to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yenidoğan şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, takip numarası 6412354482553 olan şarj aleti siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İki gün önce verdiğim bu sipariş için 08.04.2026 tarihinde bana SMS ile “Kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde orada olacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak belirtilen süre içinde ne adresime gelindi ne de telefonla arandım.
Buna rağmen sistem üzerinden ve SMS ile “Üzgünüz, adresinize geldik, sizi göremedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ki o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, herhangi bir arama ya da bildirim yapılmadı; kuryenin bulunduğum adrese hiç uğramadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da saat geç olduğu için kimseye ulaşamadım ve durumla ilgili bir muhatap bulamadım.
Hem kargomun bir an önce sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, hem de Yenidoğan şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanıltıcı “Adreste yoktunuz” mesajlarının tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 18.46’da Aras Kargo’dan “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içinde şubeden teslim alabilirsiniz” şek...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 6343400218045 takip numaralı gönderim, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafım aranmadığı halde “adresinde yok” denilerek teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kurye tarafından ne bir telefon araması yapı...
Yorumlar