Akbank mağdurları

Akbank Mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan “Sana Özel 1 TL harcamaya 250 TL Chip-Para” kampanyasını gördüm.... Kampanya ekranında, 15 Temmuz 2026 tarihine kadar konaklama, akaryakıt ve yemek sektörlerinde yapılacak harcamalarda 250 TL chip-para kazanılacağı açıkça belirtilmekteydi ve bu ek...

Samsun’da ikamet ediyorum. 2024 yılı Aralık ayında internette A101’in resmi sitesi sanarak bir siteye girdim. Site üzeri...nden işlem yapmak için telefonuma bir şifre gönderildi, bu şifreyi girmemin ardından Axess kredi kartımdan art arda üç işlem halinde toplam 40.000 TL civarında harcama yapılmış. Bu...

Akbank’tan 6205 ile biten Platinum Troy kredi kartıma 650 TL Chip Para yüklendiğine dair “hediye Chip Para” içerikli bir... SMS aldım. Mesajda bu chip parayı 25.06.2026 tarihine kadar yükleme yapılan kartımla kullanabileceğim belirtildi, ancak chip parayı kullanmazsam kredi kartımdan tahsil edileceğine...

Akbank müşterisiyim ve maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. Uzun süredir hesabıma tanımlı Artı Para limitimi artırmak i...stiyorum ancak bir türlü olumlu dönüş alamıyorum. Mevcut Artı Para limitim yalnızca 10.000 TL ve hem günlük harcamalar hem de nakit ihtiyaçlarım için bu tutar benim için yetersiz k...

26.06.2026 tarihinde Akbank müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım ve görüşme sırasında Artı Para hesabı açmam... konusunda bilgilendirildim. Görüşme esnasında tarafıma Artı Para hesabı açıldı. Müşteri temsilcisi, kampanya kapsamında 01.07.2026–07.07.2026 tarihleri arasında %4,25 faiz yerine ...

Akbank’ın maaş müşterisiyim. 12 Haziran tarihinde Akbank’tan 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli tüketici kredisi kulland...ım. Kredi ödeme tarihi olarak her ayın 12’si planlanmış durumda, ancak maaşımı her ayın 15’inde alıyorum. Bu konuda iki kez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, kredi taksit ödem...

Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, fatura ödeme talimatı vermem halinde her ödenen fatura için 500... TL iade yapılacağı açıkça vaat edildi. Bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ederek bu kampanyaya güvenip fatura talimatımı verdim. Kredi kartım olmadığını özellikle belirtmeme rağme...

08.07.2026 tarihinde saat 13:41’de İzmir Çiğli Harmandalı’nda Akbank’a ait ATM’den kendi Akbank vadesiz hesabımdan 17.00...0 TL para çekerken, “limit üstü para çekme” açıklamasıyla 210 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlemi kendi bankamın ATM’sinden yapmama rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni h...

7 Temmuz saat 19:48’de Pinco üzerinden Akbank hesabıma 4.010 TL tutarında tek seferlik para çekme talebi oluşturdum, anc...ak aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pinco ile iletişime geçtiğimde benden hesap hareketlerimin dekontunu istediler. Be...

Akbank tarafından otomatik ödeme kampanyası için arandım ve faturalarımın otomatik ödeme talimatını bankanıza taşımam ha...linde tarafıma 600 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Bunun üzerine 01.06.2026 tarihinde faturam Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödendi ancak vaat edilen 600 TL Nakit ...

08.07.2026 tarihinde Akbank 444 2525 numaralı hat üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Görüş...me sırasında kredi taksit ödeme gününü değiştirmek istediğimi özellikle iki kez belirttim. Bana, kredi onaylandıktan sonra 444 5880 numaralı hattı arayarak kredi gününü değiştirebi...

Akbank Samsun Bafra Şubesi’indeki SGK emekli maaş hesabım üzerinden 04/2026 döneminde SGK emekli promosyonu ve otomatik ...fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma 10.000 TL promosyon ödenmesi gerekirken, şartlara uymadığım gerekçesiyle herhangi bir ödeme yapılmadı. Ka...

22.12.2025 tarihinde sabaha karşı, kredi kartımdan yaklaşık 30 dakikalık süre içinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmad...an 7 adet yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez, harcamanın yapıldığı gecenin sabahında, yani yaklaşık 1 saat sonra Akbank güvenlik merkezi üzerinden harcam...

Akbank’taki avans hesabımın son ödeme tarihini, maaş günümle uyumlu hale getirmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Maaşım her ...ayın 15’inde yatmasına rağmen avans hesabımın ödeme tarihi ay sonu görünüyor ve bu nedenle hesabım sık sık gecikmeye düşüyor. Bu durum 1 yıldan uzun süredir devam ediyor. Defalarc...

Akbank kredi kartımla Trendyolmilla’dan toplam 1.554 TL tutarında, üç ürünlük bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden i...ki tanesini iade ettim ve bu iki ürünün toplam tutarı 984 TL idi. Trendyolmilla, iade ettiğim ürünlere ilişkin ödemenin yapıldığını ve bunu fatura ile, belgeli şekilde gösterdi. An...

06.07.2026 tarihinde saat 17.25 sularında İstanbul Kartal Rahvanlar Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’sine 2.000 TL yatırma... işlemi yaptığım sırada param ATM’de kaldı, tutarın hiçbir kısmı hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım kartın sonu 6895 ile bitmektedir. Yaşadığım sorunla ilgili hemen müşteri hizmetle...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı ödemelerimi tam ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen ayn...ı yıl içinde ikinci kez dolandırıcılık mağduriyeti yaşıyorum ve her seferinde bunun bedelini hem maddi hem manevi olarak ben ödüyorum. Son yaşadığım olayda Wings kredi kartımdan 7 ...

Akbank’a ait 6070 ile biten kredi kartımı kullanırken 16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay’e kartıml...a e-para yüklemesi yaptım. Bu işlemi daha sonra iptal ettim ve tutar iade edildi. İadeler kartıma yansıdığı sırada ekstreme 5 adet “Axess giyim indirim” benzeri başlıklarla, her bi...

Akbank kredi kartım ile Akbank’ın düzenlediği iki ayrı chip-para kampanyasına katıldım ancak her iki kampanyadan da hak ...ettiğim chip-paralar hesabıma yüklenmedi. İlk olarak “Chip-Para Festivali” kampanyasına katıldım. 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasındaki bu kampanya kapsamında, kredi kartımla...

Akbank Kırşehir Şubesi ile Nisan ayında emekli maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım. Bu kapsamda 20.000 TL peşin, 10.000... TL ise beş adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma ödenecekti. O dönemde sistemde toplam on iki adet faturam tanımlıydı. Bu faturaların üçü Turkcell hattı...

31.03.2026 tarihinde babamın emekli maaşını Akbank Mersin Metropol şubesine taşıdık. Şubede bize, emekli maaşı taşıma ka...mpanyası kapsamında verilen her fatura için 2.000 TL ödeme yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Toplam 5 fatura verdik, bunların sadece 3 tanesinin ödemesi sorunsuz şekilde hesabı...

Akbank Bursa şubesinde, d… Hanım gözetiminde mobil uygulama üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde SSK yakını emekli maaşı ta...şıma işlemi yaparak emekli promosyonu başvurusunda bulundum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma 5.000 TL tutarındaki emekli promosyonu ödenmiyor. Bu süre içinde hem şubedeki d…...

Akbank’ta bulunan banka kartımı iptal etmek zorunda kaldım ve sadece kart değişikliği yapmak için yeni bir banka kartı t...alep ettim. Yaklaşık 17 Haziran tarihinde yaptığım bu kart değişikliğinden sonra, hesabıma tanımlı chip paralarımın silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden ve çağrı merkeziyle y...