to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma özel olarak tanımlanan “15 Aralık’a kadar 25.000 TL harcama yap, 250 chip-para kazan” kampanyasına Aralık ayı başında katıldım. Kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirerek Aralık ayının ilk haftasında yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen kampanya ka...
Akbank Axess kredi kartım ile akaryakıt kampanyasından 300 TL chip-para kazandım. 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 300 TL chip-parayı 22.11.2025 tarihine kadar kullanabileceğim, eğer bu tarihe kadar kullanmazsam daha sonraki tarihlerde Axess üyesi iş yerlerinde de kullanabileceğ...
16.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 9975) mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen bu ücreti haksız buluyorum. Batman merkez şubesine bağlı kartımdan, son iki yıldır bu ücret düze...
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve kartımın son dört hanesi 8549’dur. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak doğrudan olumsuz yanıt aldım. Herhangi bir ek ko...
01/11/2025 tarihinde, son 4 hanesi 3884 olan Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesine aykırıdır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin ilgil...
26.10.2025 tarihinde, son 4 hanesi 4944 olan Akbank Axess kredi kartımın 27.09.2025-26.10.2025 ekstre döneminde, mobil uygulamadan gördüğüm şekilde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu ücret, herhangi bir kampanya, promosyon ya da ek hizmet karşılığı olmaksızın doğrudan ekstre...
06.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma, kampanya iptal ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Hangi kampanya ile ilgili olduğu veya neden bu ücretin alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücre...
04 Ekim 2025 tarihinde, Axess kredi kartıma haberim olmadan neredeyse kart limitimin yarısı kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı neredeyse hiç kullanmamış olmama ve herhangi bir kampanya ya da otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kredi kart...
Axess kredi kartımdan her ay düzenli olarak 43 TL kampanya ücreti kesiliyor. Son olarak dün, yani 28 Eylül tarihinde yine aynı ücret kartıma yansıtıldı. Bu durum aylardır devam ediyor ve toplamda ciddi bir tutar oluştu. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bir temsilci ban...
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı aylık harcama sözüne chip-para kampanyasına katıldım. Ancak yaklaşık 1 aydır, kampanya kapsamında bu ay ne kadar harcama yaptığımı ne Akbank’ın internet şubesinde ne de mobil uygulamasında görebiliyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, mobil uygulama des...
08.08.2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartıma hiçbir bilgilendirme ve onay olmadan 1.016,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Kartımın son 4 hanesi 4153’tür ve kartı Bursa Yeşilyayla Şubes...
Akbank'tan tarafıma uygulama üzerinden 500 TL lik alışverişe 500 TL hediye Migros çeki verilecek diye alışveriş yaptım. Tarih dilimindeki bütün şartları yerine getirdim. Ancak tarafıma Migros hediye çeki kodu yollanmadı. Bu tarihten önce yine aynı şekilde kampanya vardı. Onda da şartlarımı yerine ge...
19 Şubat tarihinde Axess kartımla vergi ödemesi yaptım. Bugün 26 Şubat tarihinde Akbank'tan vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit yapılabileceğinin mesajını aldım ve kampanyaya katildim. Fakat ödemem uce bölünmüyor, çünkü kampanyaya katılmadan önce ödemeyi yapmışım. Kampanya mesajı bugün geldi, ödemey...
Akbank uygulaması üzerinden ilk kez Axess Kredi Kartı başvurusu yapanlara (inaktif olanlar dahil) özel 75.000₺ faizsiz nakit avans / Artı Para / kredi fırsatı sunulduğunu gördüm. Başvurumu yaptım, kredi kartımı aldım, Artı Para ve nakit avansı kullandım. Geriye kalan 25.000 TL'lik 6 ay vadeli krediy...
Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Juzdan üzerinden öncesinde taksitlendirme kampanyası olduğunu öğrenince alışverişimi ona uygun yaptım fakat ödeme pesin alindi. Taksitlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat asla kampanya birimine ulaşılamıyor. Sürekli mü...
Akbank'a ait Axess, Wings, Akbank kart için Juzdan uygulamasından Shell'den 15 Kasım ile 31 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplamda 800 Türk Lirası ve üzerinde 4 defa yakıt alımına yine aynı akaryakıt firmasının istasyonlarında geçerli 260 TL değerinde puan hediyesi verileceği belirtilen ...
Akbank taahhüt ettiği kampanya şartlarını yerine getirmiyor. 20-30 Eylül arasında Akbank kredi kartıyla (Axess) 500 TL ve üzeri alışveriş yaparsam 500 TL'lik Migros çeki verileceği söylenen kampanyaya katıldım. Ödülün 1-15 Ekim arasında Akbank mobildeki kampanyalar sekmesi altından alınabileceği yaz...
29 Mart'ta Axess kredi karşılığında 1500 TL'lik çip para kampanyasına katıldım. Kaydım açıldı, 3-4 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler fakat 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da çözüm sağlanmadı. Bugün bu kampanya bitmek üzere ve kullanım süresi doluyor. Acilen hızlı dönüş ve ç...
Akbank'a emekli maaşımı taşıma esnasında müşteri temsilcisi, faturalarınızı da Axess kredi kartına otomatik ödeme talimatı verirseniz 2000 TL Chip Para verileceğini söyledi. Ben de kredi kartından herhangi bir komisyon, faiz vs. Alınıp alınmayacağını sordum. Bunun üzerine maaş müşterisi olacağım ve ...
Axess kartımla "online giyim ve elektronik harcamalarına 200 TL chip-para" kampanyasına dahil oldum. Bu kapsamda 27/12/2023 tarihinde Iyzico/dyson.com.tr adresinden elektrik süpürgesi alışverişim oldu ve dönem içine işlem geçti. Kampanya koşullarında chip-paraların anında karta yükleneceği maddesi b...
Akbank Axess kredi kartıma Netflix ödemesi yaptığım için gelmesi gereken % 25 puan gelmedi. Ben bunları takip etmek zorunda mıyım? 5 gün içinde gelecek diyorsunuz ekstre de hiçbir gelen bir şey yok. Kampanya yapıyorsanız gereklerini yerine getirin insanları uğraştırmayın.
Akbank Axess kredi kartını 3 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken kart ücreti alınacağı tarafıma iletilmedi. Ekstreme kart ücreti yansıtılmış. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartımda 9 aylık bir kampanyaya katıldığım bu nedenle 2. Bir kampanya dahilinde kart ücretinin iadesinin mümkün olmay...
