axess Gold Troy sanal kartımdan 14 Eylül tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.322 TL civarında bir tutar çekil...miştir. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen işlem sonrasında kullanılabilir limitim eksi bakiyeye düşmüştür. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, alı...

22.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan 39.110 TL tutarında, bilgim ve rızam dışında bir EFT/havale işlemi gerçekleştiril...di ve suç mağduru oldum. Durumu fark eder etmez, aynı gün saat 10:34’te kendi bankam Enpara’yı arayarak suç mağduru olduğumu bildirdim. Enpara tarafından, paranın gönderildiği bank...

Akbank kredi kartımı uzun süredir düzenli ve yoğun şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce kartımdan 1.500 TL civarın...da kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti kabul etmediğim için Akbank müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum ancak kesin bir dille iptal ya da iade yapılamayacağ...

Akbank’taki konut kredim kapsamında düzenlenen 458181239 numaralı konut kre...disi sigorta poliçemin, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve a...

Akbank kredi kartı ve esnek hesap limitlerim bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan ya...klaşık yüzde 90 oranında düşürüldü. Esnafım ve ticaretimi büyük ölçüde kredi kartlarımla döndürüyorum, bu nedenle yapılan bu ani ve aşırı limit azaltımı firmamın nakit akışına cidd...

Akbank Çamdibi Şubesi’nden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı öncesinde şubede görüştüğüm b...ireysel müşteri temsilcisi, krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortasının daha sonra iptal edilebileceğini ve ödenen primin tarafıma iade edileceğini açıkça belirtti. Bu beyana g...

Nisan ayında SGK emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve Axess kredi kartıma bağlı olarak toplam 7 adet otomatik fatura ödeme... talimatı verdim. Bankanın kampanya şartı 5 fatura için ödül olmasına rağmen ben 7 fatura talimatı vererek tüm faturalarımın kredi kartımdan ödenmesini istedim. Ancak faturalarımd...

Akbank kredi kartım ile yaşadığım haksız bir kesinti hakkında şikayetçiyim. Kredi kartımın son 4 hanesi 4770 olan kartım...la ilgili olarak, birkaç gün önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve fatura kampanyasına katılırsam 500 TL Chip para kazanacağım söylendi. Ben de eşimin de Akbanklı ol...

Akbank’ta bulunan hesap kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. İnternet alışveriş limitiyle ilgili yaşadığım bi...r sorunu artık çözülsün diye paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6–7 aydır kartımın internet alışveriş limitini artırmak istiyorum ancak 120 bin liranın üzerine kesinlikle çıkarmıyorlar....

Akbank’ın “Size Özel 3000 TL Chip-Para” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetl...erinin bana özel sunduğu ve aynı zamanda mobil uygulamada da görünen bu kampanyada, 31 Ağustos’a kadar belirtilen 5 görevden 3’ünü yerine getirmem halinde Eylül ayının ilk haftasın...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor. Geçmiş yıllarda müşteri hizmetlerin...i aradığımda belirli şartlar karşılığında bu aidat iade ediliyordu. Hatta geçen yıl kartı en az 6 ay açık tuttuğum takdirde kart aidatının iade edileceği açıkça belirtilmişti. Bu ...

Akbank’ta bulunan gecikmeye düşmüş yapılandırma kredimle ilgili olarak bankanın yanlış yönlendirmeleri ve hatalı işlemin...den dolayı mağdur edildim. Gecikmede olan yapılandırma kredim için ödeme sözü verdim ve söz verdiğim gün olan 23.09.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdim. Daha önce kredi kartı bo...

Uzun süredir Akbank cep şubesine giriş yapamıyorum. Hesap kartım uygulamada görünmediği için cep şubesine erişemiyor, bu... nedenle de mevcut kredimin taksitlerini ödeyemiyorum. Kredi taksitim ödenemediği için icraya verilme riskiyle karşı karşıyayım. Konumum gereği Akbank şubesine gitme imkanım yok. ...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana kredi kartı teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle yıllık kart ...ücreti olup olmadığını defalarca sordum, buna rağmen görüştüğüm temsilciler kart için herhangi bir ücret, özellikle de yıllık kart aidatı alınmayacağını açıkça beyan ettiler. Bu be...