to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yenidoğan şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, takip numarası 6412354482553 olan şarj aleti siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İki gün önce verdiğim bu sipariş için 08.04.2026 tarihinde bana SMS ile “Kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde orada olacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak belirtilen süre içinde ne adresime gelindi ne de telefonla arandım.
Buna rağmen sistem üzerinden ve SMS ile “Üzgünüz, adresinize geldik, sizi göremedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ki o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, herhangi bir arama ya da bildirim yapılmadı; kuryenin bulunduğum adrese hiç uğramadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da saat geç olduğu için kimseye ulaşamadım ve durumla ilgili bir muhatap bulamadım.
Hem kargomun bir an önce sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, hem de Yenidoğan şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanıltıcı “Adreste yoktunuz” mesajlarının tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
08.04.2026 tarihinde Aras Kargo Kayseri Tekir şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, 6411917031464 gönderi numaralı kargom için akşam saat 20.40 civarında “Sizi adreste bulamadık, kargonuzu Dolap esnaf noktasına bırakacağız, istemiyorsanız 3 dakika içinde linke tıklayınız, istemezseniz g...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 10 Mart 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında Kocaeli Çayırova Manolya şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan, takip numarası 7260031004487077 olan kargo için kurye, adrese gelmeden yaklaşık 10 dakika önce beni arayarak SMS il...
19 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo Tekir şubesine ait 6403114197277 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen “adresinizde yoktunuz, şubeden alınız” şeklinde SMS aldım. Yarım saat önce “geliyorum” diye mesaj atan kargo görevlisi, adrese gelmediği halde sisteme gelmiş gibi yanlış beyan girmiştir....
Yorumlar