to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 tarihinden önceki pazartesiden bu yana Akbank Bodrum Şubesi’ne defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum.... İlk aradığım pazartesi günü telefon bir kez açıldı, ancak o günden sonra şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bana verilen dahili numaradan operasyon yetkilisini aradığımda da tele
2026 yılında birçok banka kart aidatı almazken veya kolayca iade ederken, Akbank hiçbir ön bilgilendirme yapmadan 22.06....2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL kart aidatı yansıttı. Kartı kullanırken bu ücretin tarafıma yansıtılacağı konusunda ne sözlü ne de yeterli yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Akbank nezdindeki hesabımda yaklaşık iki haftadır icra dosyası nedeniyle konulan blokeyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. İstanbul 1. İcra Dairesi ile görüştüm, gerekli yazının Akbank’a gönderildiğini ve blokeyi onların kaldıracağını ifade ettiler. Buna rağmen Akbank, sürekli olarak beni tekr
22.06.2026 tarihinde akbank.com da 50.000 TL’ye varan 6 ay vadeli %0 faizli kredi 01-30 Haziran kampanyasını görüp Akban...k uygulaması indirdim ve saat 18:00 da müşteri oldum. Müşteri olma adımlarını tamamladıktan sonra uygulamaya müşteri girişi yaptım fakat kampanyayı müşteri ekranında göremedim. Mob
Akbank üzerinden İstanbul Borsası’nda işlem gören Artı Grup Yatırım hisselerim bulunmaktayken, bu şirketin borsadan çıka...rılması sonrasında yaklaşık beş yıldır elimde bulunan hisselere erişemiyorum. Hisse senetlerime ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Bu süreçte Akbank ile defalarca görüşme yaptım
20.05.2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden görüşme yaparak emekli maaşımı başka bir bankadan Akbank Bahçe...şehir Şubesi’ne taşıdım. Görüşme sırasında tarafıma emekli maaş promosyonu olarak 20.000 TL ödeneceği, bu tutarın maaşımın ilk kez Akbank’a yatmasıyla birlikte hesabıma yatırılacağ
24.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka adına 7.529 TL tutarında b...ir çekim yapılmıştır. Bu tarihte Moka üzerinden ya da Moka ile bağlantılı h
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı kadınlara özel 30.000 TL Artı Para” kampanyasına katıldım. Kampanyada, katıl...ım sağlayanlara en geç bir hafta içinde Artı Para tanımlanacağı ve şartları sağlayanlara minimum 1.000 TL Artı Para verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen üzerinden bir ayda
Haziran 2026’da adıma Akbank Axess kredi kartı gönderildi. Bu karta hiç şifre bile almadım, herhangi bir şekilde kullanı...ma açmadım ve hiçbir harcama ya da taksitli işlem yapmadım. Kartı daha hiç kullanmadan kapatmak istediğimde ise tarafıma 400 TL borcum olduğu söylendi ve bu borç nedeniyle kartı ka
26.06.2026 tarihinde gece saat 04.48’de Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.560 TL tutarında yurt dışı pos... satışı işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir şifre gelmemiş olmasına rağmen hesabımdan para çekilmiştir. İşlem tamamen bilgim dışında gerçek
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 26.06.2026 tarihli ekstreme 1.329,40 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Durumu öğr
2025 Aralık ayından beri Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.... Bu nedenle internet bankacılığıma erişim sağlayamıyor, güncel borçlarımı sorgulayamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. SMS doğrulama kodları yıllar önce kulland
Yaklaşık 2 ay önce Akbank’a kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım basıldıktan sonra teslimat için Kuryenet’e verildi... ancak yaklaşık 2 ay boyunca kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca teslimat sözü verilmesine rağmen kartım ulaştırılmadı ve tarafıma herhangi bir sağlıklı bilgi
Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para faiz oranlarını kontrol ederken daha önce 1,99 olarak gördüğüm faiz... oranının şu anda 4,25’e yükseldiğini fark ettim. Öncesinde bu oranı uygulama üzerinden görüp kullanmayı planlıyordum ancak şimdi çok daha yüksek bir oranla karşılaşıyorum. Faiz o
Akbank’ın Chip Para kampanyalarına katıldım, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim chip paralar hes...abıma yüklenmedi. İlk olarak 500 TL alışverişe 250 TL Chip Para kampanyasına kayıt oldum, belirtilen tarihler içinde gerekli harcamayı yaptım fakat Chip Para yüklenmedi. Ardından
Almanya Stuttgart’ta yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Güvenlik nedeniyle şifr...emi zorunlu olarak değiştirmem istendi. Yaklaşık 1 yıldır Akbank müşterisiyim, hesabımı geçen yıl Şubat ayında açtım ve o tarihten beri aynı şifreyi kullandığım için yeni şifreye a
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazlarım banka tarafından onaylanmış görünüyor ve toplamda yaklaşık 8.0...00 TL için “iade yapıldı” ifadesi yer alıyor. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu tutar kartıma veya hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Müşteri hizmetleri ile defala
Akbank kredi kartımda 07.04.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında internet üzerinden harcama yapıldı. Bu işlemler tamam...en benim dışımda gerçekleşmesine rağmen iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sürecin sonuçlanmasını beklememe rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Kartımın son 4 hanesi 7
Akbank kredi kartlarım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Kar...tlarımı kapatacağımı söylediğim görüşmede, bana kartları kapatmama karşılığında her bir kartıma 15’er bin tl olmak üzere, 3 ay ertelemeli nakit avans verileceği net şekilde ifade e
Akbank Axess kredi kartımın 1 yıllık ücretsiz kullanım süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ka...rtı kapatmak istediğimi belirttim, buna rağmen bana kartı kapatmama yönünde telkinde bulunuldu ve yıllık ücreti geri alma hakkım olacağı, bu konuda sorun yaşamayacağım şeklinde ifa
Akbank’ın Haziran 2026 döneminde duyurduğu sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanamıyorum ve bu süreç...te hem bilgilendirme hem de başvuru yönetimi açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Akbank telefon bankacılığı üzerinden yapılan bilgilendirmede, kredi kartı başvurusu yapmam du
Akbank’ın “her ay 2.000 TL harcamaya 2.000 TL iade, 5 ay toplam 10.000 TL” kampanyasına katıldım. Haziran dönemi ekstrem...e yansıması gereken 2.000 TL’lik nakit iade, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma ödenmedi. 3.000 TL üzerindeki 9 taksitli alışverişim, “tek seferde işlem ya
24.06.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 3D Secure doğrulaması kullanılmada...n internet alışverişi olarak görünen toplam 8.009,00 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Ekstremde işlem açıklaması Moka United / Zara giyim olarak görünmektedir.
Akbank Axess Gold kredi kartım, gecikmeden dolayı kapandı. Çarşamba günü gecikmedeki borcumu tamamen ödememe rağmen kart...ım 3 gündür hâlâ kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her aradığımda farklı bir temsilci birbirinden tamamen farklı bilg
