to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu alıcım bir süre öncesine kadar sorunsuz çalışırken, 06.04.2026 tarihi itibarıyla cihazdan çok fazla ses gelmeye başladı. Özellikle çalışırken rahatsız edici derecede ses yapıyor ve bu durum evde televizyon izlemeyi zorlaştırıyor.
Sorun nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uydu alıcısının sadece ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Cihazın şu anda garanti kapsamında olmadığını biliyorum ancak ses sorununun cihaz kaynaklı bir arıza olduğunu ve normal kullanımda böyle bir durum yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Digiturk’ün, müşteri memnuniyeti kapsamında mevcut arızalı uydu alıcımı ücretsiz olarak yeni bir uydu alıcı ile değiştirmesini talep ediyorum.
İlgi alaka için teşekkür ler
Digiturk uydu alıcısını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihaz firmaya ait. Son 1 aydır cihazla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandadan kapattığımızda, tekrar açmak istediğimizde cihaz açılmıyor, ancak fişini çıkarıp tekrar takınca çalışıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve normal kullanımda karş...
Arızalanan Digiturk uydu alıcım servis tarafından 26 Mart 2024 tarihinde değiştirilmiştir. Hizmet sağlayıcı olan firmanın arızalanan uydu alıcısını ücretsiz değiştirmesi gereken Digiturk 450 TL ücret almıştır. Neyse ki 1 ay içerisinde aynı arıza olursa ücretsiz değiştiriyorlarmış. Verdikleri uydu al...
Digiturk bireysel ev aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır uydu alıcımda sorun yaşıyorum. Cihaz bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelerek cihazı değiştireceği ve bunun karşılığında 550 TL servis ücretinin faturaya yansıtılacağı söylendi. Ortada net bir cihaz arız...
Receiver arızasından dolayı 6-7 aydır Digiturk hizmeti alamıyorum. Sağlam olan receiver'ım benden alındı ve isteğim dışında başka bir receiver verildi. Bu receiver arızalandı ve servis ücreti talep edildi. İsteğim dışında değiştirilen receiver için ödemeyi kabul etmedim ve 3 ay televizyon izleyemedi...
Digiturk uydu alıcım (müşteri no: 1023801346) yaklaşık bir aydır arızalı durumda. Kutu hiç açılmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Daha önce benzer bir arıza nedeniyle servis ekibi gelmiş ve kutu değişimi yapılmıştı; ancak yeni verilen kutu da bir ay sonra tekrar bozuldu ve aynı sorunla karşı ...
Yorumlar