Kredili Hayat Sigortası İptal Talebim Karşılanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Akbank Aliağa şubesinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kredili hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 191-33273230. Yaklaşık 1 hafta önce sigortanın iptalini talep ettim, ancak tarafıma sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir çözüm sunulmadı.

BBDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu doğrultuda, sigortanın iptal edilerek ödenen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.