to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Wings kredi kartı ile Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım otel konaklama kampanyasında yaşadığım mağduriyet... nedeniyle yazıyorum. Mart 2026 ekstreme yansıyan iki ayrı otel konaklamamda toplam 1.500 TL otel indirimi ve 67.500 mil kazanımı görünmesine rağmen, bu konaklamaların ödemelerini
Yaklaşık bir yıldır emekli promosyonu kapsamında Akbank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emeklilere, 6 adet fatura ta...limatı verilmesi halinde her fatura başına 1.000 TL promosyon verileceği, ayrıca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi imkanı sunulduğu anlatıldı. Bu söylemlerle bankaya yönlendirildik;
Akbank’ta adıma kayıtlı iki adet hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan biri “Okul Ailem” kapsamında özel bir ürün olarak... açılmıştır. Yaklaşık iki gündür bu hesaplarımdan birinden diğerine, hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplar arası para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında
Akbank kredi kartıma tanımlanacağı söylenen faizsiz nakit avans kampanyası ve kartıma yapılan iade ile ilgili ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 16‑31 Mayıs tarihleri arasında 15.000 TL’ye kadar yüzde 0 faizli nakit avans kullanabileceğim tarafıma bildirildi, ancak 13 Mayıs’taki ilk görüşmemden bu yana ne
Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba
Akbank Çatalca şubesi, 57 dakika bir kişinin işlemi sürdü; bizden 45 dakika sonra gelen kendi tanıdıkları olunca, göz gö...re göre “yukarı katta… Hanım, yardımcı olsun” denilerek herkesin içinde yukarı yönlendirildi. Yaklaşık bir buçuk saat bekletildikten sonra mesai bitti, sonra gelin dendi. Şube müdü
8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 T...L hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı ve “davet et” kampanyalarından hak ettiğim ödülleri alamadığım için şikayetçiyim. Mart... 2026 sonrasında, kampanya şartlarına uygun şekilde faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Kampanya birimi ve müşteri hizmetleri bana, 7 adet eski otomatik ödeme
13 Mayıs tarihinde saat 14.55 civarında Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi Muh...tarlığı yanındaki 18118206 numaralı Halkbank ATM’sinden Akbank vadesiz hesa
Akbank’tan ilk defa kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın 07.05.2026 tarihinde kurye firması Kuryenet’e teslim edildiği... söylendi, ancak bugün 19.05.2026 olmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Bursa Osmangazi Emek’te ikamet ediyorum, ismim Ramazan O***. Süreci öğrenmek için defalarca banka ile g
Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı online harcamalar gerçekleştirilmiş ve... hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. 01.02.2026 tarihinde bu işlemleri fark eder etmez bankaya başvurarak harcama itirazında bulundum ve gerekli tüm bildirimleri yaptım. Toplam yaklaş
16 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında... hesap bakiyemden para çıkışı görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın bu tutar kredi kartı borcuma hâlâ yansıtılmadı. Durumu fark ettiğimde Akbank Çağrı Merkezi i
Akbank’ta maaş müşterisi ve emekli olarak hesabımı ve tüm otomatik ödemelerimi bankanızda kullanıyorum. Emekli maaşı müş...terisi olduğum için yaptığım havale işlemlerinden ücret kesilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, 19 Mayıs saat 12.38’de mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale işlemi
Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu düzenli ödememe rağmen uzun süredir hesabıma bloke uygulanmaktadır. Mobil bankac...ılık erişimim kapatılmış olup, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamamaktayım. Erzincan şubesine yaptığım başvuruda blokenin kaldırılmayacağı ve banka ile ilişiğimin kesileceği tarafı
Akbank’ın “200 TL ve üzeri harcamaya 200 TL chip-para” kampanyasından Axess kartımla yararlandım. Kampanya kapsamında 18...’inde Getir üzerinden 200 TL üzeri harcama yaptım ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kampanya hak edişim olan 200 TL chip-para hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya koşullar
Emekliyim ve emekli maaşımı, sunulan emekli promosyonu ve 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank...’a taşıdım. Emekli promosyonumu aldım, onda herhangi bir problem yaşamadım; ancak özellikle 50.000 TL’lik faizsiz krediye acil ve ciddi anlamda ihtiyacım vardı. 10.05.2026 tarihin
Akbank’ta bulunan maaş hesabımda 2024 yılından bu yana icra nedeniyle bloke bulunuyor ve bu nedenle maaşımı alamıyorum. ...Hesabıma yatan maaşıma erişemediğim için gelirimi kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin icradan kaynaklandığını biliy
Yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşteriyim. İstanbul Fatih’te, Fevzipaşa Caddesi’nde Vatan Market yan...ında bulunan ve evime en yakın konumdaki Akbank ATM’si yakın zamanda yenilendi. Ancak yenilenen bu ATM yaklaşık bir haftadır üzerinde “Çok yakında hizmetinizdeyiz” yazısıyla sadece
Akbank üzerinden maaş promosyonu kapsamında kredi kartı ve otomatik fatura talimatı promosyonu hak edişlerimle ilgili so...run yaşamaktayım. Şube ile yaptığım görüşmede otomatik fatura ödemeleri için 10.000 TL, kredi kartı harcaması için 10.000 TL olmak üzere toplam promosyon verileceği belirtilmişti.
Akbank kredi kartı yapılandırma ve kapatma sürecinde mağduriyet yaşadım. 18.05.2026 tarihinde kredi kartı borcumun yapıl...andırmasını iptal ettirip kartımı kapatmak için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle hesabıma 17.410 TL ödeme yaptım. Ancak yapılandırma iptali için aslında 15 bin küsur lira ya
20.12.2024 tarihinden bu yana Akbank’ın aktif maaş müşterisiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım bir olumsuzluk sebebiyle yasal... takibe, yani kara listeye düştüm ancak bu sürece ait tüm borçlarımı tamamen kapattım ve üzerimde herhangi bir açık takip borcu bulunmamaktadır. Maaşımı her ay düzenli olarak Akban
Akbank’ın Kadınlar Kulübü kampanyası kapsamında tanımlanan 30.000 TL artı para ile ilgili olarak, müşteri temsilcisinin ...yanlış ve çelişkili bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. 4 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya ilişkin olarak bana 30.000 TL’lik artı paranın tek s
Uzun süredir Akbank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Axess kredi kartıma yıllardır 1.200 TL civarında “üyelik bedeli/...kart aidatı” adı altında ücret yansıtılıyor. Bunun yasal olmadığını bildiğim gibi, kartımı ve Akbank’ı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum, hesaplarım ve kartım da fiilen kullanıma
