to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kredi kartıma tanımlı bir kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki fatura otomatik ...ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 750 chip-para yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj üzerine iki adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim ve sonra
Akbank’ın uzun süredir kullanılmayan hesaplarını tekrar aktif eden müşterilere yönelik sunduğu 75.000 TL’ye kadar sıfır ...faizli, taksitli Artı Para kampanyası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı bu kampanya için tekrar aktif ettirdim, Artı Para hesabıma limit tanımlandı, kampanyaya katıldım ve
Akbank’tan aldığım emekli maaş promosyonu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma 20.000 TL promos...yon yatmıştı ve ben ara ara güncelleme yaparak elime 500–600 TL geçmesini sağlıyordum. Bugün yine aynı şekilde güncelleme işlemi yaptım, onayladım ve işlemden sonra hesabımdan 5.00
Akbank Axess kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve yaklaşık 3 aydır borcumu tamamen kapatmak istediğim hald...e ne kadar borcum kaldığını net olarak öğrenemiyorum. 9 ay boyunca düzenli olarak ödemelerimi yaptım, şimdi de faiz indiriminden faydalanarak kalan borcumu ödeyip kart borcumu tama
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazımın kabul edildiğine dair yaklaşık 1 hafta önce tarafıma mail geldi... ve harcamaların iade edildiği belirtildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansımadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de herh
Akbank’ta benim bilgim ve onayım olmadan “Okul Ailem Hesabı” adıyla bir hesap açıldığını, yanlışlıkla yaptığım bir trans...fer sonrası öğrendim. 2025 yılı sonlarına doğru hesaplarım arasında para transferi yaparken, farkında olmadan bu hesaba 3000 TL gönderdim. Yaklaşık 5–6 aydır bu parayı ne çekebiliy
Akbank’ta maaş müşterisiyim. Aynı iş yerinde çalışan ve yine Akbank maaş müşterisi olan arkadaşlarım mobil bankacılık üz...erinden EFT/havale yaptıklarında hiçbir işlem ücreti ödemezken, yaklaşık 2 aydır ben her EFT işlemimde ücret kesildiğini görüyorum. Durumu telefonla bankayı arayarak iletmeme rağ
30.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan (son 4 hanesi 8719 olan, Merter şubesi müşterisiyim) bilgim ve onayım dışınd...a 200 USD tutarında, o günkü kurla 9.447,44 TL’ye denk gelen bir harcama gerçekleştirildi. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemi şüpheli bulan zaten Akbank’ın kendi siste
Akbank ile yaşadığım eski bir borç problemine ilişkin kredi risk raporumda, yaklaşık 9 yıldır devam eden bir mağduriyet ...söz konusudur. Akbank’a olan borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, risk raporumda hâlâ “riskli” olarak görünmekteyim ve bu durum kredi kullanmamı olumsuz etkiliyor. Akbank Hatay İ
Akbank kredi kartım 21.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında bilgim ve onayım dışında kapatılmıştır. Şu an tatildeyim v...e kartımı aktif olarak kullanıyordum; bu nedenle planlarım ciddi şekilde aksadı ve tatil sürecimde kartsız kalarak mağdur oldum. Kartımı son işlem yaptığım yerde unuttuğumu fark e
Akbank Mağduru Emekliler kervanına katıldık. Annem, emekli maaşını 29.04.2026 tarihinde TEB’den Akbank Bakırköy Şubesi’n...e taşımıştır. Bu tarihte imzalanmış resmi taahhütnamesi elimizdedir. Annem, Akbank’ın sunduğu kampanyaya güvenerek TEB’deki henüz süresi dolmamış promosyonunu bozmuş ve bunun için
14.06.2026 tarihinde Akbank’ın her mecrada reklamını yaptığı “Yeni Müşterilere Özel 6 Ay Vadeli 50.000 TL Faizsiz Kredi”... kampanyasına güvenerek, sadece bu imkandan faydalanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden ilk kez müşteri oldum. Ancak kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen ihtiyaç kredisi ba
Akbank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım, herhangi bir borcum veya olağan dışı bir durum olmaması...na rağmen “şüpheli işlem” gerekçesiyle bugün yaklaşık saat 13:00 civarında aniden bloke edildi. Hesabımda bulunan 9.093 TL’ye erişemediğim için gün içinde son ödeme tarihi bugün ol
Yıllardır Akbank Muş Merkez Şubesi'nde maaş hesabım ve yatırım hesabım bulunmaktaydı. Aralık 2025 tarihinde yatırım hesa...bımdaki hissemi satıp tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Bu süreçte normal hesabıma 500 TL para yatırdım, ancak bu para banka tarafından çekilmiş olmasına rağmen nereye aktarıldığı
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına 3 ay boyunca katıldım. Kampanya şartı olarak hesabı 100 bin tl’ye getirme karş...ılığında 2.000 Chip Para ve ek görevler kapsamında kredi kartı harcamasına 1.500 Chip Para, 2 adet fatura talimatına 500 Chip Para ve Akbank kart kullanımına 1.000 TL olmak üzere t
Akbank Axess Wings kredi kartımla bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18.06.2026... tarihinde saat 21:33’te kartımdan 8.309 TL tutarında “moka united / Zara giyim ıt” işlem açıklamasıyla bir harcama görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kartım fiz
15 Haziran 2026 akşam saat 22.00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, uzun süredir birçok kişiye tak...sitli ve faizsiz nakit avans imkanı tanınırken, yaklaşık 7–8 yıldır Akbank kredi kartı kullanmama rağmen böyle bir imkandan yararlanamadığımı ilettim. Kartı iptal etmeyi düşündüğüm
Akbank Mobil bankacılık hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de başka yollar...dan şifre alamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “kart uygun değil, şubeye gidin” şeklinde uyarılarla karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda is
16.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen internet üzerinden iznim ve ona...yım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler toplamda yaklaşık 33.000 TL civarında bir tutar oluşturdu. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde Akbank’ı arayarak bildir
Çanakkale ili Çan ilçesindeki Akbank ATM’lerinde hem kendi kredi kartımla hem de annemin emekli maaş kartıyla uzun süred...ir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay kredi kartı ödemesi yapmak için ATM’ye gittiğimde, özellikle son ödeme tarihine birkaç gün kala kartımı kabul etmiyor. Hesabımda param olmasına
Akbank Axess kredi kartıma ilişkin olarak, kredi kartı iade tutarının mevcut dönem borcumdan mahsup edilmemesi nedeniyle... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4556’dır. 07.06.2026 tarihinde Axess kredi kartı ekstrem kesildikten sonra, 12.06.2026 tarihinde kredi kartıma to
Yıllardır ortalamanın üzerinde harcama yapan bir kredi kartı kullanıcısıyım ve aylık harcamalarım 100.000 TL’nin üzerind...eydi. 2026 Mart ayından bu yana Akbank ile yaşadığım kredi kartı borcu yapılandırma ve kapatma süreci, hem güvenimi hem de müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi ciddi şekilde z
Akbank’a ait sonu 1980 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan çok sayıda işlem yapılmıştır. 7–16 Haziran tarihleri... arasında internet üzerinden yaklaşık 70–80 adet işlem görülüyor ve toplamda yaklaşık 3.500 TL’lik izinsiz harcama yapılmış durumda. Durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapat
