Kullanılmayan Kredi Kartıma Yansıtılan 1.080 TL Aidat Ücreti Geri Ödenmedi

Nida

30 Nisan 01:47

Akbank kredi kartımdan, yaklaşık 1,5 senedir hiçbir şekilde kullanmadığım halde bu yıl Şubat ayında 1.080 TL kart aidatı yansıtılmış. Üstelik Akbank bana neredeyse her gün SMS ve mail gönderirken, kart aidatının yansıtıldığına dair ne bir SMS ne de bir mail bilgilendirmesi yapılmadı.

Geçen sene de kart ücreti yansıtılmış, itiraz ettiğimde kartın açık kalması koşuluyla zorunlu şekilde iade yapılmıştı. Böylece kartım açık kalmaya mecbur bırakıldım. Bu yıl ise aynı ücret için tekrar aradığımda bu kez iade yapmayacaklarını söylüyorlar. Hem kullanmadığım bir kartı açık bırakmak zorunda kaldım hem de şimdi bu kartın aidatını ödemeye zorlanıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yalnızca Gölcük şubesine yönlendirildim. Müşteri hizmetlerinin sorunu çözememesi ve sürekli müşteriyi şubeye yönlendirmesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Sorunumla ilgilenilmez ve bu haksız aidat iptal edilmezse gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Akbank’tan talebim, kullanılmayan kredi kartıma yansıtılan 1.080 TL kart aidatının tamamen iade edilmesi ve bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kartına Yetkisiz 1.329,50 TL Kart Aidatı Kesildi Ve İptal Edilmedi

Özlem

Akbank

27 Mart 16:32

426

Akbank Axess kredi kartımın mart ayı ekstresine, bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı yansıtılmış, itirazım sonrasında tutar çip para olarak geri ödenmişti....

akbank-axess-kartina-yetkisiz-132950-tl-kart-aidati-kesildi-ve-iptal-edilmedi-1.jpg

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Kesintisi Ve Chip-Para Teklifinin Uygulanmaması

Hacer

Akbank

09 Şubat 12:29

251

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık ayında 1.200 TL kart aidatı kesildiği için kartımı kapattırmak istedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi tarafından kartımı kapatmayıp bunun yerine kartı açık tutmam karşılığında 805 TL chip-para yükleneceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Sonrasında yap...

İzin Almadan Kesilen Üyelik Ücreti İçin Geri Ödeme Ve İptal Talebi

Hilal

Akbank

05 Şubat 14:16

702

Akbank bireysel kredi kartımdan 30/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyorum; üzerinde taksitli harcamalarım ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu tutarın tarafımdan hiçbir onay alınmadan tahsil edilmesin...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve Faiz İptali Talebi

Sinem

Akbank

02 Şubat 17:04

532

Akbank kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL üyelik ücreti, faiz ile 1.020 TL olmak üzere, toplamda kart limitime göre oldukça yüksek bir tutar yansıtıldı. Kart limitim zaten sadece 2.000 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin tamamına yakın bir rakamı faiz ve kart aidatı olarak almaları beni c...

İzinsiz Kart Aidatı Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Destek Eksikliği

Turgay

Akbank

02 Şubat 16:32

214

Akbank Akses kredi kartımdan toplam 3 kez olmak üzere 600 TL ve 1000 TL tutarlarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin hiçbirini onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karşıma çıkan yetkililer bu konu...

Tüm Akbank Kredi Şikayetlerini Gör